Брендан МакКарти уже привык к виртуальным встречам с коллегами, но, конечно же, считает эту ситуацию далекой от нормы. Брендан стал директором по маркетингу Criteo в конце 2020 года, возглавив направление маркетинга и глобальных коммуникаций, и из-за текущей ситуации успел познакомиться с культурой Criteo пока только через экран своего компьютера. Как и все мы, Брендан с нетерпением ждет момента, когда мы все сможем увидеться по-настоящему.
Брендан вошел в состав Criteo в момент полной трансформации, и его задача — помочь нам создать нашу историю и рассказать эту историю всей индустрии. Брендан уже знаком с процессом трансформации. До Criteo Брендан возглавлял направление коммуникаций и маркетинга в Nielsen Global Media, где он преобразовал репутацию бренда из устаревшего поставщика данных о телевизионных рейтингах в современную технологическую компанию, специализирующуюся на данных. Еще раньше Брендан работал в Edelman, глобальном PR-агентстве, где руководил приоритетными проектами для крупных корпораций и технологических компаний.
Мы пообщались с Бренданом, чтобы узнать, как прошли его первые месяцы в Criteo, и узнали много интересного о серфинге, стилях руководства, важности корпоративной атрибутики компании и многое другое. Вот несколько основных пунктов:
1. Каково начинать новую работу полностью удаленно?
Забавно, что мой корпоративный ноутбук от Criteo практически не отличается от того, которым я пользовался в предыдущей компании, а виртуальные настройки ничего не поменяли в моем домашнем офисе. Было странно закрыть ноутбук, попрощавшись с коллегами в Nielsen, и открыть практический такой же, чтобы поприветствовать новых коллег и увидеть новые лица, новый бренд и новые вызовы впереди. Было приятно получить набор корпоративной атрибутики Criteo для моего домашнего офиса: пользоваться брендированными предметами помогает почувствовать произошедшие перемены более предметно.
Большинство американцев работают удаленно с марта прошлого года, поэтому все уже начали привыкать к новым реалиям. Пока мы знакомимся с новыми людьми и строим отношения в цифровом пространстве, не стоит забывать, что это не должно стать нормой, и что мир действительно перевернулся с ног на голову. Тем не менее, в этом есть и надежда, что в будущем мы снова сможем видеться с людьми, как только это снова станет безопасным.
2. Что тебе нравится в работе в сфере маркетинга и коммуникаций?
Мне нравится, что в этой индустрии необходимо решать и бизнес, и креативные задачи. Мне нравятся серьезные дискуссии с нашим руководством о том, как ускорить рост бизнеса, и креативные сессии с моей командой. Эта роль идеально совмещает искусство и данные, поэтому я рад задействовать свои аналитические и креативные способности одновременно.
3. Что привлекло вас в Criteo?
Criteo переживает чрезвычайно важный период трансформации, а маркетинг и коммуникации играют главную роль в обеспечении понимания нашего бренда, вызывая у людей желание двигаться вперед вместе с нами. Иногда встречаются расхождения между тем, чем мы занимаемся на самом деле, и тем, как воспринимают нас окружающие, поэтому наша команда работает над тем, чтобы нивелировать этот пробел, и помочь людям понять, куда мы движемся. Эта работа является неотъемлемым фактором успеха нашей компании в целом, поэтому для меня однозначно очень важно ощущать ценность и необходимость усилий нашей команды. Когда вам встречается подобная возможность, вам хочется поучаствовать в ней по множеству разных причин. Это вполне очевидно.
4. Как бы вы охарактеризовали свой стиль управления?
Трудно сказать что-то конкретное, я просто стараюсь быть самим собой и транслировать свои ценности команде, с которой я работаю. Для меня важно помочь моим людям понять нашу глобальную цель и все то, чего мы хотим достигнуть, и показать им, что мы — одна команда, сплоченная общей целью. Это помогает людям оценить важность их работы, и помогает повысить их мотивацию вносить свой вклад в общее дело. Ведь когда людям важна их работа, они с большей вероятностью захотят делать ее как можно лучше. В свою очередь, это повышает их собственные стандарты и стандарты команд в целом.
Ричард Эдельман как-то сказал, что каждый в какой-то мере является аккаунт менеджером, продвигая идею плоской корпоративной иерархии, не зацикливающейся на титулах и постах. Несмотря на то, что иерархия необходима, ваш титул не должен останавливать вас, когда необходимо засучить рукава и работать наравне со всеми. Таким образом вы показываете, что являетесь частью команды, которая готова работать вместе над общей целью.
