Défi
Principale agence intégrée du Groupe Publicis, Digitas est convaincu que le marketing moderne souffre avant tout de son cloisonnement. L’agence élabore des idées disruptives et livre d’excellents résultats pour ses clients en misant sur la créativité, alliant contenu publicitaire, médias, données et technologie.
Digitas a mené un test d’incrémentalité pour aider l’un de ses clients, une grande marque américaine de vêtements, chaussures et accessoires pour femme, à étudier l’impact des campagnes publicitaires avec Criteo, et à en mesurer la valeur.
Cette marque, qui compte plus de 500 points de vente physiques et gère une florissante activité d’e-commerce, a choisi la plateforme Commerce Growth de Criteo pour générer de la croissance client sur chaque pôle de son approche omnicanale.
Solution
Annonces Criteo : tester l’impact des performances
Criteo a mis au point un test d’incrémentalité en collaboration avec Digitas, l’agence du client. Les shoppers ont été répartis dans deux groupes aléatoires, A ou B. Criteo a continué de diffuser des annonces auprès du groupe A, sans rien changer à ses habitudes, et supprimé tout envoi de contenu marketing au groupe B. Ce groupe de contrôle a permis de mesurer l’impact des publicités, au moyen de la méthodologie avancée des « enchères fantômes ».
Après deux semaines de « désintox » visant à s’assurer que les individus du groupe B n’avaient récemment visionné aucune publicité du client, Criteo a collecté et mesuré un vaste éventail de KPI (nombre d’utilisateurs, visites, conversions, revenus, etc.) afin de pouvoir comparer les deux groupes au cours des trois semaines suivantes du test.
Résultats
Des résultats concluants
À la fin du test, le client a pu constater par lui-même la valeur incrémentale générée par Criteo au profit de son marketing mix : 8,1 % de revenus supplémentaires pour les annonces Criteo par rapport au groupe de contrôle. En outre, le retour incrémental sur les dépenses publicitaires (ROAS) du groupe A, exposé aux annonces Criteo, a été multiplié par 4,2. Par rapport aux références du secteur, la campagne a donc généré plus de 300 % de hausse du revenu total.
« L’approche fluide de Criteo en matière de mesure incrémentale nous a permis d’observer des résultats en quelques semaines seulement, avec un impact minimal sur la configuration de nos campagnes et sans compromettre nos performances. Grâce à la transparence de sa technologie de mesure, nous avons pu mettre en lumière la véritable valeur du display marketing dans un environnement axé sur les performances. »
