En nuestro post ¿Qué es Commerce Media?, definimos Commerce Media como un nuevo enfoque a la publicidad digital que combina datos comerciales e inteligencia para dirigirse a consumidores a lo largo de su proceso de compra y ayudar a los Profesionales del Marketing y propietarios de medios a impulsar los resultados comerciales.
Lo que hace que los Commerce Media sean diferentes de otras formas de publicidad digital es la aplicación de los datos comerciales.
¿Pero qué son exactamente los datos comerciales?
Definición de Datos comerciales
Nuestros datos comerciales son un conjunto de datos e intención de compra, que proporcionan insights sobre los comportamientos y procesos de compra de los consumidores. Suele incluir, entre otros, datos demográficos, geográficos, de páginas y productos visitados, de la última compra de productos, de las ventas en tienda física y de otras señales de intención de compra, como los clics en los anuncios. Los datos comerciales también pueden incluir datos contextuales de los publishers, como URLs, categorías contextuales y palabras clave.
Cuando se combinan con la inteligencia artificial (IA), los datos comerciales pueden identificar patrones de interés e intención para enriquecer la segmentación de audiencias y crear modelos predictivos para mejorar las recomendaciones de productos y las pujas. También puede ayudar a los propietarios de medios a mejorar sus propias audiencias con fines de monetización.
La IA requiere cantidades masivas de datos para aprender y optimizar. Por lo tanto, cuanto mayor sea el conjunto de datos comerciales, más conocimientos sobre las audiencias se integrarán. Para obtener los insights más relevantes, debe abarcar una amplia variedad de empresas, categorías de productos y productos individuales, y ver millones o miles de millones de euros de transacciones al día.
A medida que nos vamos acercando a la eliminación de las cookies de terceros en 2022, los datos propios serán cada vez más importantes. Esto significa que, junto con la escala, los datos comerciales que se basan en datos propios serán vitales para una continua personalización.
¿Qué pueden hacer por mi los datos comerciales?
Los datos comerciales aumentan la eficiencia y la eficacia de la publicidad. Ayudan a los Profesionales del Marketing a reducir el despilfarro centrándose en las audiencias in-market. Aumenta la conversión ofreciendo la experiencia oportuna (productos oportunos, creatividad publicitaria oportuna, lugar y momento oportunos) para cada persona. Y permite pujas más inteligentes, al informar del cálculo del valor de cada usuario.
Un Profesional del Marketing tiene datos sobre las interacciones de los clientes en sus propiedades (lo que han mirado, lo que han comprado). Pero la historia suele acabarse ahí. En cambio, los datos comerciales de Criteo pueden indicar qué otras cosas buscan y compran los clientes en todo el internet abierto, para ofrecer una imagen mucho más rica. A su vez, las tendencias y el modelado de los datos comerciales pueden predecir qué es lo que con más probabilidad le interesará después a los compradores, a qué anuncio responderán y qué puja establecer.
Los Profesionales del Marketing también pueden crear Lookalike Audiences a partir de un conjunto más amplio de datos comerciales, ampliando su alcance y sus oportunidades de crecimiento.
Cuando un propietario de medios enriquece sus datos propios con datos comerciales, le permite ofrecer más opciones de segmentación de audiencias a sus anunciantes y, a su vez, obtener más ingresos procedentes de la publicidad.
Ejemplos de datos comerciales en acción
Como hemos mencionado anteriormente, los datos comerciales requieren inteligencia para reunirlos, analizarlos y aplicarlos. Juntos, los datos comerciales y una inteligencia artificial centrada en el comercio:
- Descubren cuándo alguien está in-market para comprar un determinado producto, y cuándo, dónde y qué anuncio obtendrá la mayor reacción
- Descubren qué productos recomendar y qué puja establecer en función de la relación valor-coste de cada impresión
- Pueden construir audiencias que se parezcan a tus mejores clientes para llegar a nuevos prospectos con más probabilidades de generar conversión
- Son capaces de construir audiencias de personas que están activamente buscando para comprar determinados productos
- Identifican las categorías y dominios contextuales que tendrán más impacto para la publicidad contextual
¿Dónde puedo activar los datos comerciales?
Los datos comerciales existen en diferentes niveles de escala y granularidad en las plataformas del margen de la demanda, las plataformas del margen de la oferta del retail, Amazon y algunas redes sociales. Criteo cuenta con el mayor conjunto de datos comerciales en el Internet abierto, y es la única plataforma en el internet abierto en la que tanto los retailers como los propietarios de medios pueden aprovechar nuestros datos comerciales para ofrecer resultados medibles.
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