Au premier trimestre de l’année, comme évoqué dans notre rapport, le secteur touristique amorçait une remarquable reprise, due à un regain de confiance des consommateurs, encouragés par l’amélioration de la situation sanitaire et l’assouplissement des mesures dans de nombreux pays.
Repartie en force, l’industrie poursuit sur sa lancée au deuxième trimestre, avec des accélérations dans certains domaines. Nous nous appuyons sur les données de plus de 2 000 acteurs du secteur, dans plus de 50 pays, ainsi que sur les conclusions de notre enquête internationale, menée auprès de plus de 11 000 voyageurs originaires de 11 pays, pour analyser la situation actuelle du secteur touristique. Voici quelques-une de nos conclusions sur les tendances de voyage au deuxième trimestre.
L’été réchauffe un secteur touristique refroidi par la pandémie
Cette saison se déroule sous le signe de l’évasion. Dans notre enquête internationale menée en mai, 67 % des voyageurs affirmaient avoir l’intention de voyager au moins une fois au cours des trois prochains mois.
Examinons les chiffres par région :
C’est dans la région EMEA (Europe, Moyent-Orient et Afrique) que l’envie d’évasion est la plus forte, avec trois personnes sur quatre déclarant avoir l’intention de voyager au moins une fois au cours des trois prochains mois.
Source : enquête sur les voyages, T2 2022. Base : Tous les sondés de la région EMEA ; n = 5 576
Bien qu’un peu moins élevée en Asie-Pacifique et aux États-Unis, la courbe reste forte. Dans les deux régions, trois répondants sur cinq prévoient ainsi de se rendre à l’étranger au moins une fois au cours des trois prochains mois.
Par ailleurs, la planification d’une escapade estivale ne va pas sans l’achat de l’équipement adéquat. Comme l’indique le tableau de bord des tendances commerciales de Criteo, composé de données issues de 22 000 retailers du monde entier, les ventes en ligne ont augmenté d’une année à l’autre pour plusieurs produits de la catégorie tourisme au deuxième trimestre.
Aux États-Unis, les ventes de valises et bagages ont bondi de 21 % au cours de la dernière semaine de mai 2022, en comparaison de l’année précédente à la même période. Dans cette catégorie, les ventes de certains produits spécifiques tels que les coussins de voyage et sangles pour bagages (+ 17 %), ainsi que les sacs de voyage (+ 7 %), ont connu une hausse annuelle qui témoigne d’un fort intérêt pour ces accessoires aux États-Unis.
Les ventes de valises et sacs ont également augmenté dans la région Asie-Pacifique, à raison de 9 % entre mai 2021 et mai 2022. D’une année à l’autre, les ventes de valises (+ 94 %), de sacs de voyage (+ 180 %) et d’étiquettes de valise (+ 60 %) se sont distinguées par des chiffres particulièrement élevés dans la région.
Source : Tableau de bord Criteo sur les tendances annuelles des catégories de produits, Asie-Pacifique, mai 2022
Dans la région EMEA, malgré une légère baisse des ventes dans la catégorie (- 9 % d’une année à l’autre), les achats d’accessoires de voyage se portent plutôt bien dans l’ensemble : les ventes de valises, de sacs de voyage et de housses pour bagages ont augmenté de 62 %, 129 % et 37 %, respectivement, au mois de mai.
Entre les réservations et la fréquentation des sites, le trafic aérien redécolle
Après deux années au ralenti, de nombreux voyageurs ont désormais l’intention de prendre l’avion encore plus souvent qu’avant la pandémie. Sans surprise, nos données confirment une hausse des réservations de vols par rapport à 2019 dans toutes les grandes régions : En comparaison de la même semaine en 2019, nous observons en mai 2022 une augmentation de 55 % en EMEA, et de 43 % en Asie-Pacifique et dans les Amériques.
Source : Réservations de vols indexées, par rapport aux niveaux pré-pandémiques du 7 au 13 avril 2019. Amériques, Asie-Pacifique, EMEA
De même, le trafic enregistré sur les sites web des compagnies aériennes est en très forte hausse dans le monde entier, faisant valoir leur statut de points de contact privilégiés avec les consommateurs. En Asie-Pacifique, le trafic des sites de compagnies aériennes a bondi de 176 % durant la deuxième semaine de mai, comparé à la même période l’année précédente. Une hausse similaire a été enregistrée aux États-Unis et en EMEA (de 82 % et 35 %, respectivement).
Compte tenu de la hausse annuelle du nombre de réservations et du trafic en ligne, tout porte à croire que les voyageurs envisagent de plus en plus les escapades lointaines, sans doute encouragés par l’assouplissement des mesures.
Le grand retour du voyage « à l’ancienne »
Dans le monde entier, les voyageurs reviennent de plus en plus aux hôtels, qu’ils privilégient désormais aux locations privées, visiblement en quête de renouveau après des mois de « staycation », une tendance qui a connu ses heures de gloire au début de la pandémie.
En effet, ce sont 75 % des voyageurs de la région Asie-Pacifique, contre 59 % en EMEA, et 60 % aux États-Unis, qui comptent séjourner à l’hôtel au cours de leur prochain voyage. Conséquence logique de cette évolution, le désamour pour la location entre particuliers entraîne une baisse des réservations : seuls 24 %, 33 % et 21 % des voyageurs des régions APAC, EMEA et des États-Unis, respectivement, ont l’intention de passer leurs vacances dans une location.
Source : enquête sur les voyages, T2 2022. Base : Tous les sondés aux États-Unis ; n = 1 150 / dans le monde ; n = 11 822
Dans le contexte pandémique actuel, les voyageurs préfèrent s’évader à domicile
Si voyager semble de plus en plus envisageable, le risque de contracter le COVID-19 pendant leur déplacement inquiète encore de nombreux touristes. Dans le monde, à la question de savoir s’ils étaient « inquiets d’être contaminés par le COVID-19 lors d’un voyage », 58 % des voyageurs ont répondu oui. C’est en Asie-Pacifique que l’inquiétude est la plus forte, et où 65 % des voyageurs sont d’accord avec cette affirmation. Aux États-Unis, ce chiffre est de 55 %, contre 52 % en Europe et au Moyen-Orient.
Source : enquête sur les voyages, T2 2022. Base : Tous les sondés, APAC ; n = 5 082
Conscients que la pandémie n’est pas encore derrière nous, et découragés par les éventuelles complications qui pourraient survenir à l’étranger, entre nouvelles restrictions de déplacement et risque d’être contaminés, les voyageurs privilégient les destinations à domicile. D’après notre sondage, ils sont 70 % dans ce cas.
Une préférence particulièrement marquée aux États-Unis, où 86 % des voyageurs ont confié qu’ils opteraient probablement pour un séjour dans leur pays au moment de faire leur réservation en ligne.
En EMEA, où l’optimisme est plus présent, les voyageurs n’hésitent pas à s’aventurer au-delà de leurs frontières : seuls 67 % des voyageurs ont affirmé avoir l’intention de passer les vacances dans leur pays cette année. C’est toutefois plus que les 48 % des sondés qui ont répondu avoir l’intention de visiter un autre pays d’Europe.
Source : enquête sur les voyages, T2 2022. Base : Tous les sondés, EMEA, n = 5 576
Dans l’ensemble, le tourisme à domicile est tout aussi privilégié dans la région Asie-Pacifique, où 70 % des voyageurs déclarent qu’ils passeront très probablement les vacances dans leur pays cette année.
Il est à noter toutefois que la tendance est loin de majoritaire dans tous les pays de la région. Si c’est le cas un peu partout, comme au Japon (90 %), en Australie (79 %) et en Corée du Sud (75 %), Le sentiment n’est pas vraiment partagé à Singapour. En effet, seuls 33 % d’entre eux comptent rester dans leur pays, tandis que 70 % ont l’intention de visiter un autre pays d’Asie-Pacifique.
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Le tourisme fait partie des secteurs durement touchés par la pandémie, au détriment des annonceurs, qui n’ont eu de cesse de guetter des signes de reprise. Fort heureusement, les tendances du deuxième trimestre viennent démentir ces inquiétudes, et nous révèlent un secteur touristique en plein boom, où les opportunités ne manquent pas pour les annonceurs d’établir un contact authentique avec les voyageurs.
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Pour garder un œil sur les dernières données du secteur touristique mondial, consultez le tableau de bord des voyages par saison et le tableau de bord des tendances transactionnelles de Criteo
