Как форекс-брокер FBS увеличил конверсии в 3 раза год к году.

FBS — брокер Форекс, обладатель множества наград, присутствующий более чем в 190 странах. Компания стремится сделать финансовые рынки более доступными, более интуитивными и более увлекательными, независимо от опыта пользователя (или его отсутствия). Для этого FBS предоставляет всевозможную поддержку клиентам всех уровней – от руководства для новичков до аккаунтов для профессионалов.

Фокус на глубоком понимании потребностей пользователей в результате привел к созданию базы в 16 000 аккаунтов, которая продолжает расти. Чтобы сохранить лидерство в Азиатско-Тихоокеанском регионе и усилить свое присутствие в Европе, FBS реализует комплексную стратегию диджитал-маркетинга, а также партнерскую программу.

«Диджитал-маркетинг предлагает столько возможностей, от увеличения трафика и повышения узнаваемости бренда до глубокого взаимодействия с клиентами и их образом жизни, что его применение сегодня абсолютно необходимо и неизбежно», — говорит Виталий Кабыш, менеджер партнерских программ FBS. «Это даже не вопрос предпочтений, а необходимое условие выживания, вот почему так важно выбрать правильных партнеров».

Выбор правильного партнера для увеличения конверсии в вебе и мобильном приложении

Для FBS, компании из весьма переменчивой отрасли и строгими требованиями со стороны регуляторов, было важно найти гибкого партнера, способного быстро адаптироваться, приносить результаты, а также запускать масштабные кампании. Criteo подходила под все критерии.

Виталий комментирует: «У Criteo обширный опыт ведения ретаргетинговых кампаний, которые показывают высокие результаты благодаря собственным инструментам оптимизации. Это стало решающим фактором, ведь мы фокусируемся именно на ретаргетинге наших потенциальных клиентов — посетителей веб-сайта и пользователей приложения».

С помощью решений Criteo для веб-конверсии и повторного вовлечения мобильных пользователей, FBS удалось кратно повысить конверсию в обоих каналах, а также извлечь выгоду от своих вложений в мобильный ретаргетинг. «Мы используем приложение в рамках нашего кумулятивного подхода с целью предоставить нашим клиентам лучший пользовательский опыт и юзабилити», — говорит Виталий. «Мы хотим, чтобы, возвращаясь в приложение, пользователи думали о нас, как о своем лучшем друге, защитнике вложений и личном финансовом аналитике в одном флаконе».

Партнерство FBS с Criteo привело к инкрементальному росту и увеличению ROAS, превратив ретаргетинг в один из ключевых маркетинговых каналов.

По словам Виталия, «команда Criteo соответствует нашему видению и требованиям, оправдывает ожидания, что открыло нам новые возможности для масштабирования. Это проверенный инструмент для эффективного и осмысленного взаимодействия с новыми и существующими клиентами при разумном распределении бюджета».

Ищете партнера по диджитал-маркетингу? Узнайте больше о решениях для повышения конверсии Criteo.