Если вы являетесь маркетологом сегодня, скорее всего, вы много думаете о том, чтобы рассказать историю своего бренда привлекательным и убедительным образом. По сути, вы думаете о контент-маркетинге – искусстве рассказывать историю вашего бренда потенциальным и текущим клиентам.
Контент-маркетинг появился примерно в 1732 году, если не раньше, когда Бенджамин Франклин впервые опубликовал свой ежегодный Альманах Бедного Ричарда для продвижения своего полиграфического бизнеса. В наше время, хотя концепция контент-маркетинга мало изменилась, способы, которыми бренды могут рассказывать их истории теперь, кажутся безграничными.
По данным Института контент-маркетинга, 70 % маркетологов B2B и 86 % опрошенных маркетологов B2C используют контент-маркетинг в той или иной форме. И это не удивительно. Если все сделано правильно, эффективная стратегия контент-маркетинга может повысить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов, увеличить доходы и, что самое важное, помочь гарантировать лояльность, конверсию и рост бренда.
Зачем вам нужен контент-маркетинг
Мы видели как три компании: Glossier, Harry’s и Away, создали лояльные сообщества и способствовали взрывному росту благодаря креативным, привлекательным контентным стратегиям. Результаты этих усилий могут вызвать зависть у любого контент-маркетолога, но если вы только начинаете, делать первые шаги тоже хорошо.
Согласно исследованию, составленному Coschedule:
- Компании, которые публикуют более 16 постов в месяц, получают в 3,5 раза больше трафика, чем те, которые публикуют 0-4 поста в месяц.
- Контент-маркетинг дает в 3 раза больше лидов на потраченный доллар
- Контент-маркетинг стоит на 62 % дешевле, чем традиционный маркетинг
- 61 % потребителей онлайн в США совершили покупку после прочтения рекомендаций из блога
- Методы контент-маркетинга конвертируют в 6 раз чаще, чем другие маркетинговые методы.
Вот как вы можете начать работать с выигрышной стратегией контент-маркетинга уже сегодня.
Начало работы с контент-маркетингом
1. Назначьте цели.
Зная, какие цели будут направлять вас и вашу команду в принятии других важных решений, вы будете совершенствовать стратегию контент-маркетинга. Например, общая цель – заставить людей зайти на ваш сайт или блог и превратить их в подписчиков, используя оставленный ими адрес электронной почты. С помощью электронных писем, вы можете строить отношения с теми людьми, которые явно заинтересованы в вашем контенте и, будем надеяться, в вашем продукте.
Для других контент-маркетинг – это осознание проблемы или образа жизни, которые означают нечто большее, чем продукт бренда. Идея заключается в том, что покупатель, осознавая миссию или мир бренда, находит его достаточно привлекательным, чтобы в конечном итоге купить товары этого бренда.
2. Определите свою аудиторию. И говорите с ними тем способом, который им понятен.
Успешная стратегия контент-маркетинга всегда имеет в виду две составляющих: голос вашего бренда и вашу аудиторию. Если вы пытаетесь связаться с более молодыми покупателями, вам, возможно, захочется связаться с ними через социальные сети и быть напористыми в выражениях.
Но если вы ориентируетесь на пожилых покупателей, вместо этого ваш контент может основываться на повышении авторитета в отрасли. Мы видим это, на примере Harry’s, компании, которая продает бритвы, но выпускает диджитал-журнал, посвященный отцовству, стилю и многому другому.
Такие инструменты, как Google Analytics, помогут вам определить, какой контент наиболее популярен среди вашей аудитории, и выяснить, кто что читает, где и когда. Определение того, на кого должен ориентироваться ваш контент, может помочь вам определить, какие темы и форматы он должен содержать.
3. Выберите свой контент-арсенал.
Для разных целей требуются разные каналы и типы контента.
Блоги (такие как журнал компании Harry’s) и электронные рассылки часто являются ядром любой стратегии контент-маркетинга. Но инновационные бренды пошли намного дальше, связавшись с инфлюенсерами в Instagram, создавая кампании дополненной реальности для Facebook Messenger, проводя подкасты, печатая физические журналы, создавая видео-сериалы и многое другое.
В начале запуска вашей контентной стратегии очень важно сосредоточиться на одном или двух основных каналах и расшириться позже. По мере роста аудитории вашего бренда и получения плодов ваших усилий по контент-маркетингу (вместе с вашей командой и ресурсами) вы даже сможете спросить свою аудиторию о том, какие дополнительные формы контента они хотели бы видеть в вашем бренде: такие как подкасты или видео.
(Читайте также: Как сделать email рассылку действительно эффективной)
4. Продвигайте свой контент! И делайте это последовательно.
Итак, теперь у вас в пайплайне есть весь этот прекрасный контент. Вы делаете публикации в своем блоге три раза в неделю, планируете раз в два месяца выпускать новостную рассылку и видеоряд. Как вы убедитесь, что люди действительно видят ваш контент? Вы можете создавать отличный контент, но, какое он имеет значение, если его никто не читает?
Электронная рассылка является одним из наиболее важных способов распространения контента. Маркетологам необходимо как можно скорее начать создавать списки рассылок и составить план того, как вы собираетесь их использовать.
Во-первых, вам понадобится поставщик сервисов электронной почты (ESP), например Mailchimp, Campaign Monitor или ConvertKit, который позволит вам создавать и поддерживать подписчиков, отправлять электронные письма и просматривать аналитику о том, как работают ваши кампании.
Составляя список рассылки, вы можете продвигать свой контент как в социальных сетях (платных и бесплатных), так и через свою новостную рассылку, которую вы можете использовать как способ связать ваш контент с вашей аудиторией.
Еще одна важная тактика – убедиться, что люди могут найти ваш контент с помощью обычного поиска. Это включает в себя исследование ключевых слов и использование SEO, чтобы убедиться, что ваш контент продвигается сам по себе, но действительно по-прежнему ценен, а не просто наполнен ключевыми словами, которые улучшают рейтинг. Контент, который лучше всего подходит для этого, – это вечнозеленый контент, который связывает другой контент в вашем блоге и представляет собой основу ценностей вашего бренда и контент-стратегии.
Наконец, создайте редакционный календарь. Когда вы только начинаете, убедитесь, что контент, на создание которого вы подписались, – это то, что вы и ваша команда можете обрабатывать и поддерживать. Будь то одно сообщение в неделю или два сообщения в месяц или просто одно письмо в новостной рассылке каждый квартал, убедитесь, что вы доставляете контент последовательно и по графику.
Согласованность, а также высокое качество, постоянно публикуемый и обновляемый контент могут только положительно отразиться на вашем бренде.
На старт, внимание, пишите!
Создание долгосрочной, привлекательной и полезной контентной стратегии – нелегкое дело, но если все будет сделано хорошо с учетом долгосрочных и краткосрочных целей, то оно обязательно окупится. Если это кажется ошеломляющим, не забывайте, что вы не просто добавляете немного шума и продвигаете еще один продукт на рынке, вы рассказчик, делящийся историей вашего бренда, которая заслуживает того, чтобы ее услышали. Советы в этой статье – это только вершина диджитал-маркетинг айсберга.
Узнайте больше о том, как покорить влиятельных покупателей следующего поколения – Gen Z – нажав на эту ссылку!
