Negli ultimi anni, retailer e brand hanno seguito molto da vicino le giornate di shopping estivo: il Prime Day di Amazon. L’impatto del giorno di sconti a marchio Amazon è abbastanza importante da avere un effetto a cascata su ogni altro business di eCommerce. Il trucco è sempre stato la tempestività e, se ce la fai, funziona davvero.
Durante il Prime Day dello scorso anno, che si è svolto tra il 15 e il 16 luglio, Amazon ha venduto più di 175 milioni di articoli. Il gigante dell’eCommerce ha dichiarato che le vendite nel Prime Day 2019 sono state più elevate di quelle del Black Friday e del Cyber Monday 2018 insieme. L’analisi di Criteo ha scoperto che le aziende USA che offrivano sconti durante il Prime Day hanno visto una media del 40% di aumento delle vendite rispetto alla media del 2018. I nostri clienti USA che hanno presentato offerte nell’Amazon Prime Day del 2019 hanno visto una media del 59% di aumento delle vendite rispetto alla media, tra il 1° giugno e il 28 giugno.
Raccomandiamo la strategia praticamente a ogni inserzionista. Se Amazon lancia una vendita, anche tu puoi approfittare dell’opportunità. Molti consumatori amano particolarmente le occasioni, ma queste non devono essere necessariamente su Amazon.
Ma, mancato il Prime Day 2020 di quest’estate, pare che Amazon stia pensando a vendite Prime Day per l’inizio di ottobre. La data potrebbe essere il 5 di ottobre. Avendo la possibilità di approfittare in anticipo delle occasioni, molti consumatori non aspetteranno il Black Friday e il Cyber Monday. Infatti, nel nostro recente sondaggio di agosto sui consumatori della stagione delle festività, abbiamo scoperto che:
- Il 44% degli shopper USA, che conosce bene l’Amazon Prime Day, è a conoscenza anche nella nuova data di quest’anno.1
- Quasi tre quarti (il 73%) dei soci Amazon Prime negli USA pensano di spendere nell’Amazon Prime Day parte del denaro che normalmente investono invece nel Black Friday.2
- Quasi due terzi (il 63%) dei soci Amazon Prime hanno affermato che per acquistare regali aspetteranno fino al Prime Day.2
Prima che arrivi il momento del Black Friday e del Cyber Monday, molti shopper potrebbero già aver effettuato gli acquisti dei loro regali più importanti. Ciò significa che i marketer devono focalizzarsi su come avviare le promozioni delle occasioni e devono essere già sul mercato con le loro campagne pubblicitarie, per non mancare il Prime Day.
Fallo subito o puoi lasciar perdere
Nel tempo, noi di Criteo abbiamo assistito a promozioni per le festività sempre più anticipate. In precedenza, altri retailer di superstore, come Walmart e Target, iniziavano a pubblicizzare le occasioni per la stagione delle festività in ottobre. Questo nuovo Amazon Prime Day potrebbe essere il cambiamento più significativo nel comportamento del consumatore degli ultimi tempi. Infatti, data l’ampia portata del Prime Day, quest’anno è probabile che ciò diventi il fondamento di qualsiasi strategia delle festività.
Come abbiamo detto nella nostra guida per il Black Friday, i dati di Criteo mostrano che gli acquirenti che acquistano per la prima volta su un sito di eCommerce durante il weekend del Black Friday effettuano la prima visita online, indipendentemente dall’ambiente di navigazione, e in media 41 giorni prima.3 Se i tuoi annunci non sono sul mercato prima di ottobre, potresti perdere la vantaggiosa opportunità. Specialmente se il Prime Day sarà il mese prossimo.
Negli USA, prima del Ringraziamento dicembre sembra lontano. Per molto tempo, il Black Friday è servito come utile riferimento per iniziare ad acquistare articoli per amici e familiari. Ma gli affari sono affari. E con il Prime Day come nuova potenziale pietra miliare dello shopping delle festività, potremmo forse vedere il comportamento di acquisto diluirsi su tutto il quarto trimestre, parallelamente al calo dell’importanza di questi giorni particolari. Quindi, se non hai annunci attivi per ottobre, quando novembre sarà alle porte potresti effettivamente perdere vendite potenziali da quei consumatori che hanno già effettuato i loro acquisti per le festività.
Il quadro globale
Il Black Friday è diventato una festività globale. Infatti, utilizzando le funzioni interattive della Dashboard delle vendite stagionali di Criteo, è possibile rendersene conto per quanto riguarda le aziende di eCommerce durante il weekend del Black Friday 2019:
- Le vendite in Germania sono aumentate del 214%
- Le vendite in Francia sono aumentate del 334%
- Le vendite negli USA sono aumentate del 334%.
- Le vendite nel Regno Unito sono aumentate del 348%.
- Le vendite in Spagna sono aumentate del 444%
- Le vendite in Brasile sono aumentate del 732%
È improbabile che Amazon provochi la sparizione del Black Friday, ma il Prime Day si prenderà una fetta delle sue potenziali vendite. Quindi gli inserzionisti dovrebbero focalizzarsi su che cosa promuovere durante il Prime Day, in ottobre, e preparare un’altra campagna per il weekend del Black Friday.
Gli alti e bassi delle vendite
Uno sguardo alla nostra Dashboard delle vendite stagionali mostra un picco significativo di vendite durante il weekend del Black Friday dello scorso anno. Se Amazon decide di lanciare le occasioni del Prime Day all’inizio di ottobre, potremmo assistere a un’attività molto diversa. Piuttosto che un solo frenetico weekend di vendite, i marketer dovranno segmentare per audience e tipologie di consumatori, per assicurarsi di targettizzare le persone giuste al momento giusto – in senso letterale, questa volta.
Quest’anno non ha avuto precedenti, ma le persone vorranno comunque celebrare questi giorni speciali facendo regali a coloro che amano. Data la frequenza con cui le cose cambiano ogni settimana, potremmo assistere a una totale frammentazione del mercato degli acquisti per le festività, visto che alcuni Paesi riaprono completamente mentre altri impongono nuovi lockdown a causa del Coronavirus.
Una cosa è certa: qualunque cosa accada, lo spirito delle festività rimane. Sta ai marketer creare le migliori esperienze per le loro audience, nei tempi, modi e luoghi in cui effettuano i loro acquisti.
Per saperne di più, scarica la nostra guida più recente:
1Fonte: Sondaggio sulla stagione delle festività, USA, agosto 2020, N=1.547.2Fonte: Sondaggio sulla stagione delle festività, USA, agosto 2020, N=900.(soci Amazon Prime)
3Fonte: Dati Criteo, Abbigliamento, Stati Uniti, Q4 2019, tutti i dispositivi combinati.
