업계 최고의 성과를 제공하는 것이 크리테오의 최우선 과제입니다. 그리고 개인정보 보호 규정과 아이덴티티 문제가 파트너들로부터 광고주가 기대하는 결과에 영향을 미치고 있음을 잘 알고 있습니다. 불안정한 경제 상황과 더 적은 리소스로 더 큰 성과를 내야 한다는 압박 또한 원하는 결과를 달성하기 어렵게 만들고 있습니다. 크리테오의 클라이언트들은 이러한 문제를 호소하고 있으며, 고객분들은 올해 디지털 광고 비용이 거의 11% 증가할 것으로 예상되는 문제를 해결하고 있다고 합니다.
크리테오는 클라이언트들이 이러한 변화에 적응하며 어려움을 헤쳐 나갈 수 있도록 지원하기 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다. 새로운 환경 속에서 성과를 최적화할 수 있도록, 크리테오는 R&D 노력을 확대하고 첨단 머신 러닝과 AI 기술을 통합하여 기술 스택의 여러 부분을 개선하며 마케팅 성과를 향상시켜 왔습니다.
오늘 크리테오는 지금까지 어떤 조치를 취해 왔으며, 클라이언트가 캠페인 성과를 극대화하려면 어떤 조치를 선제적으로 취할 수 있는지 알려드리고자 합니다.
Criteo의 최신 혁신과 성과
새로운 오디언스, 새로운 광고 포맷, 아이덴티티-증명 솔루션, 그리고 성과 향상을 위한 여러 조치를 제공해온 것 이외에도, 크리테오는 지난 6개월 동안 상품 추천 및 트래픽 확보 모델을 개선하기 위해 AI 기술을 10여 차례 업데이트했습니다. 덕분에 일부 클라이언트는 캠페인 성과를 평균 10% 향상시키고 ROI를 최대 25% 향상시켰습니다.
이러한 수준의 성과를 달성하기 위해, 크리테오는 생성형 AI인 GPT AI를 구동하는 정교한 기술인 고급 AI 엔진 및 벡터 데이터베이스의 역량을 활용했습니다. 지난 분기에는 이미 제품 라인의 주요 부분을 강화하는데 사용되고 있는 이 혁신적인 접근 방식을 캠페인 리타겟팅에 적용하여 모든 참여 메트릭을 향상하는 방법을 공유했습니다.
그간 이뤄진 개선 사항과 클라이언트가 이를 활용할 수 있는 방법을 자세히 소개합니다.
향상된 사용자 맞춤화:
AI 알고리즘에 기능과 신호를 추가하여 보다 정확한 상품 추천을 제공하고 특정 사용자 그룹과 관련된 상품을 정확히 식별할 수 있도록 했습니다. 알고리즘은 얻어진 정보를 향후 유사한 사용자들에게 다시 사용하여 사용자들이 관심을 가장 많이 가질만한 상품과 연결합니다.
- 클라이언트의 활용 방법:
개선된 사용자 타겟팅:
각 사용자의 향후 구매 행동을 더 잘 예측할 수 있도록 알고리즘을 업데이트했습니다. 또한 여러 캠페인의 타겟팅 대상이 될 수 있는 사용자들이 차익거래에서 평가받는 방법을 조정함으로써 사용자 기반 입찰의 효율성을 개선하였습니다.
- 클라이언트의 활용 방법:
- 고객 여정 전반에서 사용자를 포착하는 캠페인을 통해 풀 퍼널 전략을 상시 실행할 수 있습니다.
향상된 신규고객 확보 성과:
입찰 알고리즘을 통해 사용자를 동일한 캠페인에 장기간 유지함으로써 신규고객 확보 캠페인의 성과를 보다 효율적으로 높일 수 있도록 했습니다. 이를 통해 리타겟팅에 부정적인 영향을 주지 않고 신규고객 확보 캠페인의 성과를 개선할 수 있습니다.
- 클라이언트의 활용 방법:
- 테스트를 통한 학습이 가능합니다! AI와 ML(머신러닝)의 강력한 기능을 사용해 시장에서 여러분 브랜드의 상품을 구매할 차세대 고객을 찾을 수 있습니다. 잠재고객 발굴 캠페인 같은 자동화된 전략을 통해 새로운 사이트 트래픽과 고객을 확보할 수 있습니다.
- 특정 마케팅 목표가 있는 경우, 한 해의 중요한 시기에 맞춤화된 오디언스나 시즈널 오디언스 같은 타겟화된 접근 방식을 추가할 수 있습니다.
향상된 캠페인 효율성:
각 고객의 고유 속성 사양을 고려하여 알고리즘 전반에 걸쳐 학습 모델을 업데이트하고 사이트 방문 및 매출을 예측하는 능력을 향상시켰습니다.
- 클라이언트의 활용 방법:
- CPC 기반 입찰 관리가 아니라, 목표 또는 예산에 기반한 자동 입찰을 사용해 광고 세트 비용을 제어할 수 있습니다.
- 광고 세트에서 불필요한 제한을 제거하여, AI 엔진이 성과를 극대화할 수 있도록 만들 수 있습니다.
크리테오의 최우선 과제는 클라이언트가 신규 고객과 기존 고객에게 관련성을 제공하고, 의미 있는 결과를 도출하며, 고객의 개인정보 보호 설정을 존중하면서 성과를 측정할 수 있도록 만드는 것입니다. 크리테오는 지금까지 취한 이러한 조치들이 현재와 미래에 지속적으로 가치를 제공할 것이라고 확신합니다.
보다 자세한 내용은 크리테오 영업 담당자에게 문의하세요.
