Не все преимущества ритейл медиа очевидны с первого взгляда для ритейлеров и рекламодателей.
Ритейл медиа обычно ассоциируют с кампаниями нижней воронки продаж, но в нашем последнем эпизоде Retail Media Moment Чади Сааб, вице-президент и руководитель направления омниканальной коммерции в Североамериканском представительстве Publicis Groupe рассказывает о возможностях ритейл медиа на всех этапах покупательского пути.
Чади также отмечает возможности использования данных ритейлеров, причем не только для лучшего понимания рекламодателей покупательского поведения, но и для брендов, чьи товары не распространяются ритейлерами напрямую, чтобы точно спрогнозировать покупательские тренды и привычки. Например, таким образом бренды в сфере путешествий могут получить данные об аудитории, которая планирует совершить поездку.
Помимо экспертизы в ритейл медиа, Чади обладает уникальным опытом путешествий по всему миру, успев пожить в том числе в Ливане, Саудовской Аравии, Дубаи, в Чикаго и Нью-Йорке. Чади даже рассказал нам о дорогих ему вещах, которые он всегда берет с собой, куда бы ни направлялся. Посмотрите видео ниже, чтобы узнать обо всем этом.
Текст видео:
Приветствуем вас в нашей новой серии видео о ритейл медиа, в которой мы поделимся инсайтами ключевых лидеров индустрии о ритейл медиа и о роли данного решения в мире рекламы.
Я Чади Сааб, руководитель направления омниканальной коммерции в Североамериканском представительстве Publicis Groupe Я родился в Ливане, в юности жил в Саудовской Аравии, позднее переехал в Дубаи, затем в Чикаго, и наконец в Нью-Йорк. Видите стул на заднем плане? Это была моя первая покупка в Саудовской Аравии, и куда бы я ни переезжал, стул путешествовал со мной как мой товарищ.
Что является основой для ритейл медиа?
Во-первых, это собственные данные ритейлеров, во-вторых – сам рекламный продукт, и наконец, возможность оценить и проанализировать результаты, соединить все точки покупательского пути. Ритейл медиа значительно эволюционировали, особенно в США. Когда речь заходит о ритейл медиа, большинство маркетологов ассоциируют данное решение с нижней воронкой продаж, то есть ближе к завершению заказа. Но вместе с эволюцией платформы мы заметили и трансформацию ритейл медиа, которые позволяют рекламодателям достигать своих целей на всех этапах покупательского пути.
Какие еще преимущества предоставляют данные ритейлеров?
Собственные данные ритейлеров позволяют нам лучше понимать покупательское поведение. Помимо этого, мы также можем выйти за пределы брендов, которые доступны у данного ритейлера, и работать с так называемым неэндемичными брендами. Все больше неэндемичных брендов подключаются к сети ритейл медиа, чтобы получить доступ к значительным массивам данных ритейлеров и создавать сегменты аудитории для таргетинга определенных пользователей. Рассмотри, к примеру, сферу путешествий: ритейлер Target не продает авиабилеты на Target.com или в физических магазинах сети, но сегодня Target может построить сегмент на основе покупательского поведения, которое показывает, что данный покупатель планирует поездку, и это означает, что его можно таргетировать соответствующим предложением.
Возможно ли иметь линейный подход к коммерческой стратегии?
Я думаю, то, что объединяет все подходы и стратегии, это пользователь, и в частности его покупательский путь. Иметь единственный доверенный источник информации и концентрироваться на нам в рамках всей организации – это лучший подход, на мой взгляд. Для примера, где стоит взаимодействовать с пользователем определенной категории, где они увидят ваше сообщение? В магазине? На сайте? Пользователю все равно, он смотрит на вещи иначе. Но возможность понимать покупательский путь и продвигать пользователя по воронке продаж ненавязчивым, естественным и интегрированным путем и иметь возможность повлиять на конверсию – это ключ к успеху.
Что бы вы хотели узнать у экспертов ритейл медиа? Как вы определяете и оцениваете успех в ритейл медиа?
В основе ритейл медиа лежат собственные данные ритейлеров, рекламный формат как таковой и аналитика, которая позволяет соединить все точки покупательского пути. Чади объясняет, как все три аспекта работают как единое целое, позволяя продвигать пользователя по покупательскому пути ненавязчивым и естественным способом.
