그 어느 해와도 달랐던 2020년 한 해가 저물었습니다. 장기적인 트렌드가 예상보다 빠르게 가속화되었고 전자상거래는 불과 몇 달 만에 수년에 해당하는 성장이 이루어졌습니다.
이러한 급속한 성장은 앞으로도 지속될 것으로 보입니다. Accenture의 조사에 따르면, 온라인으로 구매를 자주 하지 않던 고객이나 새로운 고객들의 온라인 구매가 169% 증가할 것으로 예상됩니다. 한편, 2020년 전세계 소비자 60%의 구매 행동에는 변화가 있었습니다. 대부분은 편리함이나 자신의 가치관 때문입니다.
이커머스의 수요가 급격히 늘어나면서, 마케터들이 대상 고객을 파악하기가 더 어렵게 되었습니다. 광고주는 고객들과 오랫동안 관계를 지속할 수 있도록 의미 있는 커머스 데이터가 필요합니다.
크리테오의 최신 제품 업데이트가 영향력 있고 신뢰할 수 있는 광고 경험을 구축할 수 있도록 지원하는 데 중점을 둔 이유도 이 때문입니다. 새로워진 사항은 다음과 같습니다.
이상적인 타겟 오디언스 구축
크리테오의 새로운 커스텀 오디언스(Custom Audiences) 기능은 크리테오의 커머스 인텔리전스를 통해 광고주가 자체 데이터를 통합할 수 있게 해줍니다. 이는 누구에게 광고가 표시되느냐에 대한 강력한 가시성과 제어력를 제공합니다.
오디언스를 세밀하게 조율하고 테스트하며 어떤 조합이 최고의 성과를 가져오는지 이해하고 이상적인 고객을 정확히 집어낼 수 있습니다.
먼저 ‘웹사이트 트래픽’을 목표로 캠페인을 생성합니다. 그리고 ‘커스텀 오디언스’를 선택합니다. 커스텀 오디언스는 현재 미국, 영국 및 호주에서 베타 버전으로 제공되고 있습니다.
적응형 광고 생성—상품 카탈로그 불필요
크리테오의 새로운 적응형 광고는 크리에이티브 리소스를 고갈시키지 않고 캠페인의 도달 범위를 확장하는 데 도움을 줍니다. 이 새로운 크리에이티브 자산은 제휴매체사의 광고 공간에 맞게 자동으로 사이즈가 조정되며, 몇 가지 브랜드 자산만 있으면 됩니다. 상품 카탈로그는 필요하지 않습니다!
SFM and Design Institute의 디지털 책임자인 야스미나 벨하디(Yasmina Belhadi)는 “반응을 하는 광고는 정적인 광고보다 훨씬 더 효과적으로 고객의 흥미를 끌어준다”며 “시각적 이미지와 텍스트가 결합된 슬라이드 형식의 미리보기를 통해, 전문성을 부각시킬 수 있다는 점이 마음에 든다”고 말합니다.
이러한 광고는 시간이 지나면서 자체적인 성과로부터 학습을 합니다. 크리테오의 알고리즘은 가장 효과적인 광고를 우선순위에 두어 결과를 최적화해줍니다. 여러 적응형 및 정적 광고의 변형들을 수동으로 실험해보고 각 광고가 어떻게 작동하는지 비교할 수 있습니다. 클릭에 맞게 최적화하거나 필요에 따라 광고들을 교대로 표시할 수 있습니다.
관심이 있으시면, 언제든지 크리테오 담당자에게 문의하시기 바랍니다. 보다 자세한 정보는 크리에이티브 광고 포맷 갤러리를 방문하십시오.
도달 전략 최적화
이제 캠페인 목표를 위한 최고의 도달 전략 을 선택하여, 소비자에게 광고가 전달되는 방식을 최적화할 수 있습니다. 이러한 새로운 도달 전략은 순차적 메시징 및 스토리 텔링으로 실험을 해보는 데 도움이 됩니다.
또한 고객이 동일한 광고를 반복적으로 봄으로 인해 야기되는 광고 피로를 줄일 수 있습니다.
인벤토리 활용 및 브랜드 안전 제어
신뢰할 수 있고 브랜드에 안전한 광고 경험을 제공하는 것이 크리테오가 가장 우선시하는 목표 중 하나입니다. 이제 매니지먼트 센터에서 사용할 수 있는 새로운 타겟팅 제어 기능을 통해, 니즈에 맞고 브랜드에 안전한 환경에 광고가 게재되도록 할 수 있습니다.
크리테오의 브랜드 안전 관리 및 문맥 타겟팅 카테고리를 사용하면, 다양한 디바이스와 위치, 170여 개의 주제에서 선호하는 배포 방식을 지정할 수 있습니다. 문맥 타겟팅 기능은 Oracle Data Cloud의 Contextual Intelligence로 지원됩니다.
또한 브랜드 안전 제어가 강화되었습니다. 기본적으로, 크리테오는 모든 캠페인에서 브랜드의 안전을 보호합니다. 더 많은 제어를 원하시면, 관련된 카테고리의 ‘엄격 모드’를 선택하면 됩니다. 또한 특정 웹사이트 및 앱을 포함 또는 제외시킬 수도 있습니다.
이러한 제어는 현재 미국, 영국 및 호주에서 베타 버전으로 제공됩니다.
클라이언트 어트리뷰션 액세스
크리테오와 어트리뷰션을 공유하는 클라이언트는 이제 어트리뷰션에 더 쉽게 액세스할 수 있습니다. 분석 모듈에서 ‘클라이언트 어트리뷰션’을 선택하면, 자체 모델로 모든 어트리뷰션 기반 지표를 확인할 수 있습니다. 클릭 후 30일 어트리뷰션은 이제 ‘30일 클릭’이라는 이름 하에 별도로 제공됩니다.
이는 자체 어트리뷰션 모델과 비교해 광고 성과를 더 쉽게 평가할 수 있도록 해줄 것입니다.
캠페인 제어 향상
크리테오의 또 다른 우선순위는 광고주가 광고를 세부 조율 및 확장할 수 있도록 지원하는 것입니다. 매니지먼트 센터에서, 이는 캠페인 생성과 관리를 지속적으로 향상하는 것을 의미합니다.
광고 게재는 캠페인, 광고 세트 및 광고 전반에서 새롭고 직관적인 구조를 가지게 됩니다. 이제 캠페인은 목표를 중심으로 이루어지며, 광고 세트에는 잠재 고객, 예산 등에 대한 다양한 설정이 포함됩니다. 이러한 새로운 구조를 통해, 크리테오 인터페이스 내에서 미디어 계획을 보다 쉽게 수립할 수 있습니다.
캠페인 제어가 강화되어, 이제 여러 피드로부터 상품 카탈로그 관리를 지원합니다. 또한 팀 관리를 그 어느 때보다 강력하게 만들기 위해 새로운 사용자 역할을 추가했습니다.
매니지먼트 센터에서 최신 업데이트를 확인해보시기 바랍니다.
앞으로의 계획
2021년에도, 크리테오는 기업들이 영향력과 효율성 있는 광고를 구축하여 고객을 충성 고객으로 전환할 수 있도록 지원할 것입니다.
크리테오는 광고 경험을 더 잘 이해하고 제어하려는 제휴매체사, 광고주 및 소비자들을 위해 광고 에코시스템 전반에서 가치를 창출하기 위해 매진하고 있습니다.
내년 1분기에 더 많은 업데이트로 찾아뵙겠습니다!
