Il y a quelques semaines, nous avons publié un rapport sur les principales tendances d’achat pour les fêtes de fin d’année. D’après nos conclusions, les publicités vidéo prennent le pas sur les autres canaux de recherche. En effet, chaque jour, les consommateurs français passent de nombreuses heures devant des services de streaming vidéo, ce qui représente une véritable manne pour les annonceurs.
En début d’année, nous avons interrogé 9000 consommateurs dans le monde, dont 1000 en France, sur les publicités vidéo, pour notre rapport Vidéo et télévision connectée : état des lieux. S’il est vrai que la découverte de produits et de services se poursuit sur tous les canaux, la vidéo gagne du terrain.
Aujourd’hui, les consommateurs sont plus réceptifs aux publicités vidéo, et ce, à chaque étape du parcours d’achat. Cet intérêt s’explique, notamment, par la recherche de nouveaux moyens de se divertir chez soi pendant le confinement. Les principales sources de visionnage étaient alors les réseaux sociaux, les plateformes de streaming, les sites web des éditeurs et la télévision par câble.
Streaming vidéo et télévision connectée : un potentiel à saisir pour toucher des audiences engagées
Voici les principaux résultats obtenus auprès des répondants français :
- Plus de la moitié des spectateurs affirment regarder plus de vidéos en services de streaming payants qu’auparavant.
- La moitié des spectateurs français apprécient le streaming vidéo parce qu’il leur permet de regarder des vidéos partout et à tout moment.
- Pour trois personnes sur cinq, le coût de l’abonnement est le critère le plus important pour utiliser un service de streaming vidéo.
La vidéo est le format publicitaire favori des spectateurs français. La moitié d’entre eux jugent les publicités vidéo divertissantes et attrayantes, et la plupart préfèrent les publicités pre-roll aux publicités mid-roll.
Mais ce n’est pas tout : plus de deux utilisateurs sur cinq affirment que les services de streaming vidéo ont influencé leurs décisions d’achat au cours des 12 derniers mois. Après avoir vu une publicité vidéo, plus de la moitié des consommateurs confirment rechercher les produits ou services correspondants sur leur ordinateur portable, leur tablette ou leur smartphone et consulter le site web de l’annonceur.
L’essor du streaming vidéo
Le streaming vidéo payant enregistre la plus forte hausse d’audience (+27 %). Et plus de la moitié des consommateurs déclarent utiliser davantage de services tels que Netflix, Prime Video, Orange Cinema Series et Apple TV. Le principal avantage ? La liberté de regarder des films n’importe où, n’importe quand. Les utilisateurs apprécient également les contenus nouveaux ou originaux proposés par ces services. Ils y consacrent plus de temps, car ils restent davantage chez eux.
D’après nos recherches, depuis le début de la pandémie, les spectateurs français regardent davantage de vidéos, et ce, de différentes manières :
- 57 % regardent plus de vidéos en streaming payant
- 49 % regardent davantage de jeux vidéo en direct
- 47 % regardent davantage de vidéos sur les réseaux sociaux
- 46 % regardent plus de vidéos en streaming gratuit
- 41 % regardent plus de chaînes de télévision par câble ou par satellite
- 40 % regardent plus de vidéos sur des sites d’éditeurs en ligne ou des blogs
Par ailleurs, parmi toutes les tranches d’âge, les générations Z et Y sont les plus susceptibles de regarder encore davantage de contenus en ligne d’ici un an. Outre le streaming sur leurs téléviseurs intelligents, la plupart des membres de la génération Z utilisent également leurs ordinateurs et leurs smartphones pour regarder des contenus vidéo en streaming, et deux Millennials sur cinq utilisent des tablettes pour regarder des services de streaming vidéo.
Il est important de noter que la plupart des consommateurs français utilisent le même identifiant électronique pour accéder à des services de streaming vidéo que pour faire des achats en ligne. Les spécialistes du marketing peuvent donc faire le lien entre les vidéos vues et les comportements d’achat sur tous les appareils et canaux, en utilisant des adresses électroniques hachées et sécurisées.
Quelle est la préférence des consommateurs en matière de publicité ?
La vidéo est le format publicitaire favori des consommateurs français. Ils préfèrent que les publicités apparaissent avant ou après le contenu vidéo, plutôt que pendant :
- 25 % préfèrent les publicités vidéo diffusées après le contenu vidéo ;
- 19 % préfèrent les publicités vidéo diffusées avant le contenu vidéo ;
- 13 % préfèrent les publicités vidéo diffusées au milieu du contenu vidéo.
Les spectateurs apprécient les publicités vidéo pour des produits et des services qui les intéressent. Un sur quatre préfère ne pas voir la même publicité vidéo trop souvent et deux sur cinq souhaitent voir des publicités pour des produits/services qui les intéressent, avec des informations pertinentes.
Les services de vidéo en streaming ont un impact sur la découverte de produits et sur les décisions d’achat, toutes générations confondues. Plus de la moitié des consommateurs vont rechercher les produits et services vus dans les publicités vidéo. Pour les générations Z et Y, cette proportion grimpe à 65 % sur les appareils mobiles. Deux consommateurs sur cinq achètent des produits vus dans des publicités vidéo.
Conclusions
1. Jamais sans vos audiences
Les consommateurs regardent des contenus vidéo très variés, financés par la publicité, sur différents services de streaming et appareils. D’après nos recherches, la plupart des spectateurs préfèrent que les contenus en direct soient gratuits et comportent des publicités.
Vous souhaitez lancer une campagne vidéo ? Avant de penser aux canaux, dispositifs ou formats publicitaires, commencez par identifier le bon public pour chaque cible.
2. Votre mission, si vous l’acceptez : créer une stratégie de commerce media
D’après notre étude, les publicités vidéo influencent les consommateurs tout au long du parcours client, de la découverte à l’achat.
Le commerce media est une nouvelle approche de la publicité en ligne. Il associe données et veille commerciale, pour cibler les consommateurs tout au long du parcours d’achat et aider marketers et éditeurs à booster leurs résultats commerciaux.
3. Mesurez les performances de vos campagnes à 360°
Bien que chaque campagne vidéo ait son propre ensemble d’indicateurs clés de performance, il est essentiel de déterminer l’influence de chaque publicité vidéo sur le shopper tout au long du parcours d’achat, et sur vos résultats commerciaux (ventes, chiffre d’affaires, retour sur investissement).
Les conclusions de notre enquête sont limpides : les publicités vidéo font mouche, et cette tendance devrait s’accentuer. N’attendez plus, utilisez-les dans vos campagnes pour favoriser la conversion de vos prospects.
