Greg Norman Collection – премиум бренд одежды для гольфа, который уже 30 лет одевает игроков в гольф. Вдохновленный профессиональным игроком в гольф Грегом Норманом, по прозвищу «Акула», этот бренд известен тем, что использует самые современные тканевые инновации в одежде для гольфа.
«Greg Norman Collection были одной из первых компаний, адаптировавших высокотехнологичные ткани для игры в гольф. Мы действительно передовая компания, которая вывела одежду для гольфа на новый уровень », – говорит Брендан Трейси, директор по ecommerce и маркетингу.
Большую часть этого времени Greg Norman Collection были B2B компанией, поставлявших товары в магазины для гольфистов и ритейлерам в 50 странах мира. Только в 2011 году бренд запустил первый ecommerce магазин, которым управляла сторонняя компания, и до недавних пор не рассматривал его как значимый источник прибыли.
«У нас всегда был красивый веб-сайт, но он никогда не был ключевым источником дохода», – говорит Трейси.
В 2016 ecommerce сайт бренда перевели в собственное управление, чтобы генерировать больше продаж и прибыли.
Прямой путь к потребителю
Главной задачей коллекции Greg Norman было выделиться и стимулировать продажи через сайт бренда. Чтобы решить эту проблему, команда искала партнеров, которые могли бы помочь увеличить посещаемость сайта с помощью целевого, квалифицированного трафика.
Это включало и переключение на других партнеров по ретаргетингу. Greg Norman Collection ранее использовали другое решение, но рекламная кампания страдала от неточной отчетности и отсутствия прозрачности.
Когда команда перешла на Criteo, произошло немедленное улучшение качества посещений, продаж и ROAS (возврат затрат на рекламу).
«После перехода к Criteo наши ретаргетинговые кампании становятся все лучше. Поддержка и помощь команды Criteo в значительной степени поспособствовала нашему успеху.
Гибкие возможности Criteo для создания рекламных объявлений позволяют Greg Norman Collection демонстрировать персонализированные товарные рекомендации, отражающие имидж бренда, которые и превосходно выглядят, и великолепно работают.
С помощью отмеченного наградами Criteo AI Engine, команда смогла установить таргеты для разных каналов и устройств, одновременно анализируя более 100 сигналов о намерениях, чтобы точно понять, когда кто-то, скорее всего, совершит покупку. А прозрачная модель ценообразования по СРС помогла Greg Norman Collection связать производительность с результатами.
«Наши клиенты ценят индивидуальный подход, который они получают здесь, в Greg Norman Collection. Я думаю, что это заставляет клиентов возвращаться», – говорит Трейси.
И они вернулись.
Greg Norman Collection отметили на 1 000 % больше завершенных заказов (для пользователей, которые положили товар в корзину и позднее кликнули по баннеру Criteo). Кампания также принесла 3:1 ROAS.
Для получения более подробной информации и результатов, прочитайте наш кейс.
