El 2022 ha sido el año del regreso para el sector de los Viajes, y los datos de Criteo revelan grandes oportunidades para el 2023. En el Q1, se observó una tendencia generalizada en todo el mundo de confianza renovada por parte de los consumidores para viajar, y en el Q2, los viajes en avión llegaron a nuevas cotas, con las reservas superando los niveles prepandemia.
Mientras los Profesionales del Marketing se preparan para lo que se viene en la categoría Viajes, hemos aprovechado la información de la que disponemos en nuestra base de datos de más de 2.000 agentes de viajes de más de 50 países para desvelar el estado actual del sector de los Viajes a nivel mundial. Consulta algunas de las tendencias que hemos descubierto para prepararte para el sector de rápida evolución de los Viajes.
Las reservas de vuelos continúan disparándose
En todas las regiones, los viajes en avión en el Q3 han ido registrando importantes ganancias desde la primera disrupción en el sector provocada por la pandemia.
Los desplazamientos en avión en la zona APAC demostraron ser especialmente resilientes. Si comparamos septiembre de 2022 con septiembre de 2019, las reservas de viajes en la zona APAC superaron los niveles de antes de la pandemia en un 30%. En Japón, en especial, las reservas aumentaron un increíble 316% interanual.
En América, las reservas de viajes en avión en septiembre aumentaron en un 4% en comparación con el mismo periodo (pre-pandemia) de 2019. Aunque las reservas generales en toda la región (que incluye los EE. UU., Latinoamérica y Canadá) descendieron ligeramente en comparación con 2021 (-9%), los viajeros de algunas zonas ya están listos para volar. Por ejemplo, en los EE. UU., las reservas se duplicaron, con un 102% más interanual.
Las reservas de vuelos en la zona EMEA aún no han alcanzado los niveles pre-pandemia, no obstante, en comparación con 2021, en muchos países este sector está remontando el vuelo. Las reservas registraron un aumento interanual en Francia (+92%), Alemania (+65%), Italia (+76%) y el Reino Unido (+93%).
Los viajeros están aventurándose, también a nivel internacional
Si analizamos los datos sobre vuelos a nivel mundial por distancias, muchos viajeros de todo el mundo están reservando vuelos más lejos que el año pasado.
Los datos de Criteo muestran que en EMEA, la cuota de reservas de vuelos clasificados de “larga distancia” (distancia superior a 2.500 millas náuticas) desde el 24 al 30 de septiembre aumentó un 30% en comparación con el mismo periodo del año pasado. En América, la proporción de las reservas de vuelos de larga distancia aumentó un 41%, mientras que en APAC, la cuota de reservas de vuelos de larga distancia se disparó un 75% interanual.
En la región de EMEA, la proporción de reservas de vuelos para destinos internacionales aumentó en un 8% comparando el periodo del 24 al 30 de septiembre de 2022 con el periodo del 24 al 30 de septiembre de 2021. La proporción de reservas de vuelos internacionales en América aumentó en un 39% interanual. Los destinos más lejanos fueron especialmente atractivos para los viajeros de APAC, con una proporción de reservas de vuelos internacionales que registró un incremento interanual del 155%.
Las tasas de conversión muestran un crecimiento de la popularidad de las agencias de viajes online
En América, las tasas de conversión para las Agencias de viajes online (OTAs) aumentaron en un 46% si comparamos septiembre de 2022 con niveles prepandemia de septiembre de 2019. Mientras, las tasas de conversión de los proveedores* fueron más moderadas, pero aún así registraron un aumento del 13% con respecto a las referencias pre-pandemia.
Las tasas de conversión de la zona APAC para las OTAs también superaron los niveles pre-pandemia: En septiembre de 2022, las tasas de conversión de las OTAs aumentaron un 27% con respecto a septiembre de 2019. Las tasas de conversión de los proveedores en APAC aún estaban por debajo de los valores de referencia previos a la pandemia.
En EMEA, las tasas de conversión de las OTAs y los proveedores han registrado una amplia mejora en años recientes, aunque siguen estando por debajo de los niveles pre-pandemia. En septiembre de 2022, las tasas de conversión de las OTAs ascendieron en un 11% en comparación con septiembre de 2021.
*Proveedores – Agentes de viajes que poseen y dirigen hoteles, aerolíneas y empresas de vehículos.
Con la mirada puesta en los viajes de Año Nuevo
Los datos históricos de Criteo muestran que durante los dos inviernos de la era de la pandemia, los consumidores han mostrado una clara intención de viajar justo después de Año Nuevo.
Basándonos en las reservas de viajes en avión de principios de enero a nivel mundial, está claro que muchos viajeros estaban planeando sus próximos viajes después de Año Nuevo, con niveles que superaron los valores de referencia pre-pandemia.
Si observamos las reservas de hoteles y complejos turísticos, los viajeros de todo el mundo suelen mostrar el mismo patrón. Por regiones, los volúmenes de reservas aumentaban históricamente a medida que los viajeros planeaban sus grandes escapadas a lo largo del año.
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Desde disfrutar de más escapadas internacionales a reservar más frecuentemente a través de OTAs, los comportamientos de viaje de los consumidores están cambiando a medida que el sector continúa recuperándose de la pandemia. Gracias a la Commerce Media Platform de Criteo, los Profesionales del Marketing pueden aprovechar el crecimiento continuado de la categoría Viajes sacando partido de la base de datos comerciales más grande del internet abierto para identificar, interactuar y generar conversión con los viajeros oportunos a lo largo de su proceso de compra.
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Para más información sobre las tendencias en el sector de los Viajes, visita el Panel de control de viajes de temporada y el Panel de tendencias comerciales de Criteo para obtener más información sobre el estado de los viajes y el comercio a nivel mundial.
