Modanisa espande la sua audience base con il targeting contestuale.

Modanisa è un’azienda eCommerce di moda che Reuters ha selezionato nel 2016 come il sito Web di abbigliamento islamico più popolare. La vision dell’azienda è rispondere al desiderio di donne semplici di indossare vestiti adatti all’ambiente e ai tempi in cui vivono. L’azienda vende più di 1000 brand e 100 mila prodotti, ed è stata la prima piattaforma turca di moda a offrire alla sua audience la possibilità di scegliere e acquistare online tra un’ampia varietà di vestiti.

Nel marzo 2018, Modanisa ha ricevuto il riconoscimento “International Business Excellence” per aver dato la possibilità a venditori locali di diventare retailer globali. Come prima piattaforma internazionale turca di siti di shopping online e come azienda sostenitrice dell’e-export, Modanisa è orgogliosa di presentare al mondo piccoli produttori e stilisti.

Per supportare il suo ampio gruppo di venditori, Modanisa ha un piano marketing a più fronti, centrato sull’aumento della sua audience base in mercati chiave e sulla fidelizzazione dei clienti esistenti con annunci personalizzati, offrendo loro i prodotti giusti.

Con un’unica categoria di prodotti e di audience target (donne interessate a semplici prodotti di moda), il targeting basato sull’interesse e i dati demografici non è sufficiente per raggiungere nuovi utenti. Ecco perché Modanisa ha deciso di provare con il targeting contestuale.

Raggiungere le persone nuove e giuste con il targeting contestuale

Modanisa stava già lavorando con Criteo con campagne di app advertising quando Criteo ha lanciato la sua nuova soluzione di targeting contestuale. Gülfem Alçelik, Digital Marketing Assistant Manager di Modanisa, desiderava cogliere l’opportunità, e spiega: “Siamo sempre aperti a provare nuovi prodotti allineati alla nostra strategia. Con il targeting contestuale, abbiamo avuto la possibilità di raggiungere nuovi utenti sulla base delle loro preferenze riguardo ai contenuti. Facendolo, ora siamo in grado di incrementare la nostra audience base.”

Il vantaggio della soluzione di targeting contestuale di Criteo è la sua impronta unica nel commerce, che abbina i segnali contestuali della pagina Web ai segnali first-party del commerce per raggiungere utenti non solo nuovi ma anche pronti ad acquistare, incrementando così il traffico qualificato.

La tecnologia di Criteo calcola un affinity score tra ciascun prodotto del catalogo di un retailer e ogni categoria contestuale e dominio nel media network di Criteo, allo scopo di individuare e di targettizzare i media che presentano maggiori possibilità di generare risultati. Anche i dati sul commerce e i segnali contestuali ispirano le raccomandazioni sui prodotti e l’elemento creativo pubblicitario allo scopo di rafforzare l’engagement e generare più traffico qualificato.

Un altro vantaggio è che il targeting contestuale non dipende dai cookie e per questo è un modo intelligente di creare una addressable audience, sia oggi sia quando i cookie non ci saranno più. “Il digital advertising sta cambiando in fretta”, afferma Alçelik. “Principalmente siamo focalizzati su un’app, ma nel frattempo cerchiamo anche soluzioni per non perdere la nostra Web audience. Quindi fino a quel momento, continuiamo a cercare alternative.”

Approfittare del momento

Dopo tre mesi, Modanisa è soddisfatta dei risultati della sua campagna contextual targeting, che ha raggiunto più di 50 milioni di utenti. Secondo Alçelik, “In base al tasso di retention, al CTR e alle metriche utente, possiamo dire che la campagna ha influenzato la nostra audience in modo positivo. Siamo stati in grado di acquisire utenti che hanno una retention elevata e hanno generato vendite con costo per sessione basso. La performance di Criteo, la competenza relativa ai diversi mercati, la reach e una soluzione full funnel completa sono tutti punti di forza che apprezziamo.”

Sempre disposta a sperimentare e ad imparare, Modanisa oggi sta pensando di creare awareness lanciando una campagna video, che affiancherà a una campagna di consideration per targettizzare coloro che hanno guardato il video di awareness. Criteo è lieta di aiutarli a generare risultati lungo tutto il customer journey.