Platform
1837년에 설립된 La Redoute는 사회 혁신을 옹호하면서 전 세계 고객들이 프랑스 스타일을 쉽게 접할 수 있도록 했으며, 사회 속에서 여성의 자리를 존중하고 책임감 있는 소비 문화를 장려함으로써 사회에 고유한 발자국을 남겨 왔습니다. 지난 2년 동안 La Redoute는 패션 리테일러에서 패션 및 홈 리테일러로 비즈니스를 확장했습니다.
세련된 이커머스 브랜드인 La Redoute는 고객이 모든 최신 프랑스 패션 및 가정용품을 검색하고 구매할 수 있는 강력한 앱을 보유하고 있습니다. 경쟁이 치열한 앱 분야에서, 구매 가능성이 높은 사용자들이 초기 설치 후에도 계속 앱을 사용하도록 만드는 것이 관건이었습니다.
La Redoute는 수년간 크리테오와 함께 로우 퍼널 전환 캠페인들을 진행해왔습니다. 크리테오가 모든 유형의 캠페인에서 지속적으로 견실한 성과를 제공했기 때문에, La Redoute는 앱 다운로드 캠페인도 함께 진행하기로 했습니다.
La Redoute 포르투갈 지점의 E-traffic & UX 매니저인 조아오 그라시오(João Grácio)는 “여러 선택지가 있었지만, 신뢰할 수 있는 데이터와 관여도 높은 사용자를 보장해주기 때문에 최종적으로 크리테오를 낙점했다”고 설명합니다.
La Redoute는 크리테오를 사용해 모바일 웹 사용자들에게 도달하기 위한 앱 설치 캠페인에 착수했습니다. 모바일 웹 사용자들은 이미 브랜드에 관심을 가지고 있기 때문에 더 매끄럽고 매력적인 인앱 경험의 혜택을 수용할 확률이 높습니다. La Redoute는 맞춤 광고를 통해 모바일 웹 사용자들의 앱 다운로드를 유도했습니다. 앱 설치 후에는, 사용자가 모바일 웹으로 보고 있던 페이지를 딥 링크해 똑같이 보여주었습니다.
“크리테오의 엔진과 알고리즘은 업계 최고 수준이며, 크리테오는 사용자가 쉽게 사용할 수 있는 보고서와 툴은 물론 뛰어난 고객 지원을 제공합니다. 크리테오의 발빠른 적응과 대처는 우리가 지속적으로 직면하는 새로운 도전 과제들을 잘 극복할 수 있도록 해주었습니다. 크리테오가 La Redoute의 가장 오래된 파트너 중 하나인 이유도 그 때문입니다. 크리테오가 앞으로도 우리의 여정에 계속 함께 하길 바랍니다.”
–João Grácio, E-traffic & UX Manager at La Redoute Portugal
다른 크리테오 캠페인들과 마찬가지로 앱 설치 캠페인도 성공을 거두었고, 설치 비용을 낮추어 광고 지출에 대한 수익률을 높일 수 있었습니다. 이러한 성공을 기반으로, La Redoute는 이제 앱 사용자를 유지하기 위한 노력에 집중하고 있습니다.
앱 설치를 증가하길 원하십니까? 크리테오로 시작하십시오.
