Notoriété, trafic, ROAS multiplié par 2,78 : pari réussi pour Kikikickz, grâce aux campagnes upper funnel

Kikikickz est une plateforme française spécialisée dans la revente de sneakers depuis 2020. Son catalogue est composé de baskets en édition limitée et des modèles les plus convoités par les amateurs de mode et de streetwear. Son succès repose sur une vaste communauté de passionnés fédérée par la marque depuis sa création, avec actuellement plus d’un million d’adeptes sur les réseaux sociaux. De plus, Kikikickz s’engage à expédier les commandes dans les 48 heures lorsque les articles sont en stock, et s’occupe de tout pour que les clients n’aient plus qu’à profiter de leurs achats. La confiance acquise auprès des consommateurs a propulsé la plateforme parmi les distributeurs les plus côtés sur Internet.

Cette année, la boutique en ligne s’est fixée pour objectif de changer les regards sur la sneaker, en encourageant sa démocratisation et en généralisant son usage au quotidien. Car aujourd’hui, il est tout à fait possible d’associer ces chaussures à un costume en réunion. Ce style n’est plus réservé à certains. Kikikickz s’est donc donné pour mission de faire passer ce message à tout le monde, et pas seulement à ses adeptes.

À chacun son style de sneakers

Pour démocratiser la sneaker, Kikikickz s’efforce de toucher les nouveaux utilisateurs dans l’upper funnel. Quand un shopper décide d’acheter une paire de chaussures, le distributeur entend devenir son premier réflexe, loin devant ses concurrents.

De plus, Kikikickz cherche à engager les consommateurs sur le point d’effectuer un achat, en leur donnant le coup de pouce nécessaire pour finaliser leur parcours d’achat. Comme le dit son slogan, « Vous n’êtes peut-être pas client aujourd’hui, mais vous le serez demain ».

Pour atteindre ces objectifs, Kikikickz a fait appel à Criteo pour lancer une campagne de notoriété, en plaçant les annonces vidéo au cœur de sa stratégie pour toucher de nouvelles audiences. Criteo a également conseillé à Kikikickz d’acquérir de nouveaux utilisateurs en s’appuyant sur le plus grand ensemble de données transactionnelles ouvertes au monde pour identifier les audiences sur le marché de milliers de catégories de produits. Cette démarche a permis à Kikikickz de toucher des shoppers de qualité, actifs sur le marché des sneakers, et donc plus susceptibles d’acheter.

Si l’on ajoute à cela la portée premium de la vidéo, les deux campagnes ont eu un impact considérable.

« Kikikickz exploite la plupart des leviers et collabore avec la quasi totalité des acteurs du marché. Mais en combinant les différentes solutions de Criteo, nous avons gagné un nouveau trafic qualifié et boosté notre taux de conversion », explique Charles Goguelin, directeur web de Kikikickz.

Si le principal objectif de cette campagne était de gagner en notoriété, les résultats ont dépassé toutes les attentes, avec un retour presque 3 fois supérieur à l’investissement initial. Depuis son lancement, la campagne d’acquisition a généré 275 984 visites sur le site web en 2021 (en seulement 7 mois), pour un taux de rebond inférieur de 5 % à celui des campagnes de reciblage, ce qui témoigne de la qualité de l’audience. La campagne vidéo a joué un rôle prépondérant dans les excellents résultats enregistrés par Kikikickz par rapport à l’année précédente.

« Suite à ces résultats, nous avons prévu de relancer les campagnes vidéo en partenariat avec TikTok. Je recommande sans hésiter Criteo : ce partenaire sait vraiment comment booster votre présence en ligne », conclut Charles Goguelin.