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My Diamond Ring fue fundada para ayudar a los consumidores exigentes a descubrir y crear el anillo perfecto de diamantes según su estilo individual. Gracias a su exclusivo Configurador de anillos, los clientes pueden crear su propio anillo de diamantes personalizado, que se ajusta perfectamente a su presupuesto personal. Cada anillo de diamantes está hecho a mano de forma individual por joyeros artesanos, lo que hace que cada pieza sea realmente única.
La empresa tiene como meta convertirse en líder en el sector de anillos de diamantes personalizados en Alemania, Austria y Suiza. Para ello, su principal objetivo de marketing es dar a conocer la marca. Pero con un servicio y un producto de nicho sobre el que se piensa mucho antes de comprarlo y que solo se compra una vez en la vida, les resultaba difícil definir y llegar a una audiencia lo suficientemente grande.
Para escalar sus acciones de Awareness, My Diamond Ring se asoció con Criteo en una campaña de Targeting Contextual. La solución de Targeting Contextual de Criteo es única en el mercado, ya que combina los datos comerciales con las señales de contexto para mejorar la relevancia. Al activar los datos propios de My Diamond Ring en su First-Party Media Network, Criteo pudo identificar los dominios que tenían mayor afinidad con los compradores de My Diamond Ring, y los productos que se compran más a menudo en cada dominio. Esto permitió a My Diamond Ring ampliar su alcance y, a la vez, centrarse en los dominios que tendrían mayor repercusión. También les permitía personalizar los anuncios con los productos con más probabilidades de interesar a los usuarios de cada página.
Según Mariel Noortman, Directora de Gestión de Productos y Relaciones con los Clientes de My Diamond Ring: “nuestra motivación para probar la solución contextual de Criteo era llegar a nuevas audiencias, dirigir un tráfico más relevante a nuestro sitio web, con clientes similares, y mostrar recomendaciones/ productos relevantes basados en señales contextuales”.
Probar, en la actualidad, la solución de Targeting Contextual de Criteo fue también un paso importante para prepararse para el futuro de la segmentación. “Nos anunciamos en un mercado donde las políticas de cookies son extremadamente estrictas, y los usuarios son muy conscientes de ello. Además, debido a los recientes cambios de Google y Apple, es más difícil poder seguir confiando en las cookies”, dijo Noortman. “Es importante para nosotros dirigirnos a audiencias relevantes y llegar a clientes potenciales, aún cuando los datos de las cookies no estén disponibles”.
En los pocos meses transcurridos desde el lanzamiento de la campaña, el alcance de su audiencia ha aumentado considerablemente. El aumento de los clics y las visitas en este tiempo ponen de manifiesto la alta calidad de la audiencia y la relevancia de los anuncios. Noortman está satisfecho con los resultados obtenidos hasta la fecha: “hemos podido llegar a una audiencia mucho más amplia y generar muchos más clics y visitas en poco tiempo”.
Motivado por estos buenos resultados, My Diamond Ring está estudiando la posibilidad de ampliar las soluciones de Criteo a nuevos mercados. “Sin duda alguna, recomendaría la solución contextual de Criteo a otros”, afirmó Noortman. “La capacidad de Criteo de llegar a audiencias basándose en datos relevantes y en tiempo real y de mostrar anuncios con productos basados en dicha relevancia, así como que todo ello no dependa de cookies lo convierte en una inversión inteligente”.
*Usuarios que han originado al menos 1 evento en la hora siguiente a hacer clic en el anuncio
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