Directrices de publicidad de Criteo

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Criteo y sus plataformas afiliadas, entre ellas BidSwitch, operan a través de una red de la máxima calidad. Por eso, los socios anunciantes de Criteo deben adherirse y cumplir estas directrices en todo momento.

Para garantizar un ecosistema publicitario fiable, Criteo exige a todos sus socios publicitarios que mantengan altos estándares éticos. Cada uno de los socios publicitarios de Criteo es responsable de garantizar que su contenido, productos o servicios cumplan con las leyes y normativas aplicables, incluidas las leyes y normativas de protección de datos y privacidad aplicables.

La publicidad no debe poner en peligro la seguridad de la Criteo Ad Platform o sus plataformas afiliadas, o sus usuarios. Asímismo, no debe realizar una llamada a un servicio que ponga en peligro la seguridad de la Criteo Ad Platform o sus plataformas afiliadas o sus usuarios.

Criteo se reserva el derecho de rechazar o eliminar a un socio de su red, o de suspender el acceso a las Plataformas de Criteo de forma temporal o permanente, a su entera discreción.

1. Contenido prohibido

Criteo no muestra contenido, productos o servicios que se encuentren dentro de las siguientes categorías prohibidas:

1.1. Acoso o enaltecimiento del odio

Publicidad o imágenes que insulten, difamen o amenacen a una persona o grupo de personas por motivos de raza u origen étnico, origen nacional, sexo, confesión religiosa, discapacidad, edad u orientación sexual/ identidad de género.

1.2. Contenido para adultos

Anuncios o imágenes sexuales, muy sugerentes o pornográficos, incluidos, entre otros, desnudos, juguetes sexuales y vídeos y/o imágenes de personas en posiciones sexualmente sugerentes o provocativas.

1.3. Productos/servicios falsos o engañosos

Afirmaciones, imágenes, ofertas o prácticas comerciales engañosas, falsas, deliberadamente ambiguas, o fraudulentas, incluyendo, entre otros, anuncios o contenido que induzca a un usuario, de manera fraudulenta o engañosa, a hacer clic en un anuncio.

1.4. Actividad ilegal o legalmente cuestionable y contenido o actividades deshonestas o abusivas

Publicidad de productos, servicios o actividades que constituyan, faciliten o promuevan productos, servicios o actividades ilegales (o que de otro modo permitan una conducta deshonesta), incluyendo, entre otros, drogas ilegales, parafernalia de drogas y documentos falsos.

1.5. Infracción de propiedad intelectual, piratería o productos falsificados

Queda prohibida la infracción de cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros. La publicidad no debe incluir ni contener ningún contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros. Los ejemplos incluyen, entre otros, la apropiación indebida de una marca comercial/logotipo, la distribución de material protegido por derechos de autor sin la autorización expresa del propietario, productos falsificados, contenido pirateado y anuncios que incluyan la imagen de una persona sin su permiso.

1.6. Contenido impactante/ofensivo

Se prohíbe la publicidad que contenga violencia gratuita, contenido sexualmente explícito, pornográfico u obsceno, u otro contenido ofensivo, impactante, sangriento, violento, no seguro, profano, amenazante, peligroso, sensacionalista, irrespetuoso o perturbador.

1.7. Armas y armas de fuego

Incluye, entre otros, publicidad de municiones, armas de fuego o parafernalia relacionada (incluidos los accesorios), pistolas de paintball, pistolas, pistolas de aire, pistolas paralizantes, explosivos, bombas, cuchillos o armas de cualquier tipo y fuegos artificiales.

1.8. Drogas

Se prohíbe la publicidad de drogas ilegales o parafernalia relacionada. Están prohibidas las drogas tanto ilícitas como recreativas, definidas como sustancias que alteran el estado mental o inducen “subidón”, así como los anuncios de productos o servicios comercializados para facilitar el consumo de drogas. Entre los ejemplos se incluyen: cocaína, heroína, otros opioides ilegales y sustancias de uso legal, como la marihuana medicinal.

1.9. Sitios web para niños

Está prohibida la publicidad en cualquier sitio web (o parte de sitio web) o app móvil que se dirija específicamente a personas menores de 16 años.

1.10. Citas

Está prohibida la publicidad de cualquier sitio de citas que promueva aventuras o infidelidades, servicios de acompañantes o prostitución, o novias por correo.

1.11. Contenido no seguro

Está prohibida la publicidad de productos, incluidos, entre otros, adware, spyware, aplicaciones P2P, malware, spyware, virus, gusanos y caballos de Troya. Se prohíbe cualquier publicidad que contenga código informático dañino que interfiera o interrumpa la integridad o el rendimiento del Servicio de Criteo; esto incluye, entre otros, código que:

• Cambie las preferencias del usuario o la configuración del navegador.
• Inicie descargas sin el consentimiento explícito del usuario.
• Distribuya adware, spyware, malware, spyware, virus, gusanos, troyanos, o redirija a los usuarios a sitios web no deseados, incluido el malware.
• Inicie ventanas emergentes o subyacentes que interfieran con la navegación del sitio web.
• Infle las impresiones de anuncios de arbitraje, incluido el apilamiento de publicidad o la llamada a otras unidades de publicidad en tiempo de ejecución.

2. Contenido restringido

La publicidad de categorías restringidas de productos y servicios (indicadas a continuación) puede que se permita solo en determinados países y de acuerdo con condiciones específicas, con la aprobación expresa de Criteo.

2.1. Farmacias online

Publicidad de farmacias online de venta de medicamentos con receta y sitios web informativos relacionados con medicamentos.

