Роза для сада, дым для огня, каковы твои покупки для Валентинова дня?
Несмотря на то, не так много людей празднуют День Святого Валентина, он по-прежнему остается мощным драйвером сезонных продаж. Романтический праздник – это возможность охватить всех: от супружеских пар, ищущих повод отпраздновать свою любовь, до просто готовых к общению людей. И давайте не будем забывать о тех, кто просто хочет выразить благодарность своим близким в этот день.
Бренды и ритейлеры должны покорять сердца и кошельки потребителей с точностью стрелы Купидона, возводя понимание поведения потребителей и трендов в высшую степень. В Criteo мы проанализировали данные, относящиеся к сезонности, чтобы определить тренды и возможности. Мы выявили четыре типа влюбленных Валентинов (покупательских профилей):
1. Валентин-для-себя
День святого Валентина не должен быть праздником исключительно для пар. Любовь – это всегда любовь, независимо от того есть ли у тебя партнер или ты просто любишь себя. Нет лучше способа выразить некоторую любовь к себе, чем позаботиться о себе любимом. Мы увидели увеличение в размере 10 % в категории питательных напитков и коктейлей.
2. Любитель делать все в последний момент (Покупатель)
Эти люди слишком заняты, чтобы придумать сложный подарок к Дню Святого Валентина, но это не значит, что они не пытаются найти время в течение рабочей недели, чтобы сделать покупки.
В 2018 году было 2 рабочих дня, предшествующих Дню Святого Валентина (который выпал на среду). На это время пришлась большая часть покупок, максимальный прирост составил 798 %.
В 2019 году у пользователей был еще один день для совершения покупок (День Святого Валентина пришелся на четверг), поэтому всплеск был более распределенным в течение 3 дней, достигнув максимального прироста 721 %.
В связи с тем, что на неделе в преддверии Дня святого Валентина 2018 года было меньше рабочих дней, чем в 2019 году, в прошлом году мы увидели более высокие показатели по продажам, при этом рост составил 232 % против 153 % в 2019 году.
В 2020 году День святого Валентина будет приходиться на пятницу, что означает еще один дополнительный день для покупок на предпраздничной неделе.
3. Любитель покупать на ходу
Эти люди слишком заняты, чтобы заняться покупками в магазинах для всех своих близких, поэтому они в первую очередь используют свои мобильные устройства для совершения покупок. В будние дни доля мобильных продаж в 2019 году увеличилась с 24 % до 36 %. В выходные в прошлом году доля заказов на цветы и подарки, сделанных на мобильных устройствах, увеличилась с 39 % до 48 %.
4. Любители жульничать
В связи с тем, что День Святого Валентина исторически является праздником любви, некоторые одинокие люди пытаются дать любви шанс и готовы к новым знакомствам. В начале февраля 2019 года приложения для знакомств начали испытывать всплеск загрузок приложений и всплеск доходов уже с 11ого февраля и продолжали расти после Дня Святого Валентина.
Готовы распространять любовь и покорять сердца потребителей? Вот несколько выводов на десерт:
- Покупатели начнут думать о Дне Святого Валентина уже в начале февраля. Убедитесь, что вы начали предпраздничный маркетинг заранее, чтобы остаться на высоте.
- Подумайте о снятии ограничений для ретаргетинговых кампаний в ключевые даты, чтобы привлечь тех покупателей, которые покупают подарки в последнюю минуту, такие как цветы и шоколад.
- Оптимизируйте свое мобильное присутствие, чтобы воспользоваться преимуществами продаж на ходу. Спонтанные подарки, такие как цветы и шоколадные конфеты, должны присутствовать на основных целевых страницах, чтобы сделать их максимально легкими для конвертации.
