Ahora que finaliza el año, llega el momento de echar un vistazo atrás y recapitular todo lo que ha ocurrido a lo largo de estos últimos meses. Nosotros no vamos a ser menos y hoy os queremos hablar del caso de éxito de uno de nuestros retailers, La Redoute, que en 2017 consiguió aumentar su notoriedad online e incrementar sus cifras gracias a las soluciones de Criteo.
Todos sabemos lo importante que es hacerse visible en Internet y que, sin una estrategia definida, cada vez es más difícil ya que la oferta aumenta y diferenciarse de la competencia se vuelve más complicado. La Redoute lo tuvo claro y apostó por Criteo en 2012 en su camino hacia la transformación digital.
Para todos aquellos que no la conozcan, La Redoute es una marca especializada en la venta de artículos de moda tanto para hombre como para mujer y hogar. Su estrategia ha evolucionado a lo largo de los años y se ha mantenido en línea con la demanda de los compradores. La marca, que arrancó en Francia en el año 1837, actualmente es 100% online, ha pasado de un catálogo en papel a una web completa con un sinfín de posibilidades para ofrecer a los consumidores un proceso de compra cómodo, fácil y directo.
El desafío de La Redoute
Después de adaptarse a la venta online y a las cambiantes necesidades que tienen los compradores, el principal objetivo de La Redoute en España era crecer en ventas y notoriedad de marca.
Criteo ayuda a La Redoute a lo largo de todo el funnel de compra, con estrategias upper-funnel para captar nuevos usuarios y mid y lower funnel para reactivar clientes pasados, así como mantener y aumentar el valor de los carritos de compra de los clientes actuales.
La Redoute en números
En Criteo, desde el primer momento, comprendimos las necesidades que La Redoute tenía: comenzar una transformación digital hacia la venta online para satisfacer las exigencias de sus consumidores.
A lo largo de todo el año, La Redoute ha conseguido aumentar sus cifras en España y conseguir posicionar a España en el primer puesto en ventas online de entre todos los países en los que opera, con un aumento de más de un 40% en el tráfico a su tienda online y más de un 60% en el número de ventas.
La Redoute utiliza Criteo Dynamic Retargeting y otras soluciones específicas como Criteo Audience Match para reactivar y mantener a sus compradores.
