El distanciamiento social ha sido el status quo en la mayor parte del mundo durante 4 meses. La mayoría de nuestras actividades diarias pasaron a realizarse en casa y el estilo de vida online como videollamadas, compras ecommerce y aprendizaje a distancia sustituyeron muchas de nuestras costumbres cotidianas.
Ahora que la mayoría de los confinamientos oficiales han finalizado, ¿qué están haciendo las personas? ¿Y qué es lo que desean hacer más?
Entre el 13 y el 29 de mayo, Criteo entrevistó a más de 13.000 consumidores de 12 países diferentes que hicieron confinamiento total o parcial en los últimos meses. Lo que hemos observado es que, después de meses en los que se les ha pedido distanciarse de los demás, muchas personas están deseando conectar de nuevo.
Quedar con compañeros de trabajo, familiares, ligues y amigos
Después de meses de distanciamiento social, muchas personas ya desean compartir el mismo espacio con otros. Según nuestra encuesta, una considerable parte de la población dice que ya están haciendo algunas actividades sociales o que ya se sienten cómodos para volver a relacionarse CUANTO ANTES1.
A nivel mundial:
Muchos están listos para volver a la oficina(36%), especialmente las generaciones mayores.
- Gen Z (27%), Millennials (33%), Gen X (42%), Boomers y Silent (40%)
Más de un tercio (35%) desean visitar a familiares:
- Gen Z (34%), Millennials (34%), Gen X (35%), Boomers y Silent (34%)
3 de cada 10 personas (31%) de todo el mundo quieren tener citas, con un porcentaje mayor en los grupos de mayor edad:
- Gen Z (30%), Millennials (30%), Gen X (33%), Boomers y Silent (32%)
A nivel mundial, el 30% de los encuestados quiere salir con sus amigos:
- Gen Z (35%), Millennials (31%), Gen X (30%), Boomers y Silent (27%)
Despunta la venta de productos que ofrecen tiempo de calidad
Los datos a nivel de categorías de productos de Criteo muestran que los consumidores han estado comprando artículos que les ayudan a permanecer conectados con sus seres queridos y grupos de amigos desde que empezó el confinamiento.
Juguetes y juegos
Tal y como informamos hace unos meses, los productos que reunían a la familia en actividades compartidas, como los puzzles, han registrado ventas récord.
Software y hardware educativo
Con el aumento del aprendizaje a distancia, se disparó la venta de productos que ayudan a los estudiantes a permanecer conectados a sus compañeros de clase y maestros, como Puntos de acceso inalámbrico, Adaptadores de cable de audio y vídeo, Concentradores USB y FireWire, laptops y monitores, además de los programas informáticos.
Electrónica
La venta de Webcams también se ha disparado debido al mayor número de personas que estudiaban y trabajaban desde casa, así como un deseo de crear reuniones con los seres queridos, lo más parecidas a las reuniones en la vida real.
La industria de la conexión pisa fuerte
Las personas quieren conectar con los demás sí o sí y seguirán buscando maneras de hacerlo. A medida que se vaya aproximando la Temporada de Fiestas de 2020, este es un aspecto importante de la experiencia humana que debemos tener en cuenta.
Los productos que ayuden a mantener a los amigos, la familia y los compañeros de trabajo conectados continuarán siendo populares, aunque poco a poco vaya reduciéndose el distanciamiento social. Si hubiera un rebrote del COVID-19 en otoño, estos artículos tendrían aún más importancia para los consumidores.
Para más información sobre previsiones acerca de los comportamientos de los consumidores en los próximos meses, descárgate nuestro Informe sobre la recuperación de 2020:
1Encuesta de Criteo sobre el periodo del «Peak to Recovery», Mundial, 13-29 de mayo de 2020 n=13532
2Ventas semanales indexadas, comparadas con la media del 1 al 28 de enero de 2020.
