Trouver des méthodes efficaces pour cibler de nouveaux prospects pertinents et les attirer sur votre site : voici le challenge des commerçants au quotidien. Et s’il est crucial de trouver ces bons clients, c’est en revanche loin d’être facile.
Un récent sondage mené par Criteo montre que de plus en plus de marketeurs consacrent une part importante de leurs budgets publicitaires en ligne à des solutions d’acquisition payante d’affichage*. Mais comment s’assurer que cet investissement est bien utilisé pour l’acquisition de nouveaux clients ?
Avec Criteo Customer Acquisition vous ne ciblez que de véritables prospects qui sont par ailleurs les plus pertinents, grâce à l’analyse de leur historique d’achats, de leurs habitudes de navigation, de leurs intérêts et de leur probabilité d’acheter vos produits.
Pour mieux comprendre comment Criteo Customer Acquisition vous permet d’atteindre de nouveaux clients, jetons un œil à la technologie au cœur ce produit.
Trouver de nouveaux clients avec Criteo Shopper Graph
Vous avez sûrement entendu parler des jardins clos où vont vos données, mais d’où elles ne sortent jamais — les fameux « walled gardens ». Avec Criteo, c’est tout l’inverse : le Criteo Shopper Graph est le plus grand jeu de données consommateur ouvert au monde. Il mesure l’identité et l’intérêt des acheteurs, pour présenter une vue d’ensemble de leur parcours en ligne et de leurs intentions d’achat en temps réel.
Criteo Customer Acquisition utilise toutes les capacités d’Identity Graph et d’Interest Map, qui composent le Shopper Graph.
Identity Graph contient plus de 2 milliards d’identifiants multi appareils, réunis grâce à la collaboration de plus de 10 000 clients à travers le monde. Interest Map couvre plus de 4 milliards de produits ainsi que les habitudes de navigation de plus de 1,2 milliard de consommateurs chaque mois pour produire 600 To de données shopping par jour.
Augmenter les conversions avec l’évaluation
Chaque client potentiel a une valeur, qui se résume à la probabilité qu’il vous achète quelque chose. Si vous êtes un vendeur de mode haut de gamme, il n’y a aucun intérêt à cibler quelqu’un qui n’a aucun historique d’achat de produits de luxe, ni même de consultation de ces produits.
Criteo analyse de façon granulaire 600 To de données shopping et d’événements de navigation par jour dans l’Interest Map, qui compose en partie le Shopper Graph.
Une fois ces données appliquées à chaque utilisateur à travers notre réseau d’annonceurs participants, nous pouvons mieux comprendre et isoler les prospects des clients déjà existants, sur les différents appareils.
Chaque prospect se voit attribuer un score unique à travers tous les commerçants participants, en fonction de leurs clients idéaux, qui présente sa probabilité de convertir chez vous. Criteo cible alors les acheteurs qui présentent le score le plus élevé et leur diffuse des annonces personnalisées présentant vos produits.
Personnaliser les annonces avec DCO+ pour générer du trafic sur votre site
Trouver vos futurs clients n’est que la première étape, envoyer un message impactant et convaincre ces consommateurs de concrétiser leurs achats est la clé pour atteindre vos objectifs. Criteo Customer Acquisition utilise le machine learning pour exploiter les données comportementales de plus de 1,2 milliard de consommateurs actifs sur Internet et trouver de nouveaux clients pour vos campagnes d’acquisition.
Intégrée au moteur Criteo, la technologie DCO+ permet à votre campagne de produire des annonces visuellement marquantes avec un grand niveau de personnalisation, tout en préservant la cohérence des formats et votre image de marque.
Optimiser le ROI avec un modèle à la performance
Alors que d’autres partenaires technologiques vous facturent les impressions, Criteo ne se rémunère que par l’engagement des consommateurs, c’est-à-dire uniquement lorsqu’ils cliquent sur vos annonces. De cette manière, nous vous aidons à maximiser votre retour sur investissement et sommes certains de vous apporter une solution d’acquisition unique, à la performance.
Exemple de réussite avec Criteo Customer Acquisition
Afin de stimuler les ventes auprès de nouveaux clients, New Look a intégré à sa stratégie d’acquisition upper-funnel (c’est à dire sur le haut du tunnel d’achat) la technologie à la performance de Criteo.
En analysant les comportements d’achat et les centres d’intérêt des consommateurs, New Look a pu cibler les acheteurs présentant le plus fort potentiel de conversion et atteindre des résultats exceptionnels, avec 62 % de nouveaux clients.
Grâce à des annonces ciblées et personnalisées, basées sur les intérêts de chaque consommateur et sur leurs préférences en termes de catégories de produits, New Look a pu multiplier par quatre le nombre de commandes par rapport à ses autres partenaires d’acquisition, tout en réduisant le coût par commande de 74 %.
En savoir plus sur Criteo Customer Acquisition
En tant que marketeur, disposer des bons outils d’acquisition dans votre arsenal est la clé pour acquérir de nouveaux clients, et maintenir votre marque et vos produits au premier plan dans leur esprit.
Avec Criteo Customer Acquisition, vous pouvez puiser en temps réel dans notre jeu de données en croissance constante pour découvrir de nouveaux clients et les aider à vous connaitre. En diffusant le bon message, à la bonne personne et au bon moment, votre base client se développera plus vite que jamais.
Pour en savoir plus sur Criteo Customer Acquistion, cliquez ici.
*Source : sondage Criteo Customer Acquisition (UK, US, FR, DE, BR), juillet 2017
