Le ciblage d’audience va au-delà de la compréhension et la segmentation de vos audiences. Vous devez d’abord savoir à qui s’adressent vos produits pour pouvoir créer des annonces qui attireront les shoppers qui vous correspondent.
Format, visuels, créa…. : grâce à la programmatique, l’intelligence artificielle analyse les comportements d’achat et permet de créer des annonces sur-mesure de A à Z qui sauront faire mouche auprès des shoppers.
La secret pour répondre aux différentes étapes du parcours client ? Un panel de formats d’annonces qui permettront d’envoyer le bon message au bon moment, de la notoriété à la conversion, en passant par la phase de considération.
Comment ça marche ?
Notoriété : marquer les esprits.
Si vous souhaitez atteindre un public large qui ne vous connaît pas, vos annonces doivent être INOUBLIABLES. Ce qu’il vous faut : de grandes images, une police en gras, des vidéos…
Ray-Ban, par exemple, capte l’attention des shoppers grâce à un cube rotatif et propose des options de personnalisation du style, des matières et de la couleur des lunettes.
Cette enseigne de vêtements propose un slide show de deux looks. Pas de CTA ou même de description produit. Une simple image et un logo suffisent à attirer le regard.
Considération : attiser la curiosité
A ce stade, les shoppers pèsent encore le pour et contre. Ils vous connaissent déjà. Ou pas… Mais si vous ciblez déjà des audiences in-market, vous savez que ces personnes s’intéressent à des produits ou services semblables à ceux que vous proposez.
Vos annonces doivent donc être un savant mélange présentant votre message et des informations spécifiques sur vos produits. Vous devez donc présenter votre marque et susciter l’intérêt des shoppers en leur montrant les articles qu’ils souhaitent acheter. Les solutions ad tech comme celle de Criteo sont même en mesure de proposer des catégories personnalisées ou des recommandations de produits à des prospects inconnus. Même s’ils ont déjà été sur votre site, le marchine learning peut analyser des centaines de signaux d’achat et identifier les articles qui ont le plus de chances de les intéresser.
Les annonces interactives qui créent de l’engagement sont particulièrement pertinentes lors de cette étape du parcours client car elles incitent les consommateurs à se rendre sur votre site pour en savoir plus. Ce qu’il vous faut : des annonces avec des images interactives (swipe, grattage, rotation, barre de recherche, vidéos…)
Exemple : Cette annonce propose d’installer l’application d’une agence de voyage avec recommandations. Image de marque, message, destinations personnalisées pour chaque utilisateur. Tout ce qu’il faut pour attirer les shoppers !
Ici, le shopper peut trouver un restaurant en faisant sa propre recherche. Une façon simple de montrer votre valeur ajoutée tout en favorisant l’engagement.
Conversion : j’achète !
Ils se sont rendus sur votre site puis ont fermé la page ou alors ce sont des clients réguliers ? La clé de la conversion : des annonces pour des produits ou des services spécifiques qui invitent les shoppers à cliquer et à acheter.
Mettez en avant des offres spéciales, des articles complémentaires qui pourraient les intéresser ou encore des informations sur les magasins à proximité. A ce stade, les formats d’annonces doivent proposer plusieurs options natives ou sociales et la possibilité d’afficher un ou plusieurs articles.
Un format en mosaïque comme celui-ci met l’accent sur plusieurs produits et promotions. Lorsque l’utilisateur clique sur une image, il est directement redirigé vers la page produit détaillée.
Ici, l’annonce présente des informations personnalisées sur les magasins pour chaque client et le dirige vers son magasin favori.
La technologie au service de la créativité
La technologie d’aujourd’hui permet d’analyser et de savoir quels éléments créatifs auront le plus de chance de faire mouche auprès des consommateurs, le tout dans des annonces créées en temps réel. Criteo permet également de personnaliser les formats. pour les clients connus comme les prospects, pour un engagement maximum. Votre stratégie bénéficie de différents formats d’annonces qui s’adaptent à chaque étape du parcours client. Notre IA a une compréhension approfondie des shoppers. Votre audience, soigneusement ciblée, recevra le bon message au bon moment.
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