Свет мой зеркальце, скажи, кто на свете всех милее, «инстаграмней» и белее? Instagram, с его калейдоскопом захватывающих дух образов и возможностей для самовыражения, кажется специально был создан для мира красоты – особенно с появлением взыскательных миллениалов и покупателей из поколения Z. Бьюти-бренды просто не могли с этим не согласиться.
Согласно этому исследованию Statista, 96 % бьюти-брендов используют Instagram. причины, по которым они используют платформу, выходят за рамки формы и функциональности. Наш отчет Shopper Story показал, что покупатели, которые используют различные устройства, каналы и платформы, более ценны, так как тратят на 22 % больше онлайн и на 3 % больше в офлайн-магазинах.
Стратегия, стиль и тон каждого аккаунта Instagram бьюти-брендов так же разнообразны, как и лица их клиентов. Но те, кто делает это хорошо, знают, что речь идет о чем-то большем, чем крупный план лица модели или глянцевый снимок продукта. Эти 10 брендов являются примерами того, как управлять Instagram на высшем уровне. Вы можете также, если будете следовать этим советам по маркетингу в Instagram:
1. Glossier: подружитесь со своими подписчиками.
Instagram Glossier настолько дружелюбен, что вам захочется протянуть руки и обнять его. Бьюти-бренд, за которым фанатично следят подписчики, ловко смешивает рекламный контент с просто забавными постами, при этом уделяя особое внимание взаимодействию с подписчиками через множество репостов. Они творчески усиливают свой брендинг, публикуя фотографии с их фирменным розовым оттенком, будь то снимок их упаковки, закат или случайный розовый потолок. Вкратце: лента Glossier такая же легкая и яркая, как и их любимый хайлайтер.
2. MAC: свяжитесь с профессиональным сообществом.
MAC известен своими смелыми, яркими образами, и Instagram бренда не разочаровывает. Но в дополнение к сверкающим глазам и гиперпигментированным губам, они отмечают сообщество визажистов, делая репосты и продвигая хэштеги, такие как #MACArtistChallenge и #MyArtistCommunity. Создание лояльной фан-базы? Сделано.
3. NYX: выделите свою миссию.
NYX поощряет пользователей Instagram отмечать #nyxcosmetics, чтобы быть представленными в их ленте творческими способами, и не испытываете недостатка в красивых изображениях, демонстрирующих их продукты. Бонусные очки и за то, что их продукты не тестируются на животных, что они подчеркивают с помощью хэштега #crueltyfreebeauty.
4. Urban Decay: покажите им, как это работает.
Instagram аккаунт Urban Decay усиливает интерес к бренду с помощью большого количества видео, от рекламы продуктов до советов по макияжу и обучающих программ. Одно дело купить продукт, а совсем другое – успешно его использовать. Видео от UD помогают подписчикам применять купленные продукты как это делают профессионалы. Они хорошо выглядят, помогая вам хорошо выглядеть.
5. Anastasia Beverly Hills: пусть ваши подписчики будут амбассадорами вашего бренда.
Сегодняшний модный образ диктует наличие роскошных бровей, а Instagram бренда Anastasia Beverly Hills полон видеоуроков (в основном, репостов) для создания идеальных дуг. Это беспроигрышный вариант – Anastasia демонстрирует удивительные преображения, которые стали возможными благодаря их продуктам, без необходимости самим создавать туториалы, а подписчики получают конкретные инструкции для создания таких же потрясающих образов дома.
6. Too Faced: создайте ожидания и спрос.
Instagram Too Faced – отличный пример того, как выкатить новый продукт. Тизерные посты, в которых сообщается о том, когда новый продукт будет доступен, стимулируют интерес пользователей, а после выпуска – серия постов с хэштегами для конкретного продукта выделяет каждый новый пункт. Поскольку каждый пост индивидуален, его можно усиливать, не опасаясь перенасыщения. Для тех, кто предан бренду Too Faced, подглядывание за новыми продуктами, специальные предложения и бесплатные подарки делает его достойным внимания.
7. Benefit: заставьте их делиться.
Benefit выигрывает первый приз за наиболее активное взаимодействие со своими подписчиками. Задавая вопросы и предлагая подписчикам отмечать друзей, они удерживают существующих поклонников бренда и выгодно представляют его новой аудитории. Кросс-промо со Snapchat также помогает увеличивать количество подписчиков на обоих каналах. Они также много внимания уделяют возможным репостам, подробно описывая конкретные продукты Benefit, используемые в каждом образе.
8. Lush: сделайте Instagram инструментом исследования предпочтений клиентов.
Причудливые банные творения Lush идеально подходят для Instagram. На них так весело смотреть, неважно, стоят ли они на полке или растворяются в ванне. Их подача позволяет развлекаться, а также позволят получить ценные сведения о клиентах, задавая подписчикам такие вопросы, как «Ванна или душ – в какой команде вы играете?» Или «Какой ваш любимый продукт Lush с розой?».
9. Bare Minerals: решите проблему за них.
Мы любим Instagram аккаунт Bare Minerals за видео на тему экстренного макияжа. Эти крошки показывают подписчикам, как освежить свой внешний вид за 30 секунд или быстрее для различных сценариев, например, таких как «Опоздание на свидание», «Питч через 10 минут» и «Стук в дверь». Сногсшибательно выглядеть менее чем за минуту, используя всего 3 продукта? Мы за.
10. Kat von D Beauty: используйте свой статус знаменитости.
@katvondbeauty является отличным примером того, как использовать знаменитость, стоящую за брендом, включая ссылки на личный аккаунт Kat Von D в Instagram и направляя подписчиков на YouTube-канал для изучения туториалов и бесед с Kat. Если вы устали от нейтральных оттенков и девчачьего розового, стильные, не отстающие от последних тенденций образы и характер рок-звезды, присущие этой ленте будут идеальным противоядием.
Эти десять бьюти-брендов используют различные тактики, чтобы получить максимальную отдачу от своих профилей в Instagram: репосты, контент о стиле жизни, нестандартные хэштеги, видео, учебные пособия и рекламные акции… и многое другое. Их усилия окупились в виде миллионов подписчиков и потенциальных клиентов.
Что еще можно сделать?
Есть ли другой способ овладеть властью этой сети? Динамический ретаргетинг в Instagram. Instagram, имеющий около 800 миллионов пользователей (и играющий немалую роль в обществе), является чрезвычайно ценным каналом для ретаргетинговых кампаний. Возвращайте покупателей, имеющих наибольшую интенцию совершить покупку, с помощью персонализированной рекламы, и вы увидите увеличение продаж на 12 % или более.
