コンバージョン率38％UPを支える強力なエンジン
アプリをインストールしたまま放置してしまっているユーザを、もう1度アプリに呼び戻し、購入を促す「アプリリターゲティング戦略」。Criteoでは、この分野においても独自の強力なエンジンを武器に、数々の企業を成功に導いています。
Criteoのアプリリターゲティングのあ強みは、主に次の3点。この3つが同時に叶うからこそ、A/B比較で勝率9割超を誇る、抜群の成果を生み出せるのです。
① 購入可能性の高い顧客を的確に把握
Criteoは独自のエンジンIdentity Graphを駆使して、膨大なデータセットを分析し、あらゆるデバイス、ブラウザ、55万のアプリを横断して、様々な角度からユーザの閲覧行動をリアルタイムに把握します。
② ユーザ好みの「おすすめ商品」を提示
データ分析で、ユーザ一人ひとりの好みや購買傾向を把握。もともと見ていた商品だけでなく、そのユーザが興味を持ちそうな関連商品も一緒に広告内で提示します。実際、アプリリターゲティングによってアプリに戻り、商品を購入した人の28％が、もともと閲覧していた商品ではなく、「おすすめ商品」として提示された商品を購入しました。
③ ユーザ好みの広告デザインを瞬時に生成
データ分析によって、ユーザがどんなデザインの広告を好むかを把握。Criteo独自のテクノロジーであるDynamic Creative Optimization+を使って、ブランドらしさはキープしつつも、ユーザの好みを反映したデザインの広告を瞬時に生成します。
Criteoアプリリターゲティングの成功事例
では、実際にCriteoアプリリターゲティングを採用した企業では、どんな成果が得られ
ているのでしょうか？事例をご紹介しましょう。
① CheapOair
世界トップクラスの旅行サイト・CheapOairの課題は、アプリユーザの購買を促進し、アプリ経由の売上を伸ばすことでした。そこで、同社はCriteoダイナミックリターゲティングの機能とリーチ力を利用した広告をiPhoneアプリに導入、結果として、わずか2ヶ月で次のような成果を上げました。
- アプリ内でのクリック数 +64%
- アプリ内での売上高 +37%
- 売上成長率（前年比） +196%
② La moda
200万人ものユーザを抱えるロシア最大のファッションサイトLa modaの課題は、アプリの利用率をより向上させ、テクノロジー投資のROIを改善することでした。CriteoはLa modaのアプリをダウンロードしたものの離反してしまったユーザの過去の閲覧行動を分析、ユーザ一人ひとりに関連性の高い広告を作成・表示して、アプリへの再訪を促しました。結果として、La modaは同社にとって価値の高いユーザとのリエンゲージメントに成功、次のような成果を得ることができました。
- コンバージョン率 （対デスクトップ） +83%
- 増分収益（対デスクトップ） +64%
③ Trendyol
トルコの人気オンラインファッションサイトTrendyolは、アプリユーザに優れたショッピング体験を提供する方法、そしてコンバージョンと収益を最大化する方法を模索していました。Criteoは、消費者のリアルタイムな行動データとTrendyolの商品カタログ、クリエイティブコンテンツを組み合わせ、顧客一人ひとりの好みや傾向に合わせてパーソナライズされたダイナミックバナーをリアルタイムで表示、コンバージョンを促進しました。その結果、モバイル経由での取引が10％から24％に増加しただけでなく、次のような成果が得られました。
- ROI（対デスクトップ） +25%
- モバイル取引 +2.4倍
- コンバージョン率（対モバイルウェブ） +12%
どんなにアプリのダウンロード数が多くても、利用されなければ売り上げにはつながりません。アプリを「稼ぐアプリ」に成長させるには、何らかの「戦略」が必要なのです。御社には、どんな戦略が有効なのでしょうか？答えに迷ったら、ぜひCriteoにご相談ください。エキスパートが御社に最適なソリューションをご提案します。
