Challenge
Sfida
Vibram è un produttore italiano, leader nel mondo, di suole e calzature, noto per la performance dei suoi materiali oltre che per FiveFingers, la sua scarpa minimalista. Vibram è un’azienda globale, presente in USA, Europa e APAC. Grazie alla partnership con Criteo, avviata all’inizio del 2017, Vibram è riuscita a stimolare le vendite e a incrementare costantemente il revenue del retail online.
Uno dei principali obiettivi di Vibram per il 2018 è massimizzare la brand awareness, dirigendo i consumatori più rilevanti al sito Web e convertendoli quindi in nuovi clienti. Per ottenere un maggior engagement dell’audience, incentivare un maggiore traffico e generare revenue da nuovi clienti e da visitatori inattivi, Vibram ha deciso di adottare Criteo Customer Acquisition come soluzione strategica per l’acquisizione di nuovi clienti.
Solution
Soluzione
Il Commerce Marketing Ecosystem di Criteo include più del 72% dei consumatori globali online e dà la possibilità a retailer e brand di individuare e targettizzare i consumatori con elevata rilevanza. Avvalendosi delle esclusive capacità di Criteo Customer Acquisition, Vibram ha potuto potenziare la brand exposure, incrementando la reach dell’audience di 21 volte. Ha ottenuto inoltre un aumento delle impression del 32% e il 19% di aumento di clic di ritorno al sito Web di Vibram.
Grazie a Criteo Customer Acquisition Vibram ha identificato e targettizzato in modo dinamico nuovi potenziali clienti, in base a schemi individuali di acquisto, interessi sui prodotti e intenzioni di acquisto, ottenendo un aumento di più dell’11% delle vendite totali generate da Criteo dal momento in cui il prodotto è stato lanciato.
Grazie alla tecnologia machine learning di Criteo, a esclusive tecniche di scoring dei consumatori e alla capacità di distinguere tra clienti nuovi ed esistenti, oggi Vibram è in grado di scoprire e raggiungere i consumatori che presentano maggiore propensione ad acquistare i suoi prodotti, aumentando le vendite complessive del 13%.
Come funziona
- Favorisci il massimo dell’engagement analizzando i comportamenti di acquisto e di ricerca aggregati su un pool che copre il 72% dei consumatori nel mondo, targettizzando unicamente i consumatori a elevata rilevanza che hanno un’alta propensione a convertire.
- Applica un punteggio esclusivo ai consumatori che hanno una propensione all’acquisto più elevata, distinguendo i nuovi consumatori da quelli esistenti su tutti i dispositivi, i browser e le app, mediante l’Identity Graph di Criteo.
- Proponi raccomandazioni personalizzate e centrate sull’utente, applicando la sperimentata tecnologia di machine learning di Criteo per le raccomandazioni sui prodotti in tutte le campagne di acquisizione.
- Approfitta di una soluzione di acquisizione basata su performance e CPC e genera il massimo del ROI, pagando solo quando i prospect rilevanti vengono coinvolti nella campagna Criteo Customer Acquisition.
- Ottieni dalla campagna una performance superiore raggiungendo un’ampia audience di consumatori, acquisendo conoscenza costante dei consumatori, personalizzazione di massa su scala e impareggiabile copertura degli editori.
Results
Risultato
- 13% incremento delle vendite
- ~21x maggiore reach dell’audience
- 32% incremento delle impression
- 19% aumento dei clic
“L’aiuto di Criteo è stato fondamentale per incrementare le vendite, grazie alla sua impareggiabile conoscenza degli schemi e del percorso di acquisto dei nostri consumatori. Inserire il Customer Acquisition di Criteo nella nostra strategia di marketing mix ci ha aiutati a raggiungere il nostro obiettivo del 2018: potenziare l’awareness del nostro brand ampliando la reach di audience a 20 volte in più. Tutto ciò ha avuto un impatto immediato sul nostro fatturato, con un incremento maggiore dell’11% delle vendite totali derivanti da Criteo Customer Acquisition.”
– Michael O’Brien, Senior E-Comm & Digital Manager Nord America, Vibram Corporation
