올해 초 크리테오는 코로나19 감염률 감소와 많은 국가의 여행 제한 완화로 인해 전 세계 소비자의 확신이 증가하면서 1분기에 여행이 빠르게 재개되고 있다는 조사 결과를 발표했습니다.
이제 2분기에 들어 여행 산업의 회복세는 탄력을 받고 있으며, 심지어 가속화되고 있는 지역도 있습니다. 크리테오는 50여 개국의 여행 관련 업체 2,000곳의 데이터와 11개국에서 11,000여 명을 대상으로 실시한 여행 설문조사 결과를 분석하여, 전 세계 여행 현황을 파악했습니다. 2분기의 주요 글로벌 여행 트렌드를 확인해보세요.
여름 휴가를 계획하는 사람이 늘고 있습니다.
올 여름은 휴가 여행을 위한 중요한 시즌입니다. 지난 5월 설문 조사에서, 전 세계 응답자의 67%가 앞으로 3개월 이내에 적어도 한 번은 여행을 떠날 계획이라고 대답했습니다.
지역별로 수치를 살펴보겠습니다.
특히 EMEA 지역에서 여름 여행 의향이 강력하게 나타났습니다. 응답자 4명 중 3명이 향후 3개월 이내에 적어도 한 번은 여행을 할 계획이라고 대답했습니다.
출처: 여행 설문조사, 2022년 2분기 기반: 전체 응답자 EMEA n=5,576
APAC 및 미국의 경우, 의향이 이보다 약간 낮지만 여전히 강력합니다. 두 지역 모두 응답자 5명 중 3명이 향후 3개월 이내에 적어도 한 번은 여행을 떠날 계획이라고 대답했습니다.
여름 휴가를 계획하는 사람들은 새로운 여행 장비를 구입하며 준비를 하고 있습니다. 전 세계 리테일러 22,000곳의 데이터를 수집하는 크리테오의 커머스 트렌드 대시보드에 따르면, 2분기에 여러 여행 상품 카테고리에서 온라인 판매가 전년 대비 증가했습니다.
미국에서는 2022년 5월 마지막 주 캐리어 및 가방 카테고리의 매출이 전년 동기 대비 21% 증가했습니다. 카테고리 내에서 여행용 베개(+17%), 캐리어 벨트(+17%), 여행용 파우치(+7%) 등 특정 상품의 매출이 모두 전년 대비 증가하여 여행 액세서리에 대한 관심이 더 높아졌음을 보여주었습니다.
캐리어 및 가방 카테고리의 2분기 매출은 APAC 지역에서도 증가했으며, 2022년 5월의 경우 전년 대비 9% 증가했습니다. APAC 지역은 특히 수트케이스(+94%), 여행용 파우치(+180%) 및 캐리어 네임텍(+60%)에 대한 전년 대비 판매가 월등한 성적을 기록했습니다.
출처: 크리테오 YoY 상품 카테고리 트렌드 대시보드, APAC, 2022년 5월
EMEA 지역의 경우 전체적인 캐리어와 가방 판매는 약간 감소(-9% YoY)했지만 여행 관련 상품의 쇼핑은 여전히 건재합니다. 5월 수트케이스(+62%), 여행용 파우치(+129%), 캐리어 커버(+37%)에 대한 EMEA 지역의 판매는 모두 전년 동기 대비 증가했습니다.
예약에서 여행지 이동 수단에 이르기까지, 새로운 차원에 도달한 항공 여행
2년 동안의 항공 예약 감소 후, 이제 많은 여행자들이 팬데믹 이전보다 훨씬 더 많은 비행기 여행을 계획하고 있습니다. 크리테오의 데이터에 따르면 모든 주요 지역에서 항공 여행 예약이 2019년 수준을 넘어섰습니다. 2019년 같은 주에 비해 2022년 5월 마지막 주 동안에는 EMEA(+55%), APAC(+43%), 미주(+43%) 모두에서 예약이 급증했습니다.
출처: 2019년 4월 7~13일(팬데믹 이전 기준) 대비 인덱스화된 항공 예약 수 미주, APAC, EMEA
항공 여행 사이트의 트래픽도 전 세계적으로 인상적인 성장률을 보이고 있으며, 이는 항공사 웹사이트가 소비자에게 점점 더 중요한 접점이 되고 있음을 의미합니다. APAC 지역에서는 5월 마지막 주의 항공사 사이트 트래픽이 작년 같은 주에 비해 176% 증가했습니다. 같은 기간 동안 EMEA와 미국에서도 사이트 트래픽이 급증했습니다(각각 +82% 및 +35%)
항공 여행 예약이 팬데믹 이전 기준을 넘어서고 항공사 사이트 트래픽이 전년 대비 크게 증가하며, 이제 여행자들이 집에서 멀어지는 것을 보다 편안하게 느끼고 있다는 트렌트를 반영합니다.
