Cada vez son más los Profesionales del Marketing que están aprovechando el gran potencial de los Commerce Media para hacer crecer sus negocios. Combinando la inteligencia de datos con la publicidad digital para llegar a los consumidores a lo largo de todo el proceso de compra, los Commerce Media permiten a los Profesionales del Marketing mejorar sus resultados comerciales y, en última instancia, ofrecer mejores experiencias de compra.
Según un estudio realizado por Forrester Consulting en nombre de Criteo, El futuro del comercio urge un nuevo enfoque a los medios, el 80% de los Profesionales del Marketing encuestados indicaron que los Commerce Media son un objetivo empresarial de primer orden. Además, el 65% dijo que un enfoque centrado en los Commerce Media aumentaría el crecimiento empresarial.
Así pues, ¿qué está haciendo que los Profesionales del Marketing apuesten cada vez más por los Commerce Media? A continuación te revelamos 6 de las principales razones por las que los Commerce Media se están convirtiendo en una práctica de marketing cada vez más importante.
Razones del auge de los Commerce Media
1. El boom del ecommerce está empezando a estabilizarse
El ascenso meteórico del ecommerce desde el comienzo de la pandemia del COVID-19 se está enfriando debido a la sensación de nueva normalidad, la vuelta de los consumidores al trabajo/escuela/ocio, los acontecimientos geopolíticos y otros factores económicos. Los Commerce Media están ganando terreno porque permiten a los Profesionales del Marketing adaptarse a los nuevos tiempos con soluciones de marketing que logran un mayor número de visitas y conversiones, tanto online como offline.
Fuente: Criteo Shopper Story, Global (Australia, Francia, Alemania, Japón, Corea del Sur, Reino Unido, Estados Unidos), agosto-noviembre 2021, N=6794 / julio-octubre 2019, N=6346.
2. Los consumidores están realizando sus compras en el internet abierto
Los estudios de Criteo revelan que cada vez son más los consumidores que comienzan sus búsquedas en los sitios web de las marcas y los retailers, en lugar de en Amazon o Google.1 Teniendo en cuenta que los consumidores evitan ahora los online marketplaces y los motores de búsqueda, los Commerce Media abren nuevas oportunidades para que los Profesionales del Marketing conecten con los consumidores a través de los publishers y los retailers en el internet abierto, en importantes puntos de contacto de búsqueda.
Fuente: Criteo Shopper Story, Global (Australia, Japón, Corea del Sur, Francia, Alemania, Reino Unido, Estados Unidos), agosto-noviembre 2021, N=7330 / julio-octubre 2019, N=7102.
3. Cada vez hay más normativas de privacidad
A lo largo de los años, siguen apareciendo nuevas normativas para proteger la privacidad de los consumidores y crear una experiencia de ecommerce más transparente. Como resultado, los Profesionales del Marketing y los propietarios de medios están buscando nuevas formas de llegar a los consumidores de forma responsable y monetizar las audiencias, teniendo presentes las leyes de privacidad y la eliminación de las cookies de terceros. Con un enfoque en los datos propios y en la publicidad responsable y segmentada, los Commerce Media son una opción atractiva para quienes buscan una estrategia a prueba de futuro.
4. Urgen estrategias de datos propios
Debido al punto anterior, un amplio ecosistema de agentes se verá muy afectado por la desaparición de las cookies de terceros: los Profesionales del Marketing priorizan ahora la recopilación y el crecimiento de los datos propios, los publishers están ampliando sus estrategias de datos propios para prepararse para la eliminación de los CPM, y los retailers se aventuran a buscar nuevas formas de monetizar sus activos propios. Al conectar a los Profesionales del Marketing y a los propietarios de medios entre sí y a los datos, los Commerce Media ayudan a todos los agentes del ecosistema a lograr sus objetivos de datos propios.
5. Poder explicar cuál es el retorno de la inversión es fundamental
Muchas empresas carecen de métricas cualitativas que demuestren el impacto de su inversión en marketing, lo que hace imposible determinar un análisis concreto del rendimiento de la actividad y definir un presupuesto bien fundamentado para el futuro. No obstante, los Commerce Media ofrecen informes de bucle cerrado, para que puedas hacer un seguimiento preciso de la inversión en publicidad y relacionarlo con las ventas de productos y poder así disponer de datos que complementen el análisis del ROI.
6. Están emergiendo puestos de “Directores Comerciales”
En todos los sectores, agencias y marcas están contratándose nuevos Directores Comerciales, con una visión integral del comercio de 360º para impulsar el crecimiento de los negocios. Al frente de todo, desde la búsqueda y el display hasta el Shopper Marketing y los Retail Media, el Director Comercial da prioridad a un enfoque del marketing basado en la audiencia en lugar de un enfoque canal por canal o retailer por retailer. Los Commerce Media ofrecen a esta nueva función la visión holística que necesitan, permitiéndoles activar a las audiencias y medir los resultados a través de una variedad de canales y formatos, todo desde un único lugar centralizado.
Descubre más sobre el gran potencial de los Commerce Media
En un mundo en constante evolución de cambios en los comportamientos de los consumidores, en las preferencias del ecommerce, en las normativas, en el sector, etc., los Commerce Media se erigen como una solución a prueba de futuro que enriquece las experiencias de los consumidores a la vez que ayuda a las empresas a lograr mejores resultados.
Para saber más, consulta La Mejor guía de Commerce Media y descubre por qué los Commerce Media están en tendencia, la situación actual y por qué los necesitas ahora.
1Source: The Harris Poll and OpenX, “The open web vs. the walled garden”, 2020
