Immowelt logra el éxito Full-Funnel gracias a anuncios de Vídeo y de Display.

Immowelt es un marketplace alemán, líder en el sector de la compra y alquiler de propiedades. Gracias a sus sólidas relaciones con agentes inmobiliarios, Immowelt presume de un listado exclusivo único.

Todo el mundo necesita un lugar donde vivir, lo que significa que la audiencia de Immowelt es extensa, con una gran variedad de comportamientos y ciclos de vida de los clientes. Su reto consistía en potenciar su Brand Awareness y favorabilidad entre esa audiencia objetivo de la manera más eficiente posible.

Una estrategia integral

Para ayudarles a conseguir sus objetivos de marketing, Immowelt adoptó un enfoque Full-Funnel, asociándose con Criteo en campañas que guiarían a los usuarios a lo largo de su proceso de compra, desde el descubrimiento hasta la conversión.

Marisa Kaden, Directora de Marketing Digital en Immowelt, explica que “depende de tu presupuesto y estrategia, pero a largo plazo, si lo que quieres conseguir es el crecimiento y una cuota de mercado relevante en tu segmento, no puedes hacer retargeting entre los usuarios solo con anuncios de productos. Deberías tener en marcha al menos una campaña Mid-Funnel para mantener a tus clientes potenciales próximos a tu marca.”

La estrategia de Immowelt incluía campañas de vídeo Upper-Funnel, tanto vídeo online como ubicaciones OTT, y presentaba potentes mensajes para aumentar el Brand Awareness. Lo combinaron con anuncios de display dinámicos con mensajes de consideración y conversión para que los usuarios pasaran del visionado del vídeo a la visita del sitio web y, en última instancia, a un registro. La clave fue aprovechar la capacidad de Criteo para activar una amplia base de datos comerciales para dirigir sus anuncios a aquellos que tenían más probabilidades de estar buscando activamente en el mercado inmobiliario, en lugar de dirigirse a una audiencia más extensa que no fuera muy posible que estuviera interesada. Esto ayudó a Immowelt a ampliar su alcance y a darse a conocer más y mejor de manera eficaz.

Según Marisa Kaden: “cuando decidimos aumentar nuestro presupuesto en publicidad en vídeo, lo hicimos paso a paso, analizando los canales, para ver dónde se podían obtener los mejores KPIs no solo en términos de VTR, sino también de CTR, para que los consumidores pasaran a la siguiente fase del embudo. Estábamos seguros de que Criteo podría ser un buen complemento en nuestro marketing mix, por su gran cantidad de datos de usuarios y su amplia gama de ubicaciones y formatos publicitarios.” Immowelt también llevó a cabo un estudio de aumento del Brand Awareness relacionado con su campaña y registró un aumento considerable en las tasas de recuerdo de su anuncio por parte de los consumidores.

Immowelt comprendió que un enfoque de campaña completo como éste requería algo más que un enfoque en los KPIs. El éxito también se midió por su capacidad de llegar a los usuarios fuera de las redes sociales y presentar el mensaje adecuado en función del punto en el que se encontraba cada consumidor en su proceso de compra. “Esta es una buena combinación de todo lo que aprendimos de nuestras campañas de marca y performance”, comenta Marisa Kaden. “Ha tenido un impacto positivo en todos nuestros KPIs.”