‘전통적인’ 여행의 귀환
전 세계적으로 여행자들은 렌탈 숙소보다 ‘전통적인’ 호텔 숙박을 선호하기 시작했습니다.
APAC 응답자의 75%, EMEA 응답자의 59%, 미국 응답자의 60%가 다음 여행에서 호텔에 머물 계획이라고 말했습니다. 한편, APAC 응답자의 24%, EMEA 응답자의 33%, 미국 응답자의 21%는 다음 여행에서 렌탈 하우스에 머무를 계획이라고 대답해 렌탈 하우스에 대한 관심이 훨씬 낮아졌음을 볼 수 있습니다.
출처: 여행 설문조사, 2022년 2분기 기반: 전체 응답자 미국 n=1150 / 전 세계 n=11,822
코로나19가 여전히 우려되는 상황으로 인한 국내 여행 선호
여행을 해도 된다는 생각이 증가하고 있음에도 불구하고 사람들은 여전히 여행 중에 코로나19에 감염되는 것을 우려하고 있습니다. 전 세계적으로 응답자의 58%가 “여행할 때 코로나19에 감염될까봐 여전히 우려된다”는 말에 동의합니다. 이러한 정서는 응답자의 65%가 이 진술에 동의한 APAC 지역에서 가장 강력하게 드러납니다. 한편 미국에서는 55%가 이에 동의를 하고 EMEA에서는 52%가 동의를 합니다.
출처: 여행 설문조사, 2022년 2분기 기반: 전체 응답자 APAC n=5,082
코로나19와 관련된 우려가 지속되면서 여행자들은 정부의 여행 제한과 더 많은 감염의 가능성 등 해외 여행으로 인해 발생할 수 있는 위험성을 줄이기 위해 국내 목적지를 선호하는 것으로 나타났습니다. 설문 조사에 따르면 전 세계 응답자의 70%가 국내 여행을 선호합니다.
이러한 선호도는 특히 미국에서 강력하게 나타납니다. 86%의 응답자가 올해는 국내 여행을 온라인으로 예약할 가능성이 있다고 말했습니다.
EMEA 응답자는 외국 여행에 대한 확신이 더 큽니다. EMEA 응답자의 67%가 올해 국내 여행을 할 의향이 있다고 대답했습니다. 한편, 48%는 올해 유럽으로 해외 여행을 할 계획이라고 밝혔습니다.
출처: 여행 설문조사, 2022년 2분기 기반: EMEA 전체 응답자, n=5,576
전반적으로 APAC 지역은 국내 여행에 대한 선호도도 강합니다. 이 지역 응답자의 70%가 올해 국내 여행을 할 가능성이 가장 높다고 대답했습니다.
그러나 국가별로 APAC을 자세히 살펴보면 차이가 드러납니다. 일본(90%), 호주(79%), 한국(75%) 등 대부분의 국가에서 국내 여행에 대한 선호도가 높습니다. 그러나 싱가포르는 국내 여행에 대한 의향이 상대적으로 적습니다. 싱가포르 응답자의 33%만이 국내 여행을 계획하고 있고, 70%는 아시아 태평양 지역으로 해외 여행을 떠날 계획을 하고 있습니다.
더 많은 여행 인사이트를 원하시나요?
팬데믹으로 인해 여행 산업은 큰 타격을 받았으며, 언제 어떻게 회복될지 모른다는 우려로 광고주들은 급속하게 빠져나갔습니다. 그러나 전 세계적인 2분기 여행 트렌드를 보면 여행 업계는 빠르게 회복하고 있으며 광고주가 여행자들과 의미 있는 소통을 할 수 있는 기회를 제공할 것으로 보입니다.
여행 업계에서 소비자 정서, 선호도 및 구매 여정이 계속해서 진화함에 따라, 광고주는 풀퍼널 성장 전략 전반에서 고품질 데이터를 활용하여 카테고리의 추가적인 성장에 대비할 수 있습니다. 강력한 잠재고객 타겟팅 솔루션이 포함된 크리테오의 커머스 미디어 플랫폼을 통해, 광고주는 오픈 인터넷에서 가장 큰 커머스 데이터 세트를 활용해, 전략적으로 가치가 높은 고객을 식별, 인게이지 및 전환해 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다.
최신 글로벌 여행 데이터를 확인하려면 크리테오의 시즈널 트래블 대시보드와 커머스 트렌드 대시보드를 방문하시기 바랍니다.
