Покупательское поведение приводит к эволюции ecommerce: бренды, которые не пользовались ритейл медиа, начинают применять данный формат, чтобы привлечь пользователей, готовых к покупке.
В нашем последнем выпуске Момента ритейл медиамы пообщались с директором по маркетингу в digital агентстве Catalyst и узнали последние новости брендов и рекламодателей – клиентов агентства.
Главный фокус агентства Catalyst на данный момент – помочь своим клиентам, работающим с продуктами питания, сориентироваться в онлайн торговле и доставке продуктов. Множество подобных брендов никогда не пользовались ecommerce, к примеру, компании, предлагающие скоропортящиеся товары. Агентство также запустила исследование трендов ecommerce, по данным которого 64 % респондентов планируют чаще пользоваться Instacart в будущем.
Вы удивитесь, но помимо широкой экспертизы в ecommerce и ритейл медиа, Меган обладает талантом в создании рецептов, не требующих использования духовки или плиты – смотрите видео, чтобы узнать больше!
Текст видео:
Приветствуем вас в нашей новой серии видео о ритейл медиа, в которой мы поделимся инсайтами ключевых лидеров индустрии о ритейл медиа и о роли данного решения в мире рекламы. Что такое ритейл медиа
Привет, я Меган Лавин, директор по маркетингу в агентстве Catalyst. Я живу и работаю в Нью-Гэмпшире, куда мы переехали во время пандемии коронавируса. Мы въехали в новый дом, который еще не был до конца достроен, поэтому пришлось пару месяцев пожить без кухни. Так что обращайтесь ко мне, если нужен рецепт блюда без необходимости использовать плиту, духовку или что-либо в обычной человеческой кухне!
Вопрос: Как Catalyst помогает брендам и рекламодателям в создании актуальной digital стратегии?
Исследование Состояние Ecommerce в 2021 году, навигация в новом мире омниканальной коммерции и ритейл медиа. Мы задались целью создать полное руководство для планирования и разработки стратегий, чтобы бренды могли подготовиться к будущему. Мы детально проанализировали покупательские тренды, омниканальные подходы и способы измерения и оценки результатов. И множество других важных аспектов. Мы рассматриваем ситуацию как с точки зрения рекламодателей, так и с позиции потребителей.
Вопрос: Какие вопросы вам задают другие участники индустрии?
Нам задают множество вопросов, особенно на тему онлайн коммерции продуктов питания и доставки. Такие сайты, как Instacart, уже начали предлагать возможности для рекламодателей, которые ранее не были ассоциированы с Ecommerce. Множество из них ранее не использовали ритейл медиа: зачастую они предлагают скоропортящиеся товары, либо просто фокусируются на верхней воронке продаж. Мы узнали у покупателей Instacart, планируют ли они пользоваться сервисом в будущем. 63% наших респондентов заявили, что в будущем будут пользоваться Instacart еще больше.
Вопрос: Как покупательское поведение способствует росту ритейл медиа?
Пользователи заходят на сайты ритейлеров не только для того, чтобы совершить покупку, верно? Они также приходят в поиске новых товаров. Наше исследование показало, что 63 % пользователей Amazon или Walmart заходят на сайты ритейлеров, чтобы сравнить товары и цены. Поэтому я думаю, что покупательское поведение способствует тому, что бренды используют ритейл медиа как форму коммуникации с ними на ранних этапах покупательского пути. Известный факт, что пользователи часто изучают информацию о товарах онлайн, прежде чем совершить покупку в физическом магазине. Верно? Эту же позицию выразила Шерри Смит, сказав, что ритейл медиа позволяет брендам привлечь аудитории с высокими покупательскими намерениями, вне зависимости от того, как они планируют совершить покупку, онлайн или офлайн.
Вопрос: Что бы вы хотели узнать у других игроков ритейл медиа?
Меган и агентство Catalyst стремятся помочь своим клиентам создать оптимальный покупательский путь. Для этого агентство выпустило отчет Состояние Ecommerce в 2021 году, который содержит данные о покупательских трендах и соответствующих рекламных стратегиях.
Что Меган хотела бы узнать у других игроков рынка ритейл медиа? “Как мы можем поддержать этот рост и воспользоваться инерцией, которую наблюдаем в ритейл медиа?”
Хотите узнать больше о ритейл медиа от экспертов индустрии? Посмотрите наш последний эпизод с Чаади Саабом, вице-президентом и главой по омниканальной коммерции в Publicis Groupe в Северной Америке, в котором он рассказывает о возможностях ритейл медиа для всех этапов воронки продаж.
