홀리데이 시즌과 연말은 마케터에게 중요한 시기입니다. 전례 없는 올 한해에는 이커머스로의 이동이 빠른 속도로 진행되어, 전세계 2분기 매출이 전년동기 대비 71%나 증가했습니다.
이번 홀리데이 시즌에는 더 많은 고객들이 온라인으로 구매할 것이기 때문에, 다른 곳으로 눈을 돌리기 전에 잠재 고객들에게 도달할 필요가 있습니다.
크리테오는 올 홀리데이 시즌의 모든 마케팅 니즈를 지원합니다. 최신 크리테오 기능들은 고객 생애주기의 모든 단계에서 가치가 높은 고객들과 의미 있는 방식으로 연결하는데 도움을 줄 수 있습니다.
상위 퍼널을 위한 크리테오의 최신 업데이트를 확인하고, 피크 시즌이 오기 전에 새로운 고객들이 사이트를 방문하도록 유도하시기 바랍니다.
관련성 높은 신규 고객에 도달하기 위한 툴
오디언스 인사이트 보고서를 통해 보다 효율적으로 신규 고객 확보
광고 캠페인이 효과적이려면 올바른 오디언스에 도달해야 합니다.
크리테오의 오디언스 인사이트(Audience Insights) 보고서는 고객의 쇼핑 선호도를 파악할 수 있도록 해주어, 향후 고객 획득 캠페인에 어떤 오디언스 세그먼트를 타겟팅할지 이해하고 관련된 성과를 평가하여 오디언스 전략을 조율하는 데 도움을 줍니다.
오디언스 인사이트 보고서는 크리테오가 인터넷을 활발하게 검색하고 있는 25억 명 이상의 온라인 사용자들의 온라인 구매 패턴에서 추출한 데이터를 토대로 구축되었습니다. 이 때문에, 상품에 대한 관심, 브랜드에 대한 연계감, 구매력 등에 기반해 이상적인 오디언스를 타겟팅할 수 있습니다.
두 보고서는 모두 매니지먼트 센터의 분석 섹션에서 확인할 수 있습니다.
Audience Explorer:
오디언스 익스플로러(Audience Explorer) 대시보드는 크리테오의 고유한 데이터에 대한 인사이트를 제공합니다. 이 대시보드를 통해 크리테오가 제공하는 오디언스와 관련해 기존 고객들의 반복적인 구매 패턴과 브랜드 연계감을 파악할 수 있습니다.
CRM, CDP, DMP의 연락처 목록이나 기존 웹사이트 방문자들을 선택해 고객들이 어떤 카테고리와 브랜드에 가장 관심을 많이 보이는지 확인할 수 있습니다.
이 보고서는 크리테오에서 제공하는 오디언스 세그먼트 중 비즈니스와 가장 관련성 있는 오디언스를 파악하고, 향후 고객 획득 캠페인에서 크리테오 커머스 오디언스를 사용해 어떤 고객을 타겟팅할지를 이해하는데 도움을 줍니다.
오디언스 퍼포먼스:
오디언스 퍼포먼스(Audience Performance) 보고서를 통해 고객 획득 캠페인에서 타겟팅한 각 오디언스 세그먼트의 성과를 이해할 수 있습니다.
이 보고서는 고객의 구매력에 대한 인사이트를 제공하고 여성용/남성용 상품의 구매 선호 여부는 물론 크리테오의 커머스 오디언스에서 선택한 세그먼트의 사이즈, 도달 범위 및 노출 수준을 비교할 수 있게 해줍니다.
이러한 인사이트를 통해 캠페인을 실시간으로 최적화하거나, 향후 캠페인에 맞게 타겟 오디언스를 조정할 수 있습니다.
고객 여정 전반에서 활용할 수 있는 효과적인 고객 프로필을 구축하는 방법을 제공하는 크리테오의 오디언스 모듈에 관한 보다 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.
고객 여정에 대한 완전한 뷰
크리테오는 고객이 처음 브랜드와 인게이지하는 순간부터 고객 여정의 모든 단계에 대한 완전한 그림을 확보하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 효과적인 마케팅 결과를 이끌어 내려면, 각 경험을 최적화할 수 있는 적절한 데이터와 인사이트가 필요합니다.
크리테오의 새로운 쇼퍼 저니(Shopper Journey) 대시보드는 캠페인에 노출된 사용자들의 행동에 대한 풀퍼널 뷰를 제공합니다.
전체 고객 여정에서 사용자가 브랜드와 어떻게 상호작용했는지 볼 수 있습니다: 노출된 사용자 수 → 방문 수 → 장바구니 추가 → 구매.
이 대시보드는 퍼널의 각 단계별 진행 상황과 여러 다른 기법이 잠재적으로 마케팅 전략에 어떤 영향을 주는지 보여줍니다.
비즈니스 성장을 지원하는 툴
예산에 대한 더 많은 제어 확보
크리테오는 광고 예산을 관리하는 것이 얼마나 중요한지 알고 있습니다. 이제 크리테오 플랫폼을 사용해 일일 예산에 대한 추가 옵션을 지정할 수 있습니다. ‘일반 주간’, ‘일반 확장,’ ‘일반 월간,’ ‘빠른 소진’ 옵션을 선택할 수 있습니다.
이러한 옵션들은 크리테오의 일일 예산 모델을 활용하며 보다 유연하게 지출을 관리할 수 있게 해줍니다. 일일 예산 모델을 사용하면, 광고에 더 많은 기회가 존재하는 날에 가치 있는 순간을 놓치지 않도록 크리테오가 더 많은 지출을 합니다.
보다 자세한 정보를 원하시면 여기를 클릭하십시오.
출시 예정: Criteo API Lab:
새로워진 크리테오의 API 10월 초, 한층 더 개선된 API와 새로운 개발자 포털이 발표됩니다.
현재 매니지먼트 센터를 사용 중인 고객은 API의 제어 기능을 사용해 캠페인 데이터를 보다 세부적으로 분석해 심도 있는 인사이트를 파악하는 등 크리테오 경험을 맞춤화할 수 있습니다.
새로운 개발자 포털은 통합을 연결, 구축 및 시작하는데 필요한 모든 것을 제공합니다. 이곳에서 새로워진 API와 기능들을 확인할 수 있습니다. 조기 액세스를 원하시면 크리테오 담당자에게 연락해주시기 바랍니다.
분주한 홀리데이를 위한 준비
올해를 마무리하며, 신규 고객 확보에서 고객 충성도 향상까지, 캠페인을 계획 및 실행하는 방법에 대한 전략적인 지원을 지속적으로 제공할 수 있기를 기대합니다. 최근 발표된 Gartner Magic Quadrant 보고서를 통해 2020년 크리테오가 이룬 다양한 성과들을 확인해보십시오.
크리테오 시즈널 세일즈 대시보드(Criteo Seasonal Sales Dashboard)는 35개국 5,000여 리테일러의 거래 20억 건에 기반한 다양한 홀리데이 인사이트와 지난 해의 홀리데이 트렌드를 제공합니다.
매니지먼트 센터를 방문해 최신 업데이트를 확인해보시기 바랍니다.
