Freshly Cosmetics multiplica su ROAS por 8 en sus campañas de Black Friday.

+26%

Valor del pedido en Black Friday 2020

+28%

Ventas en Black Friday 2020

ROAS en Black Friday 2020

Freshly Cosmetics fue fundada en febrero de 2016 por Mireia, Miquel y Joan, tres jóvenes ingenieros químicos que querían revolucionar el mundo de la cosmética. En la actualidad, la empresa cuenta con más de 200 empleados y está en constante crecimiento.

Para ayudar a la empresa a avanzar en su objetivo de alcanzar la cifra de 1.000.000 de clientes a finales de 2021, Freshly Cosmetics se asoció con Criteo en una campaña de marketing de Black Friday para llegar a nuevos clientes.

Impulsar el crecimiento mundial en Black Friday

Uno de los principales objetivos de Freshly Cosmetics era atraer a consumidores para Black Friday, ya que es su momento más activo del año y el evento en el que centran la mayor parte de sus recursos e iniciativas de marketing.

El mayor reto era llegar al máximo número de clientes interesados en comprar sus productos, incluidos los nuevos clientes que aún no conocían la empresa. También les interesaba ampliar su presencia a otras regiones. La empresa opera actualmente en el Reino Unido, España, Francia, Italia y Portugal, pero quiere ampliar su negocio al resto de Europa.

Según Freshly Cosmetics, “hemos desarrollado un proceso de compra del cliente y hemos establecido los canales de comunicación en cada punto del proceso de compra. Nuestras estrategias siempre se centran en el cliente, teniendo en cuenta siempre lo que será mejor para él. Esto no solo se refiere al marketing, sino a
todo lo que hacemos en Freshly Cosmetics. En este momento, con Criteo, estamos trabajando en una estrategia de Lower Funnel, sin descuidar nuevas estrategias de Upper Funnel para aumentar nuestro alcance”.

Logra el mayor número de ventas entre tus nuevos clientes

La solución de adquisición de clientes de Criteo fue clave durante el periodo de Black Friday. La estrategia era lograr el mayor número de ventas de nuevos clientes utilizando los recursos de forma muy inteligente y coordinada. Cada semana Criteo ajustabavel presupuesto y lo adaptaba a cada momento específico del plan de marketing, al tiempo que lo coordinaba con losvcanales de comunicación a través de los banners de la web. La continua comunicación y colaboración entrevambas empresas ha dado grandes resultados.

En Freshly estaban convencidos que los buenos resultados de Black Friday les ayudarían a acercarse a sus objetivos de crecimiento. “Nuestro principal objetivo para 2021 es llegar a la impresionante cifra de 1.000.000 de clientes. Y, por supuesto, la internacionalización”, comenta María Lavín, directora de publicidad digital de Freshly Cosmetics. “Por eso trabajamos con Criteo para asegurarnos nuestros objetivos de marketing, ¡siempre logran sorprendernos!”