El targeting de audiencias no se limita a conocer y segmentar a tus audiencias. Después de descifrar a quién te estás dirigiendo, debes crear anuncios que les atraigan. «Llega a la audiencia oportuna con el mensaje oportuno», ¿verdad?.
Lo mejor de todo es que en el mundo actual de la publicidad programática, la tecnología de inteligencia artificial (IA) diseñará los anuncios para ti, escogiendo el formato de anuncio y la creatividad más atractivos para cada consumidor en función de un análisis de su comportamiento.
La clave, no obstante, es tener una variedad de formatos de anuncios escalables para ayudarte a enviar el mensaje oportuno para las diferentes fases del proceso de compra del consumidor, desde el descubrimiento de tu marca hasta la consideración y la conversión.
Te lo explicamos.
Awareness: Impacta en los consumidores y logra que te recuerden
Si quieres llegar a un amplio segmento de audiencia que aún no sabe que existes, necesitas anuncios que te den a conocer. En este punto, solo necesitas comunicar quién eres y lo que haces, de manera que sea fácil de recordar. Esto se traduce en: imágenes grandes, letra negrita y vídeo.
Este ejemplo de Ray-Ban capta la atención del consumidor con un cubo giratorio de opciones y logra el engagement ofreciéndoles a los usuarios la posibilidad de personalizar ellos mismos el estilo, el material y el color de sus gafas.
Y este de un retailer de ropa te muestra 2 looks diferentes entre los que puedes desplazarte. No hay datos sobre CTA o sobre productos, solo una imagen y un logotipo; aún así, es muy potente y llamativo.
Consideración: Despierta la curiosidad
Los consumidores en la fase de consideración siguen evaluando opciones. Quizás hayan oído hablar de ti, quizás no. Pero si ya has creado audiencias in-market y te diriges a ellas, sabes que las personas a las que llegarás estarán interesadas en productos o servicios como los que tu ofreces.
Eso significa que los anuncios que muestras en esta fase deberían ser una combinación de mensajes de marca e información específica de productos. Tu objetivo es presentar tu marca y despertar el interés en los artículos que tienen pensado comprarse. Algunas soluciones de ad tech, como Criteo, pueden incluso ofrecer recomendaciones de productos o categorías personalizadas a clientes potenciales desconocidos. Aún cuando nunca antes hayan visitado tu sitio web, el machine learning analiza cientos de señales de intención de compra para identificar artículos con mayor probabilidad de interesarles.
Los anuncios que inspiran el engagement y la interacción son ideales para esta fase para animar a los consumidores a visitar tu sitio web y descubrir más de ti. Apuesta por anuncios Rich Media que te permitan desplazarte por ellos, rascar, girar o buscar algo o que aporten ese extra de interés con vídeo.
Este anuncio de instalación de app de una empresa de viajes es un buen ejemplo de las recomendaciones de productos en acción. Muestra las imágenes y el mensaje de marca, además de resaltar destinos específicos personalizados para cada usuario, con el fin de atraerlos.
Este anuncio de buscador de restaurantes ofrece al usuario control absoluto para realizar su propia búsqueda. Es una sencilla manera de mostrar tu valor y lograr que los consumidores establezcan engagement con tu marca.
Conversión: Pónselo fácil para comprar
Cuando los consumidores llegan a la fase de conversión, ya están listos para realizar una compra y solo necesitan un pequeño empujón. Tanto si han visitado tu sitio web y se han ido como si son clientes habituales, la clave con los anuncios de conversión es presentar productos o servicios específicos y lograr que hagan clic en ellos y generen conversión.
En lugar de mensajes de la marca, promociona ofertas especiales, ofrece otros artículos que probablemente también les interesen u ofrece información de una tienda local para animarles a visitar una tienda física. En esta fase, querrás formatos de anuncios que te den opciones como formato nativo o de redes sociales, y la flexibilidad para mostrar un solo artículo o un conjunto de varios productos.
El formato mosaico que se muestra a continuación resalta varios productos y muestra claramente descuentos; haciendo clic sobre ellos, se va a la página de detalles de los productos en cuestión.
Este otro presenta información sobre una tienda física personalizada para cada consumidor, con el fin de atraerles a sus tiendas físicas favoritas.
Tecnología publicitaria para diseñar el mejor anuncio
Tal y como mencionamos al principio, la tecnología actual puede analizar y comprender qué elementos de las creatividades funcionarán mejor para cada uno de los consumidores y así diseñar los mejores anuncios sobre la marcha. En Criteo, esto se extiende también a los formatos de los anuncios. Además de escoger los colores, las fuentes y las CTA, nuestra inteligencia artificial determina qué formato de anuncio es el mejor para una determinada impresión. Esto se puede hacer tanto para clientes conocidos como para prospects y garantizar así el máximo engagement posible. Con una amplia variedad de formatos de anuncios para las diferentes fases del proceso de compra, y la inteligencia artificial que conoce a fondo a los consumidores, las audiencias a las que te diriges recibirán siempre el mensaje oportuno en todo momento.
¿Quieres atraer a nuevas audiencias a tu sitio web? Sigue leyendo sobre la generación de tráfico web de Criteo.
