В четвертом квартале маркетологи выстраивают все свои планы вокруг Рождества и Нового года. Но в Европе, где царит культурное разнообразие, отмечается множество других немаловажных праздников. Например, в Великобритании 6 ноября зажигают рождественские огни на Оксфорд Стрит. В Швеции 13 декабря празднуется день Святой Люсии: любимая шведская святая приносит свет в темную нордическую зиму. Польский праздник Вигилия приходится на 24 декабря и сопровождается праздничными пьесами и молитвами, а на ужин подают 12 блюд по числу апостолов.
В том время как электронная коммерция прочно вошла в потребительскую рутину, есть множество праздников, открывающих огромные возможности для маркетологов. В последнем отчете Criteo «Праздничный сезон 2019» мы проанализировали средние продажи за 4 недели октября и сравнили их с пиковыми значениями сезона.
Вот что мы отметили:
Хеллоуин (31 октября)
В прошлом году ритейл продажи возросли на 106 % в праздничный сезон. К 31 октября пользователи активно скупали не только конфеты и хеллоуинские костюмы: они уже начали искать подарки к праздникам.
День холостяков (11 ноября)
Изначально этот анти-валентинов день появился в Китае, отмечая радости холостяцкой жизни. В последнее время праздник набрал популярность на Ближнем Востоке, Северной Африке и в некоторых странах Европы. В прошлом году 11 ноября мы отметили рост ритейл продаж на 143 % в Европе, странах Ближнего Востока и Северной Африки.
Маркетологам следует обратить внимание на День холостяка как на серьезную возможность привлечь ценную аудиторию в ноябре. Планируйте рекламные кампании, бюджеты и товарные категории заранее.
Черная Пятница (29 ноября)
Черная пятница традиционно отмечалась в США после Дня благодарения и стала краеугольным камнем праздничного маркетинга, распространившись далеко за пределы Северной Америки. Черная пятница пользуется популярностью в большинстве европейских стран, в список товаров с наибольшими скидками входят электроника и мобильные телефоны.
В 2018 году ритейл продажи выросли на 345 % в Черную пятницу в Европе, странах Ближнего Востока и Северной Африки. Ритейлеры и бренды любого масштаба запускают таргетированные кампании, привлекая самых ценных пользователей.
Белая Пятница (29 ноября)
Белая пятница впервые появилась в 2014 году в странах Ближнего Востока и Северной Африки как день семьи и молитвы. Онлайн ритейлер souq.com оказался во главе праздника. К 2016 году ритейлер перешагнул рубеж в 1.2 миллиона товаров, проданных за праздничные выходные. Трафик был в 10 раз выше, чем в среднем за день, и 50 % продаж приходилось на мобильное приложение.
Белая пятница – неочевидная, но серьезная возможность для ритейлеров. Таргетируя определенные аудитории в странах Ближнего Востока и Северной Африки в Белую пятницу, маркетологи имеют возможность создать более прочные связи со своими покупателями.
Киберпонедельник (2 декабря)
Это мероприятие проводится в понедельник после Черной пятницы. Киберпонедельник – день только онлайн распродаж, хотя и в Черную пятницу традиционно связанную с офлайн ритейлом, в последнее время отмечается превосходство онлайн сегмента. В прошлом году в Киберпонедельник рост ecommerce продаж составил 195 %, и в этом году ожидается не меньший показатель.
Период с Черной пятницы по Киберпонедельник является пиком ритейл активности за весь праздничный сезон. В воскресенье перед Киберпонедельником рост ритейл продаж составляет 200 %. Технически это означает, что это воскресенье – еще большая возможность для маркетологов.
Необходимо учитывать эти значения в вашем маркетинговом плане, ведь пиковый сезон стремительно приближается.
Канун Рождества и Рождество
Канун Рождества – семейный праздник. Продажи снижаются, причем показатели достигают самых низких значений за весь золотой квартал. В само Рождество, в день подарков, ecommerce продажи возрастают на 80 % по сравнению со средним значением.
Это может объясняться покупками товаров на подаренные сертификаты и наличные, что опять же являет собой отличную возможность для маркетологов, продолжающих праздничные рекламные кампании.
День подарков
День подарков, появившийся в Великобритании, Ирландии и Испании, постепенно распространился на другие европейские страны, особенно в Скандинавии. Это практически второе Рождество, с ростом продаж на 120 % по данным за прошлый год.
Новый год
Новый год официально означает окончание золотого квартала, при этом рост ритейл продаж все еще составляет 71 % по данным за прошлый год. Готовясь к 2020, пользователи скупают товары для новогодних вечеринок и выполнения традиционных новогодних обещаний самим себе – новый год, новая жизнь.
Золотой квартал: Сезон возможностей
Европейские маркетологи называют четвертый квартал года золотым. Это самый важный период времени для всех маркетологов. Благодаря нашим собственным данным о ритейле в странах Европы, Ближнего Востока и Северной Африки, мы можем объективно оценить влияние каждого праздничного дня на протяжении всего квартала. Маркетинг в праздничный сезон начинается задолго до Рождества, уже в момент, когда покупатели выбирают костюм к Хеллоуину.
Черная пятница, неочевидное воскресенье и Киберпонедельник превратились в самые важные выходные в году. А День холостяка и Белая пятница открывают новые возможности для маркетологов по работе с новыми аудиториями. Персонализированная, релевантная праздничная кампания – залог успеха в праздничный сезон для всех
