En la actualidad estamos todos haciendo frente a una pandemia mundial sin precedentes. El Coronavirus ha alterado nuestras vidas diarias de manera radical y está creando una sensación de gran incertidumbre. En estos momentos, es crucial mantenernos conectados y centrarnos en lo que podemos controlar.
En Criteo, lo que podemos controlar es continuar ofreciendo nuestro apoyo a nuestros clientes para ayudarles a transitar por estos tiempos tan difíciles. Desde que la OMS declarase el COVID-19 como emergencia pública sanitaria, hemos dado todos los pasos necesarios para minimizar las alteraciones que este pudiera causar en la organización, a la vez que tomábamos medidas preventivas de acuerdo con lo indicado por las autoridades sanitarias locales para atender los intereses de nuestros empleados y nuestras comunidades.
Hemos seguido el desarrollo de la pandemia tanto a nivel mundial como local, para ofrecer el apoyo necesario a nuestros empleados en las 29 oficinas de Criteo repartidas por todo el mundo, así como a nuestros clientes y partners. Dicho esto, nuestra mayor prioridad es proteger la salud de nuestros empleados en Criteo y sus familias. Por este motivo, hemos cerrado temporalmente las oficinas de Criteo en zonas consideradas de gran riesgo y hemos animado a nuestros equipos a trabajar desde sus casas en todas nuestras ubicaciones. Todos los empleados están equipados con tecnología de videoconferencia que les permitirá seguir conectados.
También hemos pedido a nuestros empleados que cancelen todos los viajes de negocios que no sean urgentes y eviten asistir a cualquier tipo de evento de alta o moderada afluencia de público. Muchos de estos eventos ya han sido cancelados o pospuestos para evitar riesgos innecesarios a los posibles asistentes. Se posponen también todas las reuniones en persona programadas para los próximos meses. Aunque valoramos mucho cualquier oportunidad que tenemos de conectar en persona, entendemos que esta es la manera de actuar en estos momentos.
Para proteger a toda la comunidad, se pide a los empleados que hayan viajado al extranjero y estén experimentando cualquier síntoma relacionado con el COVID-19, incluida fiebre, tos o insuficiencia respiratoria, que se sometan al test de inmediato y se aíslen durante un periodo mínimo de 14 días antes de volver al trabajo. Seguiremos muy pendientes de la situación y ofreceremos a los empleados información continua y actualizada en tiempo real sobre cómo preservar su seguridad. Somos conscientes de que estos momentos difíciles pueden influir negativamente en el estado mental de los empleados y, por ello, nos hemos asociado con Eutelmed para ofrecer asesoramiento psicológico por teléfono y vídeo.
Además, se ha formado un comité de control compuesto por altos cargos de diversos equipos de la organización para ofrecer un enfoque alineado y coordinado en las comunicaciones con nuestros empleados. Se han encargado de diseñar procesos claros de uso interno y continuarán asesorando a nuestro equipo ejecutivo a medida que se vaya desarrollando los acontecimientos.
Como empresa mundial, contamos con una infraestructura tecnológica que nos permite realizar nuestro trabajo a distancia y así poder continuar atendiendo a nuestros clientes sin interrupciones. Desde enero, hemos trabajado para garantizar que nuestros empleados estén equipados con los medios necesarios para trabajar a distancia y continuar sus tareas de manera habitual.
Todo el mundo está pendiente de las noticias minuto a minuto, por eso creemos que es más importante que nunca garantizar el internet abierto para poder ofrecer a todas las personas acceso gratuito a la información. Nuestra responsabilidad es proteger el ecosistema digital dando el apoyo necesario a las empresas que lo fundaron, incluidos nuestros clientes y partners del sector. Es una responsabilidad que asumimos con orgullo y haremos todo lo que esté en nuestras manos para ayudar a todos a sobrellevar esta situación de la mejor manera posible.
Espero que estos momentos difíciles pasen pronto; mientras, permanece a salvo y conectado.
