A menudo suelen preguntarme ”¿qué me quita el sueño?”. Y aunque tengo muchas cosas en la cabeza – como todos en este momento , un “qué pasaría” retumba en mi cabeza: “¿qué pasaría si desapareciera el internet abierto?” Si bien la misión de Criteo es facilitar a los Profesionales del Marketing y a los propietarios de medios de todo el mundo una publicidad fiable e impactante, la existencia del internet abierto tiene enormes implicaciones más allá del mundo de la publicidad.
Internet forma parte ya de nuestra nuestra vida cotidiana, y el internet abierto representa los principios de diversidad, equidad e inclusión. Un punto donde las empresas grandes y pequeñas pueden seguir siendo escuchadas, vistas y descubiertas. Esto significa que los creadores de contenido independientes nuevos y actuales y los publishers modestos tienen la oportunidad de compartir sus ideas y contenido, los propietarios de pequeñas empresas y las marcas emergentes de DTC pueden atraer clientes a su sitio web, y los usuarios tienen un acceso libre y sin restricciones al contenido.
Sin el internet abierto, las experiencias online de los consumidores se verían limitadas, incluido lo que leen, dónde compran, cómo compran y muchos otros factores que podrían dar forma a la evolución de la sociedad en formas aún inimaginables. Cuando trato de visualizar cómo debería ser el futuro de Internet, no logro abarcarlo. Es una fuente de conexión abierta continua definida por las personas. Es un internet abierto construido sobre la base de las decisiones de los consumidores.
Y proteger el internet abierto nunca ha sido tan importante como ahora. En un momento en que la sociedad navega por la Web3 y el metaverso, y en el que imperan actitudes cambiantes en relación a la privacidad de los datos, resulta cada vez más importante tomar decisiones que respalden la continuidad de un próspero internet abierto.
Invirtamos en el internet abierto
Seguir disfrutando de un internet abierto que tanto los consumidores como los Profesionales del Marketing deberán seguir invirtiendo en él, y en el caso del comercio, eso incluye su tiempo y atención. Los consumidores ya lo hacen. Por ejemplo, en nuestra reciente Encuesta sobre el Índice del Sentimiento del Consumidor, 7 de cada 10 consumidores (68%) nos dijeron que, antes de comprar productos que nunca habían comprado online o productos importantes, leen con frecuencia artículos informativos en el internet abierto1.
Un 43% de los consumidores confía más en las reseñas de los sitios de reseñas independientes que en las de Amazon, frente a un 20% que afirma lo contrario. Está claro que los consumidores recurren al internet abierto cuando buscan respuestas, una tendencia que se prevé se acentúe aún más en el futuro.
Para los Profesionales del Marketing, más allá de respaldar la existencia de un lugar equitativo donde competir, se trata simplemente de una decisión comercial inteligente. En un estudio realizado en 2020, The Harris Poll descubrió que la mayor parte del tiempo que los consumidores pasan online (66%) lo hacen en el internet abierto; sin embargo, el gasto en publicidad de los Profesionales del Marketing asignado al internet abierto es solo del 37%, mientras que el 63% restante se destina a los gigantes digitales2.
Esta discrepancia puede deberse a que el internet abierto no siempre es tan eficiente para los Profesionales del Marketing como parecen ser los sistemas cerrados en los gigantes digitales. Recurrir a una multitud de socios y soluciones fragmentadas en el internet abierto puede dar la sensación que esto se complique aún más. Pero, a veces, la elección correcta no es la más sencilla. Para que los Profesionales del Marketing luchen por el futuro del internet abierto – e interactúen con sus clientes en entornos en los que confíen y pasen su tiempo – deben anunciarse en el internet abierto.
Logremos un mejor internet abierto
El objetivo de Criteo es respaldar el internet abierto y mejorarlo tanto para los Profesionales del Marketing como para los consumidores. Al conectar Demand y Supply en nuestra Commerce Media Platform, queremos que la publicidad en el internet abierto sea considerada la opción correcta y la más fácil para los Profesionales del Marketing. La racionalización de la publicidad en el internet abierto de una manera segmentada y segura para la privacidad ayudará a los Profesionales del Marketing y a los propietarios de medios a crear mejores experiencias para cada consumidor.
Esta es nuestra visión y estamos dando los pasos oportunos para que llegue a ser una realidad. Además de reforzar nuestra oferta de Commerce Media Platform, también estamos presentando el internet abierto ante Profesionales del Marketing y consumidores con el primer anuncio de televisión de Criteo; estoy entusiasmada de compartirlo con todos vosotros a continuación. Este anuncio fue creado por una directora, Floria Sigismondi, y un equipo creativo integrado por mujeres, Tiffany Appleton y Kirstin Roquemore, y lo protagoniza una increíble actriz, Yinka Olorunnife, que interpreta a “AVA”, nuestra heroína, para ir en línea no solo con nuestro compromiso con el internet abierto, sino con la diversidad, la equidad y la inclusión.
El momento para abanderar el internet abierto es ahora, en 2022 y el futuro, y mantendremos esta resolución viva en el sector mientras Criteo continúe respaldando un internet en el que los consumidores puedan ir adonde quieran, comprar donde quieran y conectarse con quien quieran. Nadie puede decirnos exactamente lo que nos depara el futuro, pero todos podemos hacernos cargo del internet en el que creemos. Y sé que responsabilizarse puede llegar a asustar. Incluso puede mantenerte en vela toda la noche.
A nuestros empleados les digo que cuando alguien les pregunte qué hacen en Criteo, pueden decir simplemente “contribuyo a que internet sea mejor”. Por eso hacemos lo que hacemos, y por eso pasamos a la acción a diario; saberlo me ayuda a dormir un poco mejor. Hoy y siempre: The future is wide open.
Lee aquí más sobre cómo los Commerce Media contribuirán a respaldar el futuro del internet abierto.
1Índice del Sentimiento del Consumidor de Criteo, a nivel mundial (Australia, Francia, Alemania, India, Italia, Japón, Corea del Sur, España, Reino Unido y Estados Unidos), noviembre de 2021, N=3805
2The Harris Poll and OpenX, “The open web vs. the walled garden”, 2020
