Si traducimos Black Friday al castellano, el resultado es un término sombrío y poco atrayente para conseguir ventas. Pero comercialmente, el “viernes negro” ha demostrado ser una estrategia promocional tremendamente exitosa para marcas y retailers de todo el mundo.
Para quienes lo desconozcan, el término «black» hace referencia a aquellos retailers que mantienen sus números en positivo, en el negro de beneficios, sin caer en números rojos. Esta festividad comercial surgió en 1952 en Estados Unidos, el viernes siguiente a la tradicional fiesta familiar de Acción de Gracias, tan sólo un mes antes de Navidad. En la década de los noventa, este día se convirtió en EEUU en sinónimo de frenéticos compradores haciendo largas colas durante horas para conseguir las mejores promociones del año.
El Black Friday en cifras
En la actualidad, teniendo en cuenta que el ecommerce ha otorgado numerosos beneficios para el mercado retail ofreciendo servicios durante 24 horas durante los siete días de la semana, es normal que nos preguntemos si es realmente importante destacar un día sobre el resto, pues… ¡claro que sí! Las marcas y tiendas de todo el mundo han acogido el Black Friday como pistoletazo de salida a las ventas navideñas y diseñan promociones especiales en torno a este día.
La información que hemos recabado pone de manifiesto que en España el Black Friday se ha convertido en el día más importante para el ecommerce, ya que no existe un día concreto para el inicio de las rebajas de invierno. En cuanto a los beneficios, en otros países europeos como en Reino Unido, las ventas generaron un 10% más de beneficios que el año anterior, registraron un 5% más de compradores y un 13% más de compras. En el caso de Francia las ventas ascendieron en un 22%.
El año pasado, las ventas del Black Friday fueron un 300% superiores en comparación con un día normal. Teniendo en cuenta todos estos datos, queda claro que los retailers han aprendido a gestionar sus inventarios y cumplir las fechas de entrega para salir bien parados de incremento del volumen de ventas.
El periodo de fiestas siempre se adelanta
El volumen de compras sigue creciendo de manera más uniforme durante todo el mes de noviembre. Por ejemplo, en 2016, Walmart decidió anticipar sus promociones para liderar la temporada e igualar los precios de Amazon. De hecho, en Criteo pudimos comprobar cómo las compras más importantes de Walmart en EEUU y Reino Unido se produjeron durante la primera semana de noviembre.
Este año el crecimiento será mayor
En 2017 el deseo de los retailers de superar a Amazon en ventas sigue creciendo. Esto se ve reflejado en el adelanto de las promociones de Black Friday para que puedan seguir siendo competitivos en el mercado.
Por ello, es de vital importancia que se inicien las campañas de marketing lo antes posible para aprovechar el tirón de compras que comenzaron a inicios de noviembre. Desde Criteo te recomendamos:
- Aumentar los CPCs para alcanzar el máximo de conversiones.
- Aprovechar la oportunidad de los dispositivos móviles para maximizar el poder de la venta.
Para Criteo, una de nuestras principales prioridades es dar información de primera mano a nuestros retailers. Por ello, este año como novedad, os iremos informando y publicando datos en directo sobre todo lo que acontece el 24 de noviembre.
¡Felices *casi* vacaciones!
