Como venimos contándoos en anteriores blogs, se acercan fechas muy especiales para los profesionales del marketing. Toda planificación previa es poca para cubrir los que serán los días que suponen el mayor pico de ventas online en España a lo largo del año, los ‘juegos del hambre’ del mundo del marketing y la publicidad online. ¿Qué ocurrirá exactamente en el mercado español? ¿Cuáles son las principales tendencias a tener en cuenta este año? Os las resumimos aquí.
El Black Friday llega más tarde
Siempre es fundamental aprovechar el Black Friday para comenzar las ventas de la temporada festiva, que luego continúa con Cyber Monday, Navidad y Reyes Magos. Pero este año, el Black Friday cobra especial importancia. El Black Friday se celebra el 29 de noviembre, y no el 23 como ocurrió en 2018, lo que resta una semana de oportunidades a la temporada de ventas tan señalada. Una semana menos de capturar nuevos clientes y aumentar la conversión significa para los profesionales del marketing que su estrategia tendrá que estar más afinada que nunca para sacar a esta temporada, por lo menos, el mismo partido que el año pasado.
Efecto halo: cómo aprovecharlo
Está en mano de los profesionales del marketing aprovechar el efecto halo este 2019. Lo vimos el año pasado: el Black Friday trajo un aumento de ventas con respecto a 2017, sí, pero la sorpresa vino el sábado y domingo siguientes, que vieron un aumento del 52% y el 69% respectivamente en comparación con las ventas del año pasado. Este efecto halo podrá ocurrir de nuevo este año. 2018 supuso un aumento del 19% en las ventas respeto a 2017 en estas fechas.
Adaptarse al comportamiento del consumidor
Las ofertas del Black Friday cada vez comienzan antes y se alargan más en el tiempo, los usuarios también empiezan antes a buscar. Tener en cuenta el comportamiento del consumidor es otra de las tendencias clave esta temporada. A partir de octubre comienza a haber picos en las búsquedas de ofertas y rebajas relacionadas con este periodo. La estrategia de marketing deberá alinearse con estos picos para generar consciencia de marca desde que los posibles clientes comienzan a buscar, y deberá tener en cuenta si los clientes se encuentran en la fase de consideración (días previos al fin de semana del Black Friday) o de conversión (durante el fin de semana), y hacerlo de igual forma durante el resto del periodo festivo. El presupuesto deberá repartirse de forma consecuente y no centrarse solo en ese fin de semana y en las fechas clave. Algunos trucos:
- Hay una gran oportunidad para las marcas en las fases de consideración, porque la mayoría de ellas apuestan todo su presupuesto en las fases de conversión.
- Durante el mes de diciembre hay más usuarios buscando y menos competencia.
- Hay que tener muy en cuenta las ventas Cross Device, que llegaron a ascender hasta un 227% la temporada pasada.
- Las categorías que vieron un mayor aumento de ventas fueron moda, viajes y productos de belleza.
Profesionales del marketing, estad atentos a estas tendencias clave para planificar y readaptar la estrategia de esta temporada festiva. ¡Mucha suerte!
