Cómo Materialesdefabrica.com renovó su estrategia para volver atraer a los consumidores con Criteo.

Materialesdefabrica.com se puso en marcha en 2014 para ayudar tanto a particulares como a profesionales a realizar búsquedas y compras de materiales para el hogar. Con precios competitivos, comparaciones detalladas de productos y servicio personalizado de atención al cliente, Materialesdefabrica.com ha sido pionera en su sector en España y en Francia, donde opera como Habitium.fr. También han comenzado a operar en Italia hace poco con el nombre Habitium.it.

Para seguir prosperando, Materialesdefabrica.com necesitaba encontrar una forma para volver a atraer a los clientes a lo largo de su recorrido de compra.

“Muchos de nuestros competidores estaban llevando a cabo grandes campañas de retargeting”, comenta Miquel Joan Vidal Riutort, CMO de la empresa. “Esto nos animó a querer mejorar la nuestra y a asociarnos con una de las empresas líderes en el sector, Criteo”.

Seguir estando presente para el consumidor durante todo su proceso de compra

Materialesdefabrica.com necesitaba ser top of mind con clientes potenciales, incluso después de abandonar su sitio web. Decididos a diseñar las campañas más efectivas, evaluaron diferentes soluciones de diferentes proveedores.

“Consideramos varias opciones, pero después de ver lo que cada una de ellas ofrecía, apostamos por Criteo”, comenta Miquel. “Criteo nos ofreció las mejores oportunidades para alcanzar nuestros objetivos y KPIs”.

Los anuncios dinámicos de Criteo se diseñan gracias a los datos recopilados por el sistema de datos comerciales abierto más grande del mundo, que analiza continuamente las señales de 2.000 millones de compradores mensuales activos para crear anuncios más inteligentes. Esto implicó que Materialesdefabrica.com pudo ejecutar campañas a medida para cada uno de sus diferentes sitios web, incluido Habitium.fr.

“Uno de nuestros retos era lanzarlo rápidamente y con el mínimo esfuerzo generar conversiones”, comenta Miquel. “Lo logramos en menos tiempo del esperado. El proceso de integración fue muy fluido porque tanto el gestor de cuenta como el equipo técnico nos dieron el apoyo necesario de forma rápida y eficaz.”

“Actualmente nuestra campaña de mayor éxito es la campaña del Lower Funnel en España, donde se ha alcanzado casi desde el principio el coste de venta objetivo”.

Materialesdefabrica.com puede optimizarse de acuerdo a un objetivo de resultados concreto como COS, con los modelos de optimización adaptativa de Criteo. La tecnología de machine learning contribuye a obtener los mejores resultados ajustando los niveles de puja cada hora.

“Disfrutamos de la gran utilidad de la plataforma de Criteo”, dice Miquel. “Es muy fácil ver los informes y crear nuevas campañas y creatividades.”

Materialesdefabrica.com quiere explorar otras maneras de llegar a los consumidores a lo largo de todo su recorrido de compra y, por ello, Criteo se ha convertido en un partner probado y de confianza para ellos.

“Nos ha sorprendido la rapidez con la que hemos conseguido los resultados esperados en España. Esperamos seguir viendo este nivel de resultados. También hemos lanzado nuevas campañas para atraer a nuevos usuarios a nuestras páginas y hacer que nuestra marca se vaya consolidando con el paso del tiempo.”
— Miquel Joan Vidal Riutort, CMO, Materialesdefabrica.com

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