Я также стараюсь работать в удовольствие и делать рабочий процесс приятным для всех участников, что непросто в текущих условиях удаленной работы. Я стараюсь быть собой и в то же время демонстрировать профессионализм, и мне хотелось бы, чтобы моя команда чувствовала себя так же. В последние несколько лет стала популярна фраза «будьте собой целиком и полностью на работе», и я стараюсь максимально следовать этому принципу.
5. Кто вас вдохновляет и является для вас ментором?
На своем карьерном пути я встречал множество вдохновляющих людей, которые в том числе были причиной того, что я оставался в компаниях надолго. Будь то их стиль менеджмента или способы достижения целей, мои менторы показали мне важность работы с людьми, которыми вы восхищаетесь. Это также одна из причин, почему я счастлив оказаться в Criteo, так как мы снова работаем вместе с Меган Кларкен. До того, как Меган возглавила Criteo, мы вместе работали в Nielsen, и я чрезвычайно уважаю ее и ее цели и стремления. Для меня возможность снова работать с Меган – прекрасный шанс, особенно в это важное для Criteo время, и я счастлив оказаться в ее команде.
6. Какой самый ценный карьерный совет вы когда-либо получали?
За все время я получил немало ценных советов, некоторые из которых буквально стали моей мантрой. Во-первых стоит сконцентрироваться на том, что вы можете контролировать и не тратить силы на то, над чем вы не властны. Этот совет применим не только для карьеры, но и для всей вашей жизни в целом. Если вы пытаетесь изменить мир, довольно легко почувствовать себя беспомощным. Но если разбить одну глобальную цель на несколько этапов, вы увидите, что они становятся гораздо проще: ходить на выборы, заниматься волонтерской работой, действовать, и вы можете повлиять на ход событий. И если вы применяете этот принцип в кризисном менеджменте, стратегическом планировании или любой другой важной ситуации, он поможет вам уверенно двигаться вперед.
Я также предпочитаю рассматривать все доступные мне варианты. Если мне необходимо мыслить творчески для решения задачи, я смотрю на спектр решений от самых безумных и непрактичных до самых простых в исполнении. Затем я подбираю как можно больше вариантов в рамках этого спектра и оцениваю каждый из них, прежде чем сделать правильный выбор.
7. Если бы вы не работали в сфере рекламных технологий, что бы вы выбрали?
Пришлось бы согласовать это решение с моей семьей, так как я бы хотел жить на острове в Карибском море. Если бы я и моя семья могли зарабатывать на жизнь уроками серфинга, работой в кафе или в баре, жизнь была бы совершенно другой. И конечно я бы хотел все время кататься на серфе!
8. Явно прослеживается определенная тема, вы еще ранее отмечали, что ваша любимая рекламная кампания — бренд Billabong и их «Только серферам знакомо это чувство». Что именно в этой кампании так вас захватило?
Эту кампанию я помню с детства, поэтому она так важна для меня, но стоит также отметить, что Billabong смогли передать то уникальное ощущение, которое возникает на гребне волны. Это ни с чем не сравнимое чувство, и иногда это особенно очевидно в общении с людьми, которые только что закончили свой первый урок серфинга. Они просто на седьмом небе и хотят возвращаться снова и снова. Billabong смогли передать это чувство с помощью прекрасных креативов и рекламного сообщения, а также охвата, рекламного пространства, соревнований и спонсорства.
9. Какие три книги вы бы посоветовали прочитать всем и почему именно эти три?
Для меня большую важность имеют скорее не сами книги, а скорее их тип.
- Бизнес литература — для тех, кто закатывает глаза при одном упоминании деловой литературы, у меня есть небольшой секрет: обычно первых нескольких глав достаточно для понимания главного посыла, так как оставшаяся часть книги обычно демонстрирует примеры теории, о которой говорится вначале. (Благодарю Митча Барнса). Но одну книгу по бизнесу я все-таки порекомендую: сборник статей Harvard Business Review О Лидерстве.
- История — необходимо понимать важность исторических личностей, а чтение биографий или нехудожественной исторической литературы помогает понять роль событий прошлого в настоящем. Я рекомендую книгу «Дипломатия» бывшего государственного секретаря США Генри Киссингера. Эта книга очень объемная, поэтому я не стану убеждать вас ее прочесть, но это чрезвычайно интересная история дипломатии и международных отношений.
- Художественная литература — Чтение художественно литературы (и чем более странной, тем лучше) помогает тренировать воображения за границами исторических и деловых концепций. Я читал множество книг Кормака МакКарти и прочую художественную литературу от авторов, которые позволяют разуму выйти за рамки привычного и увидеть что-то совершенно новое.
Благодарим Брендана за приятную беседу! Если вы хотите узнать больше о менеджменте Criteo, читайте о том, что узнала наш директор Меган Кларкен за первый год работы в Criteo.