2.2. Medicamentos y productos sanitarios

Esto incluye la publicidad de medicamentos recetados, medicamentos controlados o restringidos, drogas recreativas, potenciadores sexuales o de la erección, pruebas de paternidad y cualquier producto que afirme tener un efecto similar a las sustancias ilegales o medicamentos para bajar de peso que hagan afirmaciones poco realistas. En general, productos que traten una condición médica.

2.3. Alcohol

Publicidad de bebidas alcohólicas fuertes, licores, vino, cerveza y otras bebidas alcohólicas.

2.4. Juegos de apuestas

Publicidad para juegos de apuestas online o en lugares físicos. Esto incluye, entre otros, póquer online y en lugares físicos, bingo y otros tipos de apuestas, loterías, libros de carreras, apuestas deportivas, información relacionada con las apuestas online y juegos online que no sean de casino en los que se gana dinero o premios.

• “Juegos de apuestas online” se define como la promoción de juegos de apuestas online con dinero real por dinero y/o premios en metálico, así como la promoción de sitios web que contengan o enlacen a contenido relacionado con juegos de apuestas online;
• “Juegos de apuestas en lugares físicos” se define como la promoción de juegos de azar con dinero real en los que se puede ganar dinero o premios en metálico, actividad o establecimientos;
• Los “juegos online que no sean de casino” se definen como cualquier juego basado en internet en el que se paga o apuesta dinero u otros artículos de valor, a cambio de la oportunidad de ganar dinero real o premios basados en el resultado de los juegos, como deportes de fantasía, torneos online o videojuegos jugados por dinero o premios.

2.5. Tabaco

Publicidad de tabaco o productos relacionados con el tabaco, productos de vapeo o parafernalia relacionada (incluidos, entre otros, cigarrillos electrónicos, vapeadores, dispositivos de vapeo, pipas, cachimbas, cigarrillos, cigarros, papel de liar, tabaco sin humo o cualquier otro producto relacionado).

• La publicidad claramente destinada a dejar de fumar está permitida en los países permitidos y bajo restricciones específicas.
• Los cigarrillos electrónicos y el tabaco de mascar no se pueden anunciar aún cuando se comercialicen como productos para dejar de fumar.

2.6. Videncia, astrología, tarot, etc.

• Publicidad de productos o servicios de videntes, incluidos médiums, astrólogos, lectura de cartas del tarot, brujería, hipnosis, actividades de culto/ocultismo y productos o servicios similares.
• La publicidad que promueva la precisión o garantice resultados basados en servicios o productos de astrología, videncia o fenómenos paranormales está estrictamente prohibida.

2.7. Sitios web de servicios de productos financieros y seguros

• La publicidad de productos/servicios financieros incluye productos y servicios bancarios/de inversión/de administración de dinero, préstamos, oportunidades comerciales, etc.
• La publicidad de productos/servicios de seguros incluye seguros de hogar, seguros personales, seguros de vida, seguros de automóviles, seguros de salud, etc.

3. Formatos de anuncios y directrices técnicas

3.1. La publicidad no deberá contener nada de lo siguiente:

• contenido de piratería informática o cracks.
• contenido relacionado con la venta de medicamentos recetados.
• elementos de audio de reproducción automática.
• contenido emergente o subyacente.
• imágenes movidas o borrosas.
• publicidad que no esté dentro de los parámetros de tamaño de unidad de anuncio especificados.
• varias unidades de anuncio por espacio publicitario.
• unidades de anuncio de actualización automática.

3.2. El anunciante deberá:

• no revender unidades de anuncio, excepto con la aprobación explícita del publisher.
• publicar una unidad de anuncio en el publisher con las directrices y los requisitos técnicos correctos para dicha unidad de anuncio del publisher, excepto con la aprobación explícita del publisher y el anunciante.
• observar las especificaciones técnicas de Criteo relacionadas con el uso de la Criteo Ad Platform y la plataforma de sus afiliados. Para consultar las especificaciones técnicas requeridas por BidSwitch, consulta http://docs.bidswitch.com.

Para obtener más información sobre los requisitos técnicos y las directrices de formato, también puedes consultar nuestras directrices para socios proveedores aquí.

4. Privacidad y características protegidas de los usuarios

Está prohibida la promoción de contenidos, productos o servicios dirigidos a una o varias de las siguientes características de los usuarios protegidas de la lista no exhaustiva, a menos que Criteo lo apruebe expresamente en países permitidos:

• Raza
• Etnicidad
• Afiliación religiosa o creencia
• Condición de salud sensible
• Orientación sexual
• Intereses y prácticas sexuales
• Información de identificación personal
• Afiliación/opinión política
• Afiliación sindical
• Información biométrica o datos genéticos
• Estado o antecedentes penales
• Religión o creencia personal
• Sexo
• Estado financiero
• Edad (el rango de edad es aceptable)

Haz clic aquí para ver la versión actual de nuestra Política de privacidad.

Para obtener más información sobre las obligaciones de los anunciantes de Criteo relacionadas con la información de los usuarios y la obtención del consentimiento, haga clic aquí.

5. Audiencias

Criteo prohíbe la creación o ampliación de audiencias o cualquier uso de las características de su plataforma que pudiera introducir un sesgo de orientación hacia grupos o poblaciones definidas por una o más de las características protegidas de los usuarios mencionadas anteriormente y que resulte en un prejuicio inapropiado a favor o en contra de esos grupos/poblaciones.

Criteo se reserva el derecho de detallar, modificar o actualizar esta política en cualquier momento. Criteo publicará estos cambios directamente en esta página y se los notificará a nuestros socios anunciantes.

Última actualización: Enero de 2023