Apple의 세계 개발자 컨퍼런스(WWDC)가 6월 22일에 시작됩니다. 물론 올해는 온라인 형식으로 개최됩니다. 광고 업계는 이번 컨퍼런스에서 중대한 발표가 있을 것으로 보고 있습니다. 갑작스럽게 Safari에서 서드파티 쿠키를 차단할 것이라는 발표가 나왔던 2017년 WWDC처럼, 올해는 iOS 모바일 디바이스에서 광고 식별자(IDFA) 사용을 중단한다는 발표가 나올 수 있습니다.
광고의 세계에서 IDFA는 iOS 앱 환경에서 일어나는 다양한 이벤트들을 일관적인 디바이스 중심의 사용자 여정으로 연결하는 데 사용되어 왔습니다. IDFA에 변화가 있을 것이라는 사실은 업계가 오랫동안 어느 정도 예상했던 부분이지만, 이는 크로스 디바이스 타겟팅, 맞춤화, 측정, 어트리뷰션 등과 같은 광고 활동에 여전히 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
전 세계 사람들이 온라인상에서 모이는 6월 22일, IDFA와 관련해 세 가지 시나리오를 예상해볼 수 있습니다.
먼저, 가장 극단적인 옵션은 Apple이 6월 22일부터, 혹은 앞으로 몇 달 후부터 IDFA를 더 이상 사용하지 않을 것이라고 발표하는 것입니다. 이는 급작스럽게 Safari에서 서드파티 쿠키를 차단하겠다고 하여 광고 업계를 충격에 빠뜨렸던 기존 발표와 맥락을 같이 합니다. 다행히도 많은 기업들이 이러한 변화를 예상하고 이미 준비를 시작했을 것입니다. 그렇다고 해도 이것이 급격한 변화라는 사실은 바뀌지 않습니다.
또 다른 가능성은 IDFA는 계속 사용되지만, 사용자 개인정보 보호를 위해 규제가 강화되는 것입니다. 이 경우, 대대적인 변화가 야기되지는 않겠지만, 광고주, 제휴매체사 및 파트너들은 관행을 조정할 필요가 있을 것입니다.
마지막 시나리오는 IDFA가 실질적인 변경이나 업데이트 없이 그대로 유지되는 것입니다. 이 경우, 광고 업계는 적어도 당분간은 그대로 유지될 것입니다.
그 시기가 언제가 될지는 몰라도, 업계는 IDFA를 계속 사용할 수는 없을 것이라는 사실을 꽤 오래 전부터 알고 있었습니다. 일각에서는 이러한 변화가 광고 기술에 또 다른 난관으로 작용할 것이라고 생각할 수도 있습니다. 그러나, 유사한 과거의 변화와 마찬가지로, 광고주들은 광고 예산을 감소하지 않고 수익을 측정할 수 있는 곳으로 이동하기만 하면 됩니다.
크리테오는 이 문제에 상당히 오랫동안 대비해 왔으며, 대부분의 광고 기술은 이제껏 그래 왔듯이 적응해나갈 것입니다. 이러한 변화로 인해 궁극적으로 어려움을 겪게 되는 것은 앱 개발자와 앱을 사용하는 사용자들입니다.
Apple의 이러한 잠재적인 변화와 앞으로 2년 안에 Chrome에서 서드파티 쿠키의 사용을 전면 차단하겠다는 Google의 발표로 인해, 광고 업계는 지금 중대한 도전과제에 직면하고 있습니다. 광고 사용사례를 염두에 두지 않은 낮은 수준의 기술 요소들이 포함된 기존 시스템은 단순히 조정하는 수준이 아니라 오늘날의 요구에 맞게 새롭게 창조되어야 합니다. 크리테오는 보다 강력한 에코시스템을 구축하기 위한 재창조를 적극 지원하고, 사용자의 개인정보를 보호하고 투명성, 선택 및 제어를 가능하게 해주는 혁신에 지속적으로 기여할 것이며, 사용자들이 좋아하는 브랜드 및 콘텐츠와 효과적으로 상호작용할 수 있도록 도울 것입니다.
IDFA를 대체할 수 있는 업계 솔루션은 사용자의 권한을 존중하는 방식으로 현 ID의 한계를 극복하는데 중점을 두어야 합니다. 향상된 광고 ID 솔루션은 감사를 위해 정보 흐름을 분리하고 사용자가 선호하는 광고-데이터 공유 옵션을 설정할 수 있는 기능을 제공해야 합니다. 그러한 접근방식은 사용자가 자신의 정보를 제공해 얻을 수 있는 가치를 쉽게 이해할 수 있도록 해주고 개인정보의 사용방법과 관련해 투명성을 제공함으로써 사용자의 신뢰를 얻을 수 있을 것입니다.
IDFA, 서드파티 쿠키 또는 온라인 ID 모두를 위한 명확한 하나의 경로는 존재하지 않지만, 크리테오는 업계가 개방적이고 유연한 방식으로 사용자 권한을 보호해주는 고객 중심의 솔루션 쪽으로 이동해야 한다고 믿고 있습니다. 광고 에코시스템을 전체적으로 개선해주는 공통의 솔루션을 찾기 위해 광고 업계가 하나가 되어 협력하고 있다는 사실은 매우 고무적입니다.
크리테오는 Google과 함께 이러한 솔루션으로 업계를 선도하게 된 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 크리테오는 최근 SPARROW로 명명한 이니셔티브를 이끌고 있습니다. 이는 관심 그룹 타겟팅을 기반으로 프라이버시를 보장하는 개인 맞춤화를 제공하는 Google의 초기 제안 접근방식을 향상시킵니다. 이러한 제안에 대한 많은 호응에 감사드립니다. 업계의 이러한 개방적인 협업은 올바른 방향으로 나아가는 긍정적인 일보가 될 것이라고 믿습니다.
이 에코시스템의 기여자로서,크리테오는 솔루션을 제안할 뿐만 아니라 지속적으로 유연성을 유지하며 에코시스템 전반에서 파트너의 의견을 바탕으로 접근방식을 조정해나갈 것입니다. 크리테오는 고객 중심의 더 나은 에코시스템을 구축하는 데 지속적으로 기여할 수 있길 고대하며, 고객과 파트너들이 업계의 변화에 적응할 수 있도록 지원할 것입니다.
IDFA라는 문은 조만간 닫힐 것이지만, 더 나은 솔루션을 만들 수 있는 기회는 활짝 열려 있습니다.
