크리테오가 최근 미국 소비자 1,000여 명을 대상으로 수행한 쇼퍼 스토리 조사에 따르면, 현대의 소비자들은 구매 전에 반드시 제품에 대한 사전 조사를 합니다.
정보를 찾고 영감을 발견하기위해 여러 다른 채널에서 검색을 합니다.
앱에서 오프라인 스토어, 그리고 온라인 스토어까지, 오늘날의 소비자들은 구매 여정의 고려 단계를 또 다른 차원으로 끌어 올리고 있습니다. 무한한 옵션들을 비교하고, 여러 사이트에서 리뷰를 확인하며, 구매하려는 상품을 만든 기업들에 대한 세부정보를 알아봅니다.
마케터들에게, 이는 전환을 목표로 하는 광고 캠페인으로 상품을 푸시하는 것만으로는 이제 충분하지 않다는 사실을 의미합니다. 고객의 여정 전반에서 브랜드에 대한 인게이지먼트를 유도해야 한다는 말입니다.
2020년에는 광고에서 상품 자체가 아니라 브랜드를 판매해야 하는 이유는 다음과 같습니다.
1. 브랜드의 스토리텔링은 소비자들이 멋진 무언가를 상상할 수 있도록 해줍니다.
아래처럼 상품에 컨텍스트를 부여함으로써, 서핑보드는 스포츠용품 그 이상이 됩니다. 태양이 내리쬐는 해변에서 또 다른 즐거움을 선사하는 중요한 요소입니다.
2. 상품 추천과 브랜드 자산을 결합하면 브랜드가 제공하는 모든 것에 대한 고객의 관심을 높일 수 있습니다.
아래 신발 광고의 경우, 단순히 여러 종류의 운동화를 보여주는 게 아니라, 다양한 색상과 스타일을 제시하여 활동성을 강조해 보여줍니다.
3. 상호작용은 기억에 남는 브랜드 경험을 촉진해줍니다.
예를 들어, 가상 투어를 제공함으로써 소비자들은 직접 집을 방문하지 않아도 정말 그곳에 가 있는 듯한 느낌을 갖게되며, 이러한 광고를 제공하는 브랜드를 기억할 확률이 더 높아집니다.
4. 애니메이션은 브랜드 인지도를 구축해주고 공감을 이끌어냅니다.
이 3D 식품 쿠폰 광고를 보면, 소비자는 장면에 빠져들어 친구들과 저녁 모임을 하는 상상을 하게 되며, 자신이 어떤 혜택을 놓치고 있지는 않는지 궁금함을 느끼게 됩니다.
5. 브랜드나 상품의 차별점을 부각시키면서 고객들이 광고 경험을 자신에 맞게 개별화할 수 있게 됩니다.
아래의 슬라이더 광고는 두 개의 이미지를 나란히 위치시킴으로써, 사용자가 스와이핑으로 여러 이미지를 즐길 수 있게 해줍니다. 아래의 예시에서, 다이아몬드 링을 자세히 보고 싶으면 슬라이더를 오른쪽으로 이동하면 됩니다.
크리테오의 DCO+가 효과적인 풀 퍼널 광고를 생성하는 방법
DCO+는 모든 유형의 캠페인에서 가장 효과적인 광고 크리에이티브를 지원해 주는 크리테오의 다이나믹 크리에이티브 최적화 기술입니다. 이 기술은 월간 활성 고객 20억 명에 대한 데이터가 포함된 크리테오 쇼퍼 그래프(Criteo Shopper Graph)에 기반해 실시간으로 멋진 광고를 생성하고, 모든 고객의 여정에서 적절한 순간에 광고를 표시합니다.
광고에 브랜드가 표시될 수 있도록 브랜드 자산과 자료를 크리테오의 크리에이티브 컨설턴트와 공유하시면, 크리테오의 AI 기반 기술이 각 사용자에게 가장 효과적인 광고 포맷이 표시될 수 있도록 합니다. 모든 광고가 즉석에서 각 사용자에 맞게 맞춤화됩니다.
이는 소비자의 브랜드 인지도 향상, 브랜드와 상품 고려, 그리고 매출과 구매전환 향상까지 전체 퍼널에서 최고의 캠페인 성과를 달성할 수 있다는 것을 의미합니다.
2020년 소비자들이 광고로부터 무엇을 원하는지 보다 자세한 정보를 원하시면 쇼퍼 스토리 보고서를 다운로드 하십시오.
