Ecommerce и ритейл медия не только генерируют продажи, они также способствуют узнаваемости бренда и товаров на верхнем уровне воронки продаж. Пользователи ищут новые товары и бренды на сайтах ритейлеров, и им важно узнать о них больше перед тем, как совершить покупку. Поэтому рекламодателям необходимо рассматривать весь покупательский путь и пользоваться рекламными решениями как для верхней, так и для нижней воронки продаж.
Уилл Маргаритис, вице-президент и руководитель направления Ecommerce в глобальном рекламном агентстве Reprise Digital, призывает использовать этот подход в последнем эпизоде нашей серии “Момент ритейл медиа”.
В этом эпизоде Уилл рассказывает о том, как его клиенты адаптировали свои ecommerce стратегии к событиям последних месяцев, а также дает ценный совет для ритейлеров, чтобы лучше помогать своим партнерам-брендам. В качестве бонуса Уилл поделится своим любимым детским воспоминанием, но мы не скажем, что это – смотрите видео!
Текст видео:
Приветствуем вас в нашей новой серии видео Момент ритейл медиа. Мы поделимся инсайтами лидеров индустрии о ритейл медиа и о роли данного решения в мире рекламы. Это момент ритейл медиа
Здравствуйте, я Уилл Маргаритис. Я вице-президент и руководитель направления Ecommerce в агентстве Reprise Digital. Предмет моей особой гордости – письмо от Nintendo о моем успехе в одной из их игр. В детстве письмо от Nintendo было самым невероятным, что могло произойти. Да-да, я понимаю, что я немного гик.
Вопрос: Зачем брендам использовать ритейл медиа для повышения узнаваемости?
Бренды долгое время концентрировались только на нижней воронке продаж и конверсии, и это не совсем верный подход. Пользователи часто ищут информацию о товарах онлайн. Они знакомятся с новыми брендами онлайн. Интернет стал важным каналом поиска нового, и этот аспект принадлежит верхней воронке продаж. Обратите внимание на происходящее на Amazon, Walmart или Target: пользователи заходят на их сайты, чтобы найти новые товары и узнать больше о них, и необязательно совершают покупки онлайн. Возможно, пользователь приобретет просмотренный товар в следующий раз, когда окажется в физическом магазине ритейлера. Если задуматься о том, какое число пользователей заходит на страницы товаров, становится ясно, что это огромный поток трафика. Это гораздо больше трафика, чем генерирует собственный сайт бренда.
Вопрос: Как глобальные события последних месяцев повлияли на работу ваших клиентов?
Мы однозначно заметили тренд по переходу к eCommerce, который отражает изменение привычек конечных пользователей. В последние два месяца произошел рост, ранее возможный только в течение нескольких лет. Наши клиенты стремятся обеспечить непрерывные поставки товара, возможность перераспределить товары между ритейлерами и динамично распределять бюджеты в соответствии с изменениями в поставках товаров. В прошлом это стало ключевым преимуществом, благодаря которому Amazon захватил рынок. Мы часто слышим от наших клиентов о возможностях за пределами Amazon, о том, как начать работу с другими ритейлерами с не меньшим опытом.
Вопрос: Какую роль играет партнерство в пространстве ритейл медиа?
Я думаю, ритейлерам следует главным образом задумать о том, как обеспечить более совершенное партнерство с их клиентами – брендами. Это означает помощь в понимании данных: разные команды обращают все больше внимания на eCommerce, они привыкли работать с большими объемами данных о продажах из разных источников. Брендам гораздо сложнее оперировать в мире eCommerce. По множеству причин, несмотря на наличие этих данных, они не принимали решения инвестировать в eCommerce. Чем больше брендам известно о eCommerce, тем больше бюджетов и дополнительных инвестиций получат ритейлеры.
Что бы вы хотели узнать у других игроков ритейл медиа?
Я бы хотел задать такой вопрос. Что будет главным двигателем роста в ближайшие несколько лет?
Это был момент ритейл медиа. Оставайтесь на связи, чтобы узнать больше.
