Le succès du site Michaels.com est dû à une stratégie optimisée de retail media adopté par American Crafts

American Crafts est une marque de loisirs créatifs réputée pour ses articles au design élégant et son service client très à l’écoute. L’entreprise vise une audience très large : elle est en effet convaincue que tout le monde, quel que soit son âge, peut donner libre cours à sa créativité, à travers des activités manuelles.

Pour booster la vente de ses produits inventifs, American Crafts a fait appel à la plateforme Retail Media de Criteo afin de toucher les clients de Michaels, une société de matériel de loisirs créatifs. L’objectif était de lancer une campagne sur Michaels.com, afin d’accroître le retour sur dépenses publicitaires (ROAS) d’American Crafts.

Une stratégie optimisée avec la plateforme Retail Media de Criteo

L’équipe Retail Media de Criteo a étroitement collaboré avec Michaels et American Crafts pour développer une stratégie qui assurerait un succès maximal à cette campagne.

À partir d’une analyse fine des performances, Criteo a apporté des optimisations hebdomadaires à la campagne, en ajustant les enchères au coût par clic, les multiplicateurs de type de page et les enchères des références produits. Par exemple, lorsqu’une référence produit affichait un ROAS performant, Criteo augmentait le montant de l’enchère sur cette référence, et inversement pour les références moins performantes.

Face aux performances de la campagne, American Crafts a revu à la hausse son budget incrémentiel total (+20 % sur l’ensemble de la période), avec à la clé, plus de 44 000 dollars de ventes, plus de 95 millions d’impressions et un ROAS supérieur de 30 % à la moyenne de la catégorie.

Le succès de la campagne démontre les effets positifs d’un investissement sur les sites de retailers. Pour les marques, c’est un levier efficace pour booster le taux de conversion et rester à tout moment à l’esprit de leurs consommateurs. Grâce à la stratégie commerciale de Criteo, marque et retailer se coordonnent à merveille pour réaliser pleinement leurs objectifs commerciaux respectifs.