Comprendendo quali utenti Freemium passeranno a paganti, Deezer ha aumentato gli abbonamenti del 100% e il CTR su banner in-app del 203%.

Sfida

Deezer ha investito in modo significativo in campagne di download mobile come un modo per acquisire utenti per il proprio servizio freemium. Ma hanno scoperto che non abbastanza utenti che avevano scaricato il loro servizio si sono poi convertiti in abbonati. Inoltre, gli utenti che scaricavano l’app spesso diventavano inattivi dopo alcuni mesi o settimane. Deezer cercava un modo per coinvolgere e convertire gli utenti freemium al loro servizio Premium+.