MUST’IT
Cómo MUST’IT logró maximizar sus resultados de marketing Full-Funnel.
Neeman’s es una marca de calzado direct-to-consumer que está cambiando el mundo del calzado. Es la primera marca de calzado india que utiliza fibra sostenible y naturalmente renovable para confeccionar calzado cómodo y duradero. Sus zapatos únicos ReLive Knit fabricados a partir de botellas PET recicladas, las zapatillas deportivas de lana de merino y los mocasines fabricados con lana de merino exclusiva procedente de Australia están suponiendo una auténtica revolución en el mercado del calzado indio.
En su misión de revolucionar la categoría del calzado, Neeman’s buscaba un partner que le ayudara a hacer crecer la empresa dando a conocer más su marca e implementando iniciativas de Performance Marketing. Neeman’s decidió asociarse con Criteo para que le ayudara en el lanzamiento de nuevas campañas de Commerce Growth always-on.
Al principio de la colaboración de Neeman’s con Criteo, la marca identificó su audiencias objetivo como hombres jóvenes (25-45 años) con poder adquisitivo alto-muy alto. Los clientes pueden comprar los productos de Neeman’s a través del sitio web de la marca, de las plataformas de redes sociales y de marketplaces como Flipkart. Para generar más ventas en estos canales, Neeman’s ha sacado partido de las capacidades de Commerce Growth de Criteo, incluido el lanzamiento de campañas de captación y retención always-on. Con estas campañas, Neeman’s logró atraer a más clientes que navegaban por el internet abierto.
La campaña de captación always-on se centró en dar a conocer más a la marca entre nuevos clientes mediante anuncios de vídeo personalizados que se mostraban a lo largo del proceso de compra. Gracias a la solución de prospección de audiencias y audiencias in-market de rápido lanzamiento de Criteo, que toma como referencia la base de datos de Commerce Media más grande del mundo, Criteo consiguió identificar y atraer a audiencias que buscaban calzado, con alto poder adquisitivo y alta intención de compra, una combinación perfecta para la marca Neeman’s.
La campaña de retención always-on se centró en volver a atraer a las audiencias ya expuestas a anuncios de vídeo de Neeman’s, así como a usuarios que habían visitado el sitio web de la marca en los últimos 60 días. Gracias a
las capacidades de recomendaciones de productos y creatividades de Criteo, la campaña personalizó anuncios dinámicos de marca para cada consumidor en función de los datos del catálogo de productos en tiempo real y la inteligencia predictiva.
Además, las campañas se beneficiaron de los datos de intención de compra de los consumidores en el internet abierto. Esto permitió a Neeman’s ofrecer recomendaciones de productos basadas no solo en los productos más vendidos o en los últimos productos vistos.
Como resultado de las campañas de captación y retención always-on, Neeman’s aumentó su tasa de finalización del vídeo en un 65%, registró un aumento de las ventas en su plataforma del 88% y generó un incremento de los ingresos del 68%, en comparación con el uso exclusivo de anuncios de display.
La capacidad de llegar a las audiencias de la competencia y a las audiencias in-market relevantes en un espacio digital cada vez más amplio, y luego poder volver a segmentarlas por usuarios de manera precisa es algo realmente increíble”.
“Neeman’s está en una fase de alto crecimiento, lo que exige tener un doble enfoque en relación a las campañas: captar a nuevos clientes y llegar a los clientes ya existentes. Como marca direct-to-consumer, aunque nuestro principal enfoque es el Performance Marketing, también es crucial que sigamos dando a conocer la marca para garantizar nuestro crecimiento en los próximos años. Por lo tanto, trataremos de convertirnos en una marca de referencia con la ejecución de campañas de marca always-on”, compartió Taran Chhabra, fundador de Neeman’s.
En el futuro, Neeman’s está planeando diversificar su actividad aumentando sus SKU. Para potenciar el crecimiento de la empresa, Neeman’s continuará trabajando con Criteo para beneficiarse de los datos de los que dispone sobre Commerce Media y así aumentar su Share of voice llegando a clientes in-market.
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