Per il retargeting Greg Norman Collection utilizzava un altro fornitore, AdRoll, ma, non vedendo i risultati inizialmente promessi, sono passati a Criteo Dynamic Retargeting. Dopo essere passato a Criteo, il brand ha visto un marcato miglioramento di visite e vendite, che hanno generato un ottimo ROAS.
Come molti altri retailer, Greg Norman Collection vende una gamma di prodotti e voleva rimanere rilevante per i consumatori, restando comunque fedele al brand. La specialità di Criteo consiste nel presentare raccomandazioni sui prodotti in annunci dinamici, e Greg Norman Collection ha utilizzato le sue immagini del brand per promuovere il suo programma di fidelizzazione e stimolare acquisti ripetuti.
I risultati sono stati così sorprendenti che la direzione ha rimosso il limite superiore al budget e ha consentito l’esecuzione del programma di retargeting a pieno potenziale, per raggiungere l’obiettivo a cui puntava l’azienda.
Greg Norman Collection è stata anche uno dei primi clienti beta per Criteo Customer Acquisition, un prodotto che ha contribuito a trovare nuovi utenti e a indirizzarli al sito Web. L’azienda aveva provato con altri prodotti per la ricerca di prospect, ma li aveva subito abbandonati per mancanza di risultati. Con Criteo Customer Acquisition, invece, i risultati si sono visti da subito, con ritorni sorprendenti e una spesa minima.
Oltre ai risultati eccezionali, il team è stato favorevolmente sorpreso dalla competenza e dalla professionalità del team di Account Strategy di Criteo, Accelerate. I loro consigli e la capacità di reagire prontamente sono stati fondamentali per il successo del programma.
Come funziona
Criteo Dynamic Retargeting:
- Annunci altamente personalizzati presentavano i prodotti che avevano maggiori probabilità di interessare i consumatori, nel momento in cui era maggiormente probabile che li acquistassero.
- Gli annunci erano diretti in particolare a coloro che avevano maggiori possibilità di acquistare, prevedendone accuratamente l’intenzione di acquisto, utilizzando una conoscenza cross-device anonima del comportamento di ciascun consumatore su tutti i dispositivi, i browser e le app.
- Annunci connessi con ogni consumatore su tutti i dispositivi, app e il Web mediante gli insight dei nostri pool di dati e gli 1,2 miliardi di visitatori che vediamo ogni mese.
- La campagne venivano continuamente ottimizzate per rimuovere le collocazioni non efficaci e per focalizzarsi su consumatori ad alto potenziale, in base alle conversioni, non a semplici clic.
Criteo Customer Acquisition:
- Favorisci il massimo dell’engagement analizzando i comportamenti di acquisto e di ricerca aggregati in un pool che copre il 74% dei consumatori online nel mondo, e targettizzando unicamente i consumatori a elevata rilevanza che hanno un’alta propensione a convertire.
- Applica un punteggio esclusivo ai consumatori che hanno una propensione all’acquisto più elevata, distinguendo i nuovi consumatori da quelli esistenti su tutti i dispositivi, i browser e le app, mediante l’Identity Graph di Criteo.
- Proponi raccomandazioni personalizzate e centrate sull’utente, applicando la sperimentata tecnologia di machine learning di Criteo per le raccomandazioni sui prodotti in tutte le campagne di acquisizione, grazie alla conoscenza granulare del consumatore.
- Approfitta di una soluzione di acquisizione basata su performance e CPC e genera il massimo del ROI, pagando solo quando i prospect rilevanti vengono coinvolti nella campagna Criteo Customer Acquisition.
- Ottieni dalla campagna una performance superiore raggiungendo un’ampia audience di consumatori, acquisendone una conoscenza costante, un’alta percentuale di personalizzazione di massa e un’impareggiabile reach di editori.
