Kleingeräte-Anbieter agiert erfolgreich auf Lowes.com.

Ein Hersteller mit einem großen Produktportfolio wollte seine Sales in der Kategorie Elektrokleingeräte auf Lowes.com steigern, einem beliebten und umsatzstarken Retailer, der dazu beitragen kann, mehr Kunden mit den Produkten des Unternehmens vertraut zu machen.

Die Kategorie Elektrokleingeräte ist auf Lowes.com jedoch hart umkämpft. Hunderte von Brands buhlen hier um die Aufmerksamkeit der Kunden. Insbesondere zwei langjährige Marktführer hatten den Vorteil, dass sie im Laufe der Zeit starke organische Quality Scores (von Retailern bereitgestellte, nicht sichtbare Rankings, die die Platzierung in den organischen Suchergebnissen bestimmen) aufbauen konnten. Im vierten Quartal 2021 startete der Hersteller eine erfolgreiche Weihnachtskampagne, die jedoch letztlich nicht die Benchmarks der Kategorie erreichte, da konkurrierende Unternehmen, die über bessere Quality Scores verfügten, niedrigere Gebote abgaben und dennoch Platzierungen erzielen konnten.

Ansprache von Käufern mit Sponsored Products am Point-of-Purchase

Um sich von der Konkurrenz abzuheben und mehr Kunden auf Lowes.com zu erreichen, kooperierte der Hersteller mit Criteo mit dem Ziel, seine Werbetaktik für Sponsored Products zu stärken. Criteo unterstützte das Unternehmen beim Aufbau einer langfristigen Strategie, um auf Lowes.com erfolgreich zu agieren.

Der optimierte Plan des Herstellers umfasste vier Kernelemente:

1. Kontinuierlich aggressives Bidding, um niedrigeren Quality Scores entgegenzuwirken
2. Ein ganzjähriger „Always-on“-Ansatz, um diese Scores zu verbessern
3. Partnerschaften mit Criteo und Lowe’s, um sich Zugang zu neuen, erweiterten Platzierungen zu sichern, die es dem Unternehmen ermöglichen, gezielter und häufiger mit Konsumenten in Kontakt zu treten
4. Fokus auf die vollständige Optimierung der Kampagnen, z. B. durch die Konzentration auf die wichtigsten Produkte und den Einsatz fluktuierender Budgets, um Mittel auf die Performance-stärksten Produkte zu verlagern

Mit der verbesserten Strategie und einem starken Fokus auf die Sponsored Products-Kampagne konnte der Markenhersteller seinen ROAS von Q4 auf Q1 um mehr als 350 Prozent steigern. Das entspricht einer Verdreifachung bei einem gleichzeitig konstant bleibenden Ausgabenniveau. Bei einigen leistungsstarken SKUs lag der ROAS bei fast 1.000 Prozent. Darüber hinaus wird die Performance-Steigerung des Herstellers auf Lowes.com mit ziemlicher Sicherheit seine Quality Scores verbessern. So entsteht ein sich selbst verstärkender Kreislauf. Keine schlechte Leistung!