Le Black Friday est marqué sur les calendriers comme la date phare des achats de fin d’année. Mais cela pourrait changer. Enthousiasmés par la saison, les retailers n’ont plus la patience d’attendre jusqu’au mois de novembre (ce qui n’est pas sans déplaire aux consommateurs). Les premières promotions font désormais leur apparition dès début octobre : selon le site BlackFriday.com, le retailer américain Dollar Tree lançait ses premières promotions de Noël le 5 octobre. L’année dernière, les grandes enseignes Walmart et Best Buy proposaient leurs offres hivernales dès début novembre – une tendance à la hausse, alors que la saison commence de plus en plus tôt.
Et pourquoi pas ? D’après une enquête de BlackFriday.com sur les achats et les dépenses de Noël en 2018, près de 20 % des consommateurs commencent désormais leur shopping dès fin septembre/début octobre. Même dans l’e-commerce, « l’avenir appartient à ceux qui se lèvent tôt ».
C’est officiel : Black Friday n’est plus LA journée phare du shopping.
Les consommateurs s’attendent aujourd’hui à un mois complet de promotions, et sont à la recherche des meilleures offres dès le mois d’octobre.
Selon le Rapport Criteo sur les fêtes de fin d’année, les ventes sont toutes aussi importantes avant, pendant et après Black Friday – un effet « Cyber Week » qui devrait toucher toutes les catégories du retail cette année. Par ailleurs, en 2017, les consommateurs achetaient à mesure que les promotions leur étaient proposées, en commençant par Thanksgiving (+25 % année après année), Black Friday (+13 % année après année), Cyber Monday (+13 % année après année), et le « Black Saturday » (+12 % année après année). 1
Toujours d’après les données de Criteo, bien que d’origine américaine, le Black Friday est aujourd’hui un phénomène mondial aussi populaire que la Cyber Week II (la semaine entre Noël et le Nouvel an). Le phénomène est international – et n’attend pas.
La leçon de cette nouvelle tendance ?
Pour profiter pleinement de la saison, les marques et les retailers doivent développer une stratégie continue, et toucher leurs consommateurs bien avant le Black Friday.
- Black Friday et Cyber Monday ne sont plus les seules opportunités – testez et misez sur d’autres dates !
- Exploitez cette tendance et proposez vos offres au mois d’octobre pour toucher les consommateurs prêts à acheter dès les premières offres promotionnelles.
- Améliorez la conversion grâce à la personnalisation. Collectez toutes les données nécessaires pour offrir des expériences personnalisées sur tous les canaux.
Pour créer des instants uniques et briller tout l’hiver, téléchargez le Rapport Criteo sur les fêtes de fin d’années, et découvrez toutes les infos sur les pics, tendances et études de la saison.
