풀퍼널 캠페인으로 ASDA에서 리테일 미디어의 효과를 극대화한 베이비벨

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전환율
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사용자당 수익
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클릭률

크리테오가 어떤 도움을 드릴 수 있는지 궁금하신가요?

도전과제

시즌에 맞춘 제품 포지셔닝을 위한 인지도 및 전환 향상

붉은색 왁스 코팅이 시그니처인 스낵 치즈 브랜드 베이비벨(Babybel)은 오랫동안 건강한 도시락과 간식을 담당해 왔습니다. 글로벌 스포츠 경기가 열리고 건강한 간식에 대한 관심이 높아졌던 2024년 여름, 베이비벨은 스포츠 매니아들을 위한 궁극의 간식으로 베이비벨 라이트(Babybel Light)를 포지셔닝하고자 했습니다.

이 목표를 위해, 베이비벨은 스포츠에 관심이 많은 사람들에게 베이비벨 라이트에 대한 인지도와 고려도를 상승과 영국의 대표적인 리테일러인 ASDA에서 판매량 증가를 목표로 설정했습니다.

해결 방법

군것질쟁이를 사로잡기 위한 풀퍼널 전략

베이비벨이 이 목표를 달성할 수 있도록, 크리테오는 구매 여정의 모든 단계에서 타겟 고객의 관심을 유도할 수 있도록 온사이트와 오프사이트 솔루션을 모두 활용한 풀퍼널 리테일 미디어 전략을 구축했습니다.

  1. 오프사이트 인지도 극대화를 위해, 크리테오는 ASDA 고객 데이터를 활용한 IAB 디스플레이 포맷으로 규모를 확보할 것을 제안 했습니다. ASDA의 방대한 퍼스트 파티 데이터를 활용해 베이비벨은 이탈한 베이비벨 고객, 치즈 스낵 구매 고객, 스포츠 영양 및 웰빙 제품 고객에게 도달 할 수 있었습니다.
  2. 고객이 ASDA 사이트를 방문하면, 베이비벨을 계속 구매 우선 순위에 두고 제품을 찾도록 하는 것을 목표로 설정했습니다. 이를 달성하기 위해 크리테오는 스포츠 영양, 스포츠 피트니스 보조 식품, 치즈, 간식 같은 관련 카테고리에 전략적으로 배치된 온사이트 디스플레이 광고를 구현하여, 베이비벨 라이트와 활동적인 라이프스타일 간의 연결을 강화했습니다.
  3. 마지막으로, 구매 직전 단계의 전환율을 높이기 위해 베이비벨은 상위 SKU에 스폰서드 상품 광고를 활용했습니다. 이를 통해 브랜드는 이미 높은 구매 의도를 갖고 ASDA에서 간식과 유제품을 둘러보고 있는 고객들의 관심을 사로잡을 수 있었습니다.
"ASDA의 고객 데이터를 사용해 Babybel Light를 구매한 적이 있는 고객을 리타겟팅하여 이 카테고리의 고객을 추가로 확보한 것은 이번이 처음입니다. 원활한 통합과 통찰력 있는 데이터 덕분에 잠재 고객을 쉽게 타겟팅하고, 적시에 적절한 메시지를 적절한 고객에게 제공할 수 있었습니다. 캠페인으로 얻은 성과와 제품에 미친 영향에 매우 만족합니다."
— 프레야 왓슨(Freya Watson)
브랜드 매니저, Babybel
결과

베이비벨의 성공 전략 = 온사이트 광고 + 오프사이트 광고

베이비벨은 오프사이트와 온사이트 광고 전략을 통합하여, 온사이트 캠페인만 단독 운영하는 경우에 비해 월등한 성과를 달성했습니다.

오프사이트와 온사이트 노출을 결합하므로써, 온사이트 캠페인만 운영했을 때와 비교해 구매 전환율은 77%, 고객당 수익은 81%, 클릭률은 46% 향상 되었습니다.