Per il settore dei viaggi il 2022 è stato un anno di recupero e i dati di Criteo mostrano che c’è molto da aspettarsi per il 2023. Nel Q1, abbiamo visto i viaggiatori nel mondo riacquistare fiducia nei viaggi e nel Q2 i viaggi aerei hanno raggiunto nuovi record di prenotazioni, superando i livelli pre-pandemici.
Mentre i marketer si preparano al futuro del settore, noi abbiamo analizzato il nostro dataset relativo a più di 2.000 attori del travel di oltre 50 Paesi per scoprire lo stato attuale del settore a livello globale. Ecco alcuni dei trend che abbiamo individuato e che aiutano a prepararsi alla rapida evoluzione di questo settore.
Le prenotazioni dei viaggi aerei sono in continuo aumento
Nel Q3 i viaggi aerei hanno registrato un buon incremento in tutte le regioni, dopo gli effetti negativi della pandemia sul settore.
È in APAC che l’air travel si è dimostrato particolarmente resiliente. Se si paragona settembre 2022 a settembre 2019, le prenotazioni in APAC hanno superato del 30% i livelli pre-pandemici. In particolare, in Giappone le prenotazioni hanno registrato un incredibile balzo del 316% su base annua.
Nelle Americhe, a settembre le prenotazioni di viaggi aerei sono aumentate del 4% rispetto allo stesso periodo (pre-pandemico) del 2019. Anche se le prenotazioni complessive di tutta la regione (che comprende USA, America Latina e Canada) sono leggermente calate rispetto al 2021 (-9%), i viaggiatori di alcune aree sono pronti a riprendere il volo. Ad esempio, negli USA, le prenotazioni sono più che raddoppiate, con un +102% su base annua.
Le prenotazioni di viaggi aerei in EMEA non hanno ancora completamente ripreso i livelli pre-pandemia; tuttavia, rispetto al 2021, in molti Paesi si sta registrando un’impennata. Le prenotazioni sono aumentate su base annua in Francia (+92%), Germania (+65%), Italia (+76%) e nel Regno Unito (+93%).
I viaggiatori si avventurano sempre più lontano, anche all’estero
Prendendo in considerazione i dati globali sui viaggi aerei in base alla distanza, risulta che nel mondo molti viaggiatori stanno prenotando voli per destinazioni più lontane rispetto all’anno scorso.
I dati di Criteo mostrano che in EMEA, la quota di prenotazioni di voli classificati come a “lungo raggio” (più di 2.500 miglia nautiche) dal 24-30 settembre è aumentata del 30% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. Nelle Americhe, la percentuale di prenotazioni di voli a lungo raggio è aumentata del 41%, mentre in APAC, lo stesso tipo di prenotazioni ha registrato un balzo del 75% su base annua.
In EMEA, la percentuale delle prenotazioni di voli per destinazioni internazionali è aumentata dell’8% se si confronta il periodo 24-30 di settembre 2022 con lo stesso periodo del 2021. La percentuale delle prenotazioni di voli nelle Americhe è aumentata del 39% su base annua. Le destinazioni lontane si sono rivelate particolarmente allettanti per i viaggiatori APAC, dato che la percentuale di prenotazioni per i viaggi aerei internazionali ha registrato un balzo del 155% su base annua.
I tassi di conversione mostrano che la popolarità delle agenzie di viaggio online è in crescita
Nelle Americhe i tassi di conversione per le agenzie di viaggio online (OTA) sono aumentati del 46% se si confrontano i dati di settembre 2022 con i livelli pre-pandemia di settembre 2019. Nello stesso periodo, i tassi di conversione per i fornitori* sono stati più contenuti, ma hanno comunque registrato un aumento del 13% rispetto ai riferimenti pre-pandemia.
Anche i tassi di conversione registrati dalle OTA in APAC hanno superato i livelli pre-pandemia: nel settembre 2022, i tassi di conversione delle OTA sono aumentati del 27% rispetto a settembre 2019. Sempre in APAC, i tassi di conversione per i fornitori si sono mantenuti al di sotto dei livelli pre-pandemia.
In EMEA, i tassi di conversione delle OTA e dei fornitori sono migliorati notevolmente negli ultimi anni, anche se rimangono ancora al di sotto dei livelli pre-pandemici. A settembre 2022, i tassi di conversione delle OTA sono aumentati dell’11% rispetto a settembre 2021.
*Fornitori – Attori del travel che posseggono e gestiscono hotel, aeromobili, veicoli.
Uno sguardo al travel per il prossimo anno
I dati storici di Criteo evidenziano che nei due inverni del periodo pandemico, i consumatori hanno mostrato chiare intenzioni di viaggiare subito dopo Capodanno.
In base alle prenotazioni globali di viaggi aerei in gennaio, è chiaro che molti viaggiatori stavano programmando i loro prossimi viaggi dopo il Capodanno, con livelli che superavano quelli pre-pandemia.
Se osserviamo le prenotazioni di hotel e resort, i viaggiatori di tutto il mondo mostrano regolarmente lo stesso schema. In tutte le regioni, storicamente, i volumi di prenotazioni crescono quando i viaggiatori programmano di fare viaggi indimenticabili durante l’anno successivo.
Sfrutta la crescita del settore del travel con il commerce media
Mentre il settore continua a riprendersi dalla pandemia, i comportamenti di viaggio dei consumatori stanno cambiando, dall’intraprendere un maggior numero di viaggi internazionali al prenotare più frequentemente attraverso le OTA. Con la Commerce Media Platform di Criteo, i marketer possono sfruttare la costante crescita della categoria del travel utilizzando il più grande dataset sul commerce dell’Open Internet per identificare, coinvolgere e convertire i viaggiatori giusti lungo tutto il loro percorso di acquisto.
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Per conoscere altri trend del travel, visita la Dashboard dei viaggi stagionali e la Dashboard dei trend del commerce di Criteo per scoprire ancora più dati sullo stato del travel globale e del commerce